民族地区特色旅游经济创新——以创办西昌邛海湖民营露营地项目为例

(西南民族大学管理学院 四川 成都 610041)

民族地区特色旅游经济创新
——以创办西昌邛海湖民营露营地项目为例

吴春美

(西南民族大学管理学院 四川 成都 610041)

位于四川省凉山彝族自治州西昌市的邛海湖，水质清澈透明，近年来“养在深闺人未识”的山水阳光和独特风情，吸引了越来越多的游客和商业投资，发展势头迅猛。随着社会经济的不断发展，人们对生活质量的要求越来越高，自驾游以及更自由、更舒适的盛行欧美国家的房车旅游、露营度假成为人们日愈关注的度假休闲方式。联系当地民族风情和风景优势，创办民营露营地，将会为民族地区经济发展贡献新的力量，也能让观光游客在少数民族地区有全新的体验。

邛海湖;民营露营地;市场需求;风俗民情游;项目优势;项目风险

一、邛海湖的介绍

邛海位于四川省凉山彝族自治州西昌市，古称邛池，属更新世早期断陷湖，已有180万年。邛海水质清澈透明，其形状如蜗牛，南北长11.5公里，东西宽5.5公里，周长35公里，水域面积31平方公里,集水面积约30平方公里。邛海是四川省第二大淡水湖，距市中心7公里，是四川省十大风景名胜区之一。2002年5月，四川邛海——螺髻山风景名胜区经国务院批准列入第四批国家级风景名胜区名单。邛海湖内有40多种鱼类，其中有特有的白鱼、鲤鱼、大虾、螃蟹等，秋末冬初有19种候鸟携家眷来此过冬。湖畔现有邛海公园、观鸟岛湿地公园、邛海宾馆、新沙滩渔村、莲池、月亮湾、阳光度假村、萝莎玫瑰园、天下第一缸、青龙寺、老海亭遗址、核桃村观赏园和省体委水上运动学校等景点。

二、项目背景

西昌市是攀西地区的政治、经济、文化及交通中心，川滇结合处的重要城市，是四川打造的攀西城市群中的核心力量。西昌以目前全国三大航天基地之一的西昌卫星发射中心闻名于世。西昌一年365天有270多天都是阳光普照，有“小春城”之称。根据2015年到17年的四川省旅游局关于《四川省旅游业改革行动计划(2015—2017)》委托编制比选公告，《改革计划》编制将坚持按照“政府引导、企业主体、市场化运作、行业中介组织广泛参与”的模式，重点突出在构建大旅游综合协调体制机制，充分发挥各级政府的宏观协调、公共服务和市场监管职能，整合提升精品旅游线路，加快培育新的旅游产品，扶持重点旅游企业做强做大，深度开发重点旅游客源市场，整合省、市、县各类资源，全力打造四川旅游新形象等方面着力进行改革。根据政府的规划，私人露营地项目作为一个新型创新项目很好的响应了政府的号召，成为一种新型旅游业进入市场。

2013年10月，第四届中国国际自博会在西昌举行，推动自驾车营地产生。西昌市市长指出，根据规划，西昌市将在全国范围内建设西昌国际汽车旅游中心。随着凉山旅游市场的愈加成熟，省旅游局把西昌市作为了攀西地区旅游业发展的引爆点，发挥西昌市位于昆明、成都之间的空间优势，对西昌自驾车营地、旅游信息化建设等相关旅游配套设施建设等给予资金支持。

顺应国家政策以及当地政策支持方向，结合当地特有的天然景观，宜人气候和极具开发价值的风俗文化，配合旅游经济发展趋势，颇具民族风情特色的创新型露营地项目开发定将朝着良好的方向发展前进。

三、市场分析

1、市场需求

越来越多的自驾旅游者不满足于晚上住酒店、白天到景区的旅游方式，而选择住在景区、游在景区的露营旅游，同时，与此配套的户外休闲用品需求也将逐渐升温。再有市场调查显示，西昌地区尚未开发帐篷露营地，借此契机，借助政策支持大环境，瞄准未来预期较大的市场需求，可以先入为主。

2、市场目标

自驾游者：基于西昌地区的发展政策和自驾游营地建设，预计未来的自驾游者会占据不可忽视的游客数量比重，且其消费能力也是毋庸置疑的。

滇、川及各地高校生：根据凤凰网报道，高校尤其是大学生大学期间外出旅游的人数比重占到约所有大学生人数的74%。这也是一个庞大的旅游消费群体。而且，现在大学生喜欢挑战与新鲜，露营住宿会得到众多高校生的青睐。

旅行团：和野营旅行团的合作可以带来团体顾客。

此外背包客、当地市民也列入到私人露营地的市场目标人群。

四、可行性分析

1.市场环境

随着城市化进程的加快人们对于千篇一律的城市格局，以及酒店格局已经感到了厌倦，旅游也逐渐变得更加形式化。更因为城市的雷同度越来越高，旅游者到旅游地所住宿的环境并未让游客感受到旅游的感觉。更不要提，让游客能够感觉身心轻松，流连忘返了。因此相较之下，具有民族风情的露营项目更具有自然属性，更能够让游客体会到大自然的魅力，感受到旅游的乐趣，更加能够让游客体会到亲近自然、回归自然的和谐之感。

