浅谈工商管理在企业信用管理体系构建

魏潇潇

摘 要：通过信用管理体系的构建，能够为企业的信用交易行为提供一定保护，同时还可以对信用交易过程中的风险进行防范，而这一切都需要政府部门的帮助。就我国目前的实际情况来看，工商管理部门是我国政府对企业信用管理体系的构建进行干预的主要途径。鉴于此，本文主分析了工商管理在企业构建信用管理体系时的具体功能。并且深入研究了企业构建信用管理体系时工商管理的具体应用。

关键词：工商管理；企业信用体系；功能；应用

一、工商管理在企业构建信用管理体系时的具体功能

（一）收集与管理信息的功能

为了帮助企业构建出完善的信用监督管理体系，必须事先建立起一套合理的、完整的企业征信体系，进而保证企业信用监管体系的建立始终处于动态发展的状态下。站在客观的角度来看，我国目前仍然是非征信国家之一，企业征信制度的发展水平比较低。因此，相关政府部门需要对企业征信体系的建立给予一定的指导和干预，帮助企业建立起完善的信用信息管理体系[1]。为了保证收集到的信息能够发挥出最大功用，工商管理部门需要对其进行加工处理，并且要把加工完成之后的数据信息交由企业以及政府相关部门进行管理，将其作为开展信用管理以及行政管理工作的依据，为将来的信用信息供给服务打下坚实的基础。确切来说，工商管理部门必须用一定的标准对信息进行加工处理，且对其进行评级分类，进而建立起信用信息查询平台，制定出信用评级的标准，利用网络实现企业相关的信用信息查询，并借助工商管理部门达到辐射性监管的最终目的。

（二）市场引导功能

现阶段，我国工商管理部门能够提供的企业信用信息，只对发展尚未成熟且征信规模也比较小的市场有效。但是，随着征信行业不断的优化与完善，有关政府部门以及公司管理部门在征信体系建立中的作用越来越小。由此可见，工商管理在企业建立信用管理体系时的功能定位，仍然是市场引导功能。其不仅可以给企业提供风险评价与分析功能，同时还可以为其提供信用评级功能，以此来鼓励保险公司根据企业不同的失信行为开发出相应的险种，进而实现预防企业信用风险的最终目标[2]。除此之外，工商管理部门自身还具有对保险理赔公司进行引导与培养、帮助授信企业追回债务，为授信企业提供理赔服务的职责。

二、企业构建信用管理体系时工商管理的具体应用

（一）建立起完整的信用信息数据库及其公示体系

为了有效的打击企业可能发生的失信行为，企业在构建信用管理体系时，必须利用工商管理建立起完善的信用信息数据库及其公示体系，进而更好的维护社会主义下的市场经济秩序。与此同时，信用信息数据库及其公示体系，能可以为信息公示的有效性、真实性以及准确性提供保障。在此过程中，企业自身的信用信息数据库会得到不同程度的充实与完善。比如，信息查询系统、失信举报制度等，其均能够显著促进企业信用信息公示进程[3]。拿信息查询系统来说，其将企业信息分成三类。第一类主要包括企业怎么信用信息、企业登记信息事项以及严重失信信息，此类信息是面向社会公开的，必须确保信息的透明性；第二类包括失信行为被处罚的信息记录，这一类信息的查询是需要权限的，只有当事人进行个案查询时才能使用；而第三类则代表企业在经历年检之后的所有经营信息，如企业盈亏信息以及企業的负载信息等。以上三类企业信息均是由工商管理部各企业，共同利用信息查询系统进行管理的。现阶段，类似这种企业信息系统的建立，已经逐渐成为企业信用管理系统适应相关法律规定的重要途径。

（二）对企业信用评级的方法进行创新

在企业信用信息管理体系建立的过程中，我国相关政府部门不仅给予大力支持，同时也积极借鉴国际上的先进做法对其进行干预。例如，将工商管理视作核心的要素分析法，此种方法是通过5C和5P的标准评判方法对企业的信用信息进行监督与管理[4]。5C即指Character（品德）、Capacity（能力）、Capital（资本）、Collateral（抵押）以及Condition（情况），而5C即指People（个人）、payment（偿付）、purpose（目的）、protection（保障）、prospects（前景），其主要利用企业自身的行为规范对其信用信息体系建立的整个过程进行约束[5]。从本质上看，这两种方法在企业进行信用评级时，都会提供一定的帮助以及提示作用，且其涉及的范围也比较广，可以帮助企业和工商管理部门建立起良好的监督互助关系。

三、结论

本文主要介绍了工商管理在企业构建信用管理体系时的具体功能：收集与管理信息的功能与市场引导功能，在此基础上，对企业构建信用管理体系时工商管理的具体应用进行了深入分析：建立起完整的信用信息数据库及其公示体系以及对企业信用评级的方法进行创新。总而言之，在社会主义市场经济体制下，企业必须着手建立自身的信用信息管理体系，并且根据自身发展的实际情况以及战略目标，对信用信息管理制度进行不断的完善与优化。

参考文献：

[1]田高良，秦晓梅.企业财务信用管理体系构建途径探析[J].会计之友（上旬刊），2007，05：24-26.

[2]陈傲.浅谈企业信用管理体系构建过程的工商管理运用[J].人力资源管理，2017，05：357-358.

[3]胡健铭.企业发展中的信用管理体系构建与意义探寻[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2016，12：4-5.

[4]李会.如何构建工商企业管理和企业信用管理体系[J].新经济，2016，35：104.

[5]何昕.关于企业信用管理体系构建过程中工商管理的运用论述[J].现代经济信息，2015，24：97.endprint