小学班主任班级管理的沟通艺术探究

潘敏

摘要：在我们生活、工作、学习的过程中，沟通艺术的运用是无处不在的。以班级管理工作为例，班主任作为班级管理的主要负责人，是一个班级的领导者和管理者，因此沟通艺术的合理运用能够促进班级管理工作更加顺利的开展。把班主任在班级建设和学生的学习、成长中都发挥着不可忽视的作用，其中沟通交流是班主任实行班级管理和发挥自身作用的主要途径，尤其是在小学班级管理中，学生的年龄层次普遍较低，因此他们的认知发展水平以及自我管理能力方面都存在很大欠缺，需要班主任进行及时的沟通、管理，因此沟通艺术在小学班主任的班级管理管理工作中的应用就具有很大的必要性。基于此，笔者试在文章中对小学班主任班级管理工作中的沟通重要性及意义、具体的沟通艺术进行探究，旨在促进小班主任班级管理工作水平的有效提升。

关键词：沟通艺术；小学；班主任管理工作；应用

引言：

小学时期是学生接受教育的初级阶段，也是学生成长的重要阶段。由于小学生的年龄特点，他们在自我管理意识和能力上存在欠缺，在学习和生活中都需要强有力的引导，而班主任作为班级管理的主要负责人，必然要承担起主要的管理任务，其中与学生的有效的沟通、交流就是班主任管理工作的主要内容[1]。因此，沟通艺术在班主任班级管理工作中具有重要的应用意义，于每位小学班主任而言，掌握沟通艺术，也是他们为人师表必不可少的一门功课。这也就为本文的研究提供了良好的课题。

一、公平管理，一视同仁

小学班主任作为班级的引导者和管理者，对待学生要一视同仁，公平公正，不能将学生的成绩作为衡量学生优劣的标准[2]。在学习上，主动关心和帮助存在学习困难学生，给予他们充分的理解和关心，用真情实感去温暖和帮助学生。班主任要对学生的生活和学习情况给予及时的帮助，尽快与学生建立起良性的师生关系，使用和科学方法对班级进行管理，并逐步获得孩子的信任与爱戴，促进班主任在班级管理工作中引领和指导作用的最大化，不仅有助于教学效果的事半功倍，还能给为学生的学习营造一个温馨、友好的氛围。

二、建立通畅的沟通渠道

建立通畅的沟通渠道是促进小学班主任管理工作水平有效提升的重要途径[3]。由于小学生的年龄层次较低，他们的自我管理和约束能力还不能达到成人水平，因此班主任可以通过对多种沟通渠道的建立，促进学生与教师之间的有效沟通的形成，此外班主任与家长之间也有沟通的必要性。这些沟通的渠道既包括正式的面对面谈话，也包括非正式的短信、 QQ 等方式，无论何种方式都需要严格保密，尊重学生，这样才能充分取得学生的信任，促进班主任工作水平的提升。

三、对待学生的错误要理解和宽容

在班级管理过程中，班主任要表现出自己的亲和感，而且在学生犯错误时要耐心地询问和开导，深入交谈，像对待朋友一样表示理解和宽容，这样学生才会在老师面前表达真实的情感，也才有可能向老师如实反映自己的真实想法。如果学生一犯错误，班主任就不问青红皂白，学生只会对班主任产生恐惧和反感，出现情感隔阂，而学生再次遇到问题时就不会向老师倾诉了。因此，班主任应该以理解和宽容的态度对待学生的错误，用正确的方法和溫和的语气循循善诱，逐步启发、诱导学生，让他们能自己认识到所犯错误和自己的不足之处，这样他们才会去积极主动地去改正。

四、做好课任老师与学生之间的桥梁，提高沟通感染力

每一个班主任都有自己独特的教学方法和管理手段[4]。当学生对班主任表示认可并有好感，就会虚心接受班主任的教诲，而当学生对班主任的一些做法和行为有意见或不能接受班主任的教诲时，就会产生反感情绪，不会对班主任信任，甚至在某些情况下会顶撞班主任和任课老师。因此，对于学生的指导，班主任要善于采取有效的方法，建立任课教师在学生心目中的良好形象，让学生从心底里喜欢老师、敬佩老师。此外，班主任在进行班级管理时要拉近与孩子的距离，语言要亲切、幽默，富有感染力，才能吸引学生的注意力，专心听讲，从而大大提高管理质量和教学效率。

五、制定科学合理的班级管理规范

班级管理的有效进行需要具体行为规范的指引，班主任的教育引导地位也需要班级行为规范的巩固。制定科学合理的班级管理规范，在为学生提供相对轻松的学习环境的同时，能有效地避免学生不良行为的发展，既削弱了师生间的隔阂感，也避免了班主任教育地位的丧失，为小学班级建设的良性发展奠定了基础。所谓科学合理的班级管理规范，即符合小学教育发展需要的，能够促进学生成长提高的行为准则。这需要班主任深入考虑学校的规章要求，结合本班级的学生行为特点，以引导学生成长发展为目的，进行规则细节的准备。在这一过程中，通过对学校教管制度的思考认识，以及同本班学生的交流谈话，锻炼班主任的班级管理口才能力，提高班主任的整体交流水平，促进其在进行班级管理沟通时的语言艺术性提升，为班主任班级沟通能力的综合提高奠定基础。

结语

总而言之，小学班主任管理是一门综合性要求较高的工作，对于正确的沟通技巧的运用能够在一定程度上促进班主任管理工作水平的提升。班主任的沟通管理工作是解决班级管理问题的重要方法，也是建设优秀班级的主要途径。班主任不仅应该积极关注学生的学习状况，更应该针对学生的心理健康以及道德品质问题与学生进行良性的沟通交流，但是在沟通中对于沟通技巧的运用是十分必要的。教师应该为学生营造一个轻松愉悦的沟通环境，引导学生与班主任进行有效的沟通。笔者认为沟通艺术对于小学班主任班级管理工作具有非常重要的意义，相信只要广大小学班主任同行积极提升自身的沟通艺术水平，在班级管理中尊重学生的差异性特点、落实先进的教育理念，就一定能够促进小学班主任班级管理工作水平的提升。

参考文献：

[1]廖鹏程，唐绍文，严春艳.浅谈班主任与学生及家长的沟通技巧[J].广西教育，2013，（15）：59-61.

[2]王慧君.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].科教导刊，2014（06）：59.

[3]李秀英，李春南.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育旬刊，2016（04）：52.

[4]任淑.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].科教文汇旬刊，2015（25）：110-111.endprint