统计技术方法在解决汽车变速器气管接头故障中的应用

姜莹，孟娜

（法士特汽车传动集团公司，陕西 西安 710117）

统计技术方法在解决汽车变速器气管接头故障中的应用

姜莹，孟娜

（法士特汽车传动集团公司，陕西 西安 710117）

在日常质量改进活动中，常常需要收集各种信息、数据资料,并加以整理分析,这就需要运用统计技术方法。论文主要介绍调查表、折线图、排列图、因果图、头脑风暴法等统计方法在工作中的实际应用,运用它们准确地分析问题、寻找根源、解决问题，为公司生产的变速箱质量保驾护航。

质量改进；统计技术方法

CLC NO.:U472 Document Code: A Article ID: 1671-7988 (2017)15-92-03

前言

质量改进是质量管理的一部分，致力于增强组织满足与质量相关的有效性、效率、可追溯性等任何方面要求的能力。在进行质量改进过程中需要收集各种信息、数据资料，并加以整理分析、这就需要运用统计技术方法。统计技术方法有调查表、分层分析法、因果图、排列图、散布图、亲和图、正交试验设计、假设检验等。

本论文结合汽车变速器气管接头故障问题，运用调查表、折线图、排列图、因果图、头脑风暴法等统计技术方法，准确地分析问题、寻找根源、解决问题，为公司生产的变速箱质量保驾护航。

1 五种统计技术方法介绍

1.1 调查表

调查表又称检查表，是用来系统地收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表，调查表的样式多种多样，可根据需要调查的项目灵活设计。

1.2 折线图

折线图又称为波动图，他常用来表示质量特性数据随着时间推移而波动的状况。

1.3 排列图

排列图又叫帕累托图，它是将质量改进项目从最重要到最次要顺序排列的一种图表，它是按照各个变量对过程质量的影响大小或出现频次来排列的。

1.4 因果图

因果图是表示质量波动与其潜在（隐含）原因的关系，即表达和分析因果关系的一种图表。运用因果图有利于把所有的潜在原因展示出来加以组织、归并，以便找出问题的症结所在。

1.5 头脑风暴法

头脑风暴法又被译为脑力激荡法。是引导一组人创造性地思维，系统地、有计划地提出可行的想法、意见和观点的一门技术。

2 汽车变速器气管接头功能、用途介绍

汽车变速器气管接头是阀与气管、壳体与气管之间的连结媒介，它具有方便连结的特点。我公司主要是螺纹连结和卡扣连结这两种方式，主要使用的是三通管接头和90°快换接头。如下图所示：

图1 三通接头

3 应用实例

2016年公司变速器气管接头故障引起顾客抱怨。现运用调查表统计出2015年各气管接头故障率数据进行整理，如下表所示：

表1

紧接着运用折线图，展现了气管接头故障率随时间推移而波动的状况，如下图所示：

图4

从折线图上可以看出，2015年全年气管接头故障率均超过装配车间的目标要求，为了进一步分析引起变速器气管接头故障率高的故障缺陷类型，继续使用调查表进行分层分析并收集和积累数据，如下图所示：

表2

然后运用排列图，对气管接头故障缺陷类型按故障类型出现频次进行重要到次要的排序，找出影响气管接头故障率PPM高的问题症结所在，如下图所示：

图5

气管接头漏气占了整个故障缺陷类型的88.39%，是影响气管接头故障率高的关键因素。所以接下来，运用头脑风暴法和因果图，分析气管接头漏气的各种可能原因，如下图所示：

图6

分别从人、机、料、法、环等5个方面进行原因分析，共分析出10个末端因素，并运用现场验证、现场测试、测量等方法，确定了2个主要原因分别为外螺纹有效长度不够和内螺纹孔口倒角偏大。

针对以上2个主要原因，制订了对策措施进行改进。

措施一：螺纹有效长度保证为8+1.5mm

改进前

改进后

措施二： 减小螺纹孔口倒角尺寸至0.5X45°

改进前

改进后

措施实施完毕后为了验证对策实施后的效果，在我公司装配现场对气管接头漏气现象进行了跟踪，结果如下：

表3

12月10日至28日，在装配现场分别在EFG线、悬臂线、精益线分别试装配改进后接头累计600台份（1200件），均无漏气现象。接下来对2016年气管接头故障率PPM数据进行整理运用调查表进行统计，如表4所示：

表4

紧接着运用折线图，展现了气管接头故障率随时间推移而波动的状况，如下图所示：

图7

从折线图上可以看出，2016年全年气管接头故障率PPM 从4月份开始已趋于稳定均在200以下。

4 结论

（1）通过调查表、折线图、排列图、因果图、头脑风暴法等统计方法在工作中的实际运用，有效、准确、高效的解决了变速器气管接头的故障，为公司赢得了市场和口碑。

（2）熟练掌握了运用EXCEL软件绘制各种图表的方法和技巧，也学习了解决质量问题的思路和方法。

[1] 质量管理小组理论与方法.中国质检出版社.中国标准出版社.

[2] Excel统计分析与应用.中国工信出版集团.电子工业出版社.

The application of statistical technique to the failure of transmission pipe joint

Jiang Ying, Meng Na
( Shaanxi fast auto drive group co., ltd, Shaanxi Xi'an 710117 )

In daily quality improvement activities,it is often necessary to collect information,data and analysis,which requires statistical techniques.This paper mainly introduces the practical application of statistical techniques such as questionnaire, line drawing, arrangement diagram, causal graph and brainstorming method, use them to analyze the problem accurately, find the root cause,solve the problem, the transmission quality of the company production escort.

quality improvement; statistical techniques

U472

A

1671-7988 (2017)15-92-03

姜莹，质量工程师，现于法士特汽车传动集团公司质量管理总部从事质量改进工作。

10.16638/j.cnki.1671-7988.2017.15.034