伴随人们物质文化水平的不断提高，人们追求精神方面的满足已然成为一种主流趋势。而旅游是大多数人群选择的一种精神方面的满足方式，让自己的灵魂行走在在路上。但是，由于国内游的旅行团频频爆出恶性事件，逐渐让人们失去了对旅行团的信心，因此大多数人群转而选择自驾游。自驾游一般都会就近选择，特别是攀西高速全线贯通后，省内来西昌自驾游的游客量剧增。并且省市的发展计划提到要着力开发省内旅游资源，这就给宏观旅游市场开拓了更加宽广的道路。

高校大学生大多数来自其他不同的省份，来到四川求学自然想要充分利用节假日到各个景点景区游玩，因他们学生的特殊身份考虑经济问题，一般大学生会选择经济实惠且便捷的旅游方式，并且高校大学生富有创新精神及敢于尝试的勇气，新颖的野外宿营定能够成功吸引他们的目光。伴随当地经济的发展，在周末与家人或者是朋友相约出门游玩的本地居民增多，我们的宿营地是一个配套设施完善的宿营集聚地，并且具备众多新颖的娱乐活动，也必定能够吸引当地人民来此游玩。

2.市场潜在优势

在西昌这个开发潜力巨大的市场中有着极少数量的宿营点，并且他们并不是规模化系统化的经营，加上宣传力度的不足以及宣传方式的不正确，他们的市场份额很小，因此就分析结果来看，野外宿营这个项目在西昌具有一个不成熟但是开发潜力很大的市场。并且可以通过针对性的营销策略及宣传方式进一步扩大我们的市场影响力及市场份额。伴随西昌自身的发展，越来越多的商业团体的入驻，也会不断地增添该区域的投资资本。而且露营地数量国内外的差距，国内大陆与台湾地区的差距都同时显示出露营地的受欢迎度和市场空白大这一特点。这也正是民族风情露营地项目契机所在。

国内外露营地对比分析比较表

露营地匮乏的现状确实在很大程度上限制了中国露营旅游产业的发展。虽然人们很想走出家门投入大自然，可无奈露营场所没有必需的安全保障与生活设施，亲近自然、轻松愉快的美好场景只能在心中默默呈现。尽管中国的户外市场近几年也取得了很好的成绩，(我们不得不承认中国与国外的差距，不是一天两天能够赶得上的。)但另一方面，这样的差距也预示着中国的露营产业发展潜力巨大。

3.市场竞争分析

西昌市的旅游行业大多以旅行社形式团队型旅游和自驾游形式为主。对于团队型旅游众多旅行社在为其服务，市场竞争较大，但对于自驾游人群因为自由性较强，过于零散，更多是自主选择适合自己的生态休闲型旅游方式(如农家乐)。

据不完全统计，自2009年起至今西昌已有超过两万家农家乐，但是他们超过73.2%的店的定位仍是农家特色，并且他们的主题类型相似并未过涉及亲近自然回归自然的主题，并且有36.4%的店只是提供餐饮娱乐并不涉及住宿。提供餐饮住宿的商家并无特色与一般的酒店无多大差异(甚至不如一般酒店)，可替代性较强。

相较之下，以宿营为主并结合风俗民情游这一生态休闲型的项目入驻市场具有以下的优势：

A.对于住宿条件：露营场地位于野外，更贴近自然，更能够满足游客渴望亲近自然回归自然的精神需要

B.对于餐饮条件：宿营地提供的自助烧烤等服务，大大提高了游客旅游的趣味性

C.对于游客的旅游质量：浓厚的民族特色更能让游客体会到一种前所未有的文化氛围。

4.外部环境优势

2013年春节假期，西昌共接待游客182.37万人次，实现旅游收入8.5亿元，同比增长109.17% ，其中自驾游同比增长248.18%。旅游业正由传统观光型向生态休闲型转变。

西昌提出，到2020年产业结构将由“2：3：1”逐步转变为“3：2：1”。西昌市正在以传统的工业在向与民族文化与生态环境相融合的新型工业转型。在此号召下，西昌市旅游业发展凸显“井喷效应”旅游业成为西昌市最具发展潜力和活力的重要产业之一。目前，全市共有旅行社33家，注册导游318人。星级酒店12家，社会旅馆445家，总床位近三万个。旅游汽车公司2家，旅游专用车72辆。旅游购物商店57家。直接从事旅游业人数2万余人，简接从业人员近10万人。

四川旅游局出台的“政府引导、企业主体、市场化运作、行业中介组织广泛参与”的模式，给我们提供了政策支持。为企业机遇提供了一个良好发展优势。文化环境丰富为旅游业的发展提供了良好的发展动力，大凉山彝族文化是中国彝族文化的代表，这一地位是无可争辩的。大凉山彝族文化是国家级精品，极具开发价值，这又为该项目提供了特色文化支持。西昌地区主打阳光旅游，一年四季都适宜的温度和原生态的景点为我们创造了相对稳定的客源，这是生态环境优势。天时地利人和为民营宿营地项目的平稳运行实施提供了一个有力保障。

