自动化难替代企业的“右脑”

今年1月份麦肯锡发布一篇研究报告指出，自动化已经可以取代全世界目前一半的职位。但是欧洲工商管理学院的QuyHuy教授指出，自动化也许会为提升人力资源管理提供新契机。QuyHuy教授因在战略变革和战略执行的社会心理学方面的开创性研究闻名全球。

革新是企业的根本生存能力，然而大约有70%的战略变革是无法达成的。很多时候，这种失败是因为人力资源管理没有到位。员工在难以感受到人文关怀时，易产生抵抗情绪，至少消极怠工。人类在解决人文问题上的优势是人工智能难以企及的。多数企业拥有发达的专长于逻辑与经济的“左脑”——这是人工智能可以替代的主要部分；但是很多企業与主观、人性和互动关系相关的“右脑”发育不足，自动化在这方面可以做的事情很少，这就需要大量中层管理者，担负起“右脑”的作用。

无论普通人怎样看待自动化，技术开始大规模抢占工作岗位必然成为社会趋势。我们应该视其为一个人与机器分工合作的机会。endprint