新媒体时代思想政治工作面临的挑战与对策

王竹

摘要 伴随着便携式媒体的出现和快速普及，以QQ、微博、微信为代表的即时通讯社交软件大量出现，正在逐渐改变着人们的生活。最新的调查结果显示，截止到去年底，我国网民规模达7.31亿，全年共计新增网民4299万人。互联网普及率为53.2%，较2015年底提升2.9个百分点。新媒体时代为思想政治工作带来了挑战，企业政工师需要咖强自我能力提升，适应新媒体时代的思想动态和传播特点，将本职工作细致入微的推广开。

关键词 思想政治工作 政工师 新媒体

传统的思想政治工作开展，主要是交流学习的方式，然而随着企业员工年轻化和新媒体的发展，固有的模式已经力有不逮，需要从适合年轻人接受思想教育的新渠道，开展思想政治工作。毕竟，人们接收信息的方式正在向以智能手机为代表的新媒体靠拢。新媒体时代，企业员工所接收到的大部分信息也远不是报纸、杂志、广播、电视等传统媒体所带来的，那么如何充分利用员工身边的新媒体，在纷繁复杂的信息爆炸时代做好员工的思想政治工作，是国有企业深化改革过程中面临的重要任务。

一、企业思想政治工作开辟新领域

受到新媒体发展的影响，企业的思想政治工作必须要开辟新领域在新媒体环境中寻求一席之地，成为开展工作的抓手和突破点。调查显示：我国网民以10-39岁群体为主。截至2016年12月，10-39岁群体占整体网民的73.7%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达30.3%；10-19岁、30-39岁群体占比分别为20.2%、23.2%，较2015年底略有下降。与2015年底相比，10岁以下低龄群体和40岁以上中高龄群体的占比均有所提升，互联网继续向这两部分人群渗透。

与传统媒体不同，在新媒体中，传播者与受众没有绝对的主体地位。企业既是自身信息的发布者，又是员工所反馈信息的受众，或者变身为另外一组信息的受众；员工在接收企业信息时是受众，若将自身观点反馈回去或者转发所收到的信息，那么他又变身为传播者，而这个过程不过几秒钟的时间。在这个信息传播过程中，受众享有极高的自主权，他可以决定接收信息的时间、地点和内容，从而形成传播者与受众交互主体的情况。因此，企业的思想政治工作，必须要总线下为主，转变为线下线上相结合，适应新一代年轻人的学习思路，尽可能为占据新的高地，避免后顾之忧。

二、价值观多元化带来工作挑战

员工价值观的多元化，增加了思想政治工作开展的难度。在新媒体接收信息的过程中，每天的信息量都很大，所发布的信息鱼龙混杂。甚至有部分动机不良的网络推手，为了某些个人利益，利用公众的好奇心、同情心，发布许多虚假信息，甚至以暴力、色情、迷信等不良信息来博取眼球。而现阶段的年轻员工在面对海量信息时，由于信息的不对称，缺乏对垃圾信息的辨别能力，很容易受到不良信息潛移默化的影响，从而出现认知上的偏差和价值观的扭曲。而在对网络信息获取的过程中，容易偏听偏信所谓“权威”的观点，弱化了自身独立思考的能力。

企业政工师首先要通过多方面学习，了解影响员工价值观的信息来源，并通过有高度的理论辩证，寻找错误观点的软肋，以此来推动思想政治工作强有力的开展，做到令人信服。转换观念，正确对待来自各方不同的声音。与企业的内部网站、论坛不同，微信是借助于外部依托所建立的信息传播平台。因此，与以往企业内部的各种媒体相比，不需要投入过多的精力做技术维护，但同时相较企业内部的其他媒体具有更大的透明度。这就要求企业在信息传播的时候是以一种开放的姿态、开诚布公地发布信息，并接纳大众的评价。

政工师在新环境下开展思想教育工作，要善于运用新媒体手段，应以企业微信公众号为平台，大力推进服务型思想政治工作。员工的思想是无法被完全统一的，只有目标才可能实现统一。能将企业的总体发展目标与员工的个人发展目标有机结合起来的企业才是一个优秀的企业。因此在微信平台的内容推送方面，要更加关注于员工的诉求，要更加贴近于员工所思、所想、所盼。员工关注哪方面的内容，企业就推送哪方面的内容。让新渠道的思想政治教育内容，成为员工生活、工作的指导书，员工的目标自然也就与企业目标统一在一起，进而实现员工与企业的“双赢”。

青年一代的企业员工，有更丰富的专业知识，也有更加多元化的思想状态。企业政工师在开展教育工作时，不能一味的说教，而应该考虑到受众的接受方式。以思想政治工作的微信公众号推广为例，并不是简单地把报纸、广播中的内容复制下来贴在公众号内，这样做的结果是耗时、耗力、耗财，还没有达到预期的效果。微信让员工关注的第一眼就应该达到“怦然心动”的感觉，有继续了解的欲望。企业的正面宣传可以选择与社会热点相结合，以增强其趣味性和可读性，或者以“植入广告”方式添加其中，既起到正面宣传企业的作用，又不至于引起阅读者的反感。

四、结语

思想政治工作必须不断创新，才能适应现代企业管理的需求。在新媒体环境下，企业的思想政治工作要从制度、体制、机制上创新，要建立思想政治工作在新形势下的管理制度，建立完善的组织体系，还要建立规范细致的操作体系，使思想政治工作能够融入到企业的管理之中。企业的思想政治工作改变传统的开大会，说教式的工作方法，要根据企业员工的不同情况，采用引导式、激发式或互动式的工作方法，善于利用微信、微博、视频等新媒体手段，增强思想教育的感染力，要善于利于现代化的技术手段，增强思想政治工作的吸引力。endprint