五、风险分析

风险识别是指用感知，判断或归类的方式对现实的和潜在的风险性质进行鉴别的过程。结合民营宿营地的性质和特点，这里将运用损失暴露清单的罗列出资产遭受损失的原因——风险源。

1.外部的损失暴露清单：

(1)不可控制的自然灾害：地震、火灾、闪电雷雨、泥石流、山体滑坡等；(2)由于游客数量增多造成的自然生态环境的破坏；(3)野生动物的侵袭；(4)蚊子、毒蜂、毒蜘蛛等有害昆虫带来的伤害；(5)企业长期发展带来的行业竞争和行业模仿。

2.外部的损失暴露清单：

(1)游客的人身安全和财产安全遭到伤害和损失；(2)安全意识淡薄如：操作不当造成的损失；(3)蓄意的破坏攻击行为；(4)员工的欺诈行为——造假、挪用公款、盗窃；(5)食品安全问题；(6)游客之间的矛盾冲突；(7)员工之间的矛盾冲突；(8)游客与员工之间的矛盾冲突；(9)游客与当地居民的矛盾冲突；(10)游客的突发性行为，如：心脏病突发、脑溢血、突发身亡等；

3.应对策略

a.外部的风险应对策略：

(1)增强灾患防范意识，与旅行行政部门和其他旅游企业合作，建立完善的、科学的防御系统，有效、及时地配合当地政府开展预警、求援和其他工作；积极地购买保险，以降低风险带来的损失。

(2)培养环境保护意识，定期定时地对自然环境实施隔离恢复措施，以科学的有效的预防和保护方法对自然环境实行管理对策。

(3)对于蛇虫、毒蜂、毒蜘蛛等潜在的危险，将事先预防，事先对露营场地进行全方位的检查，一一排除危险的因素，必要时实行药物控制，并建立应急救援站，以防万一。

(4)行业竞争是不可避免的，加大企业品牌策略的实施力度，增强企业的创新意识，以周到细致的服务赢得游客的支持和信任，从而提高企业的竞争力。

b.民营宿营地企业内部的风险应对策略：

(1)建立健全的保安系统，并在实践中进行完善，不断培养和提高员工的安全忧患意识，对于蓄意的破坏和攻击行为，要加以控制和制服，切身为游客的人身安全和财务安全着想。

(2)注重内部员工诚信度的考核，提高员工的素质要求，加强内部员工的管理工作，并建立完善的监督制度，在企业内部互相监督。

(3)处理各种矛盾事件，事先了解矛盾冲突的原因和经过等，然后再对症下药地进行协调，培养员工的处理矛盾冲突的能力，尽量避免矛盾的升级。

(4)事先排除具有传播疾病的游客，建立和完善应急救援站，做好预防和应对措施。

五、邛海湖民营露营地的SWOT分析

SWOT分析优势(S)市场空白大服务创新吸引消费者劣势(W)消费观念存在差异知名度初期较低机会(O)政策性扶持市场消费能力强S+O充分利用政策性的扶持,做好推广,填补市场的空白用创新的服务模式来激发市场的消费能力。开发潜在的市场。W+O借助政策性扶持,加大项目的宣传力度,提高知名度对生态旅游的观念进行推广,引导大家对露营地住宿的偏好增长。威胁(T)商业模式被模仿客户不稳定知名度低,服务被质疑。T+S增强自身的竞争力,摆脱竞争对手利用庞大的市场消费人群,管理目标客户,开发潜在客户。加强市场宣传及推广,树立良好的服务形象以及商业形象。T+W对项目理念进行宣传,提高知名度和商业信誉。通过创建品牌文化以及品牌形象,扩大知名度,摆脱模仿竞争者的威胁完善自身服务,做好员工绩效管理,建立稳定的客源,获取良好的市场反馈。

六、小结

我国地大物博，风景名胜众多，少数民族地区旅游发展虽有成就，但许多少数民族地区的旅游经济发展仍然存在存在体验感不强、辨识度不高、形式单一和开发欠缺等问题。本宿营地项目针对目标群体，为他们提供补给及休憩的场所，在休息的同时既能感受民族风情又能体会到回归自然的美好感觉。打破千篇一律的酒店住宿形式，为游客带来集民族地区文化元素和自然风光为一体的体验感。推动少数民族地区旅游经济创新发展。

[1]我国汽车旅游现状及发展趋势研究[D].邓敏.华东理工大学.2011

[2]我国自驾车旅游市场的开发[J].曹新向,雒海潮.西北农林科技大学学报(社会科学版).2005(02)

[3]基于游客体验视角下的露营地开发研究[D].李蓓.西安外国语大学.2012

[4]风景名胜区户外游憩设施规划设计研究[D]. 张祥.华侨大学.2008

[5]房车营地规划设计研究[D].李景.北京林业大学.2011

[6]西昌旅游:激活城市发展的风向标[N].郭舒曼.凉山日报(汉).2013-12-05 (A01)