对独立学院教学秘书队伍建设的思考

徐绍金

[摘要]首先提出独立学院教学秘书的工作特点，而后分析教学秘书队伍建设中的现状及存在的问题。最后强调在新形势下需正确定位教学秘书在教学管理中的作用，具体阐述了如何提升独立学院教学秘书职业素养和工作质量的思路和对策。

[关键词]独立学院；教学秘书；队伍建设；对策

经过十余年的成长，独立学院作为我国高等教育办学体制改革创新的重要成果，越来越受到社会、学生与家长的青睐。这得益于它不但拥有母体高校优质的教学资源，还具有灵活的办学机制，并将培养目标定位于应用型本科人才。教学管理是独立学院各项管理工作的核心，教学秘书作为高校教学管理环节中最基层的管理者、实践者、服务者和信息反馈者，其素质和工作能力直接影响着学院的教学管理水平、管理效率和教学质量。

一、独立学院教学秘书的工作特点

相对普通高校，独立学院教学秘书的工作有如下显著的特点：

1.教学管理的工作量大。独立院校普遍以培养应用型本科人才主，重教学，而轻科研；另外管理人员的比例较少，这就要求教学秘书则要承担更多的基层管理工作。

2.教学管理工作的难度大。一是独立学院由于专职教师有限，需要聘请一定量的母体学校的老师甚至外聘教师，这给日常的教学管理带来了更多的难度。二是独立学院的学生主动学习意识与自控能力相对较弱，使与学生相关的教学管理工作难度增加。

3.教学管理工作的要求高。只有通过管理工作尤其是教学管理工作完成得更加到位，被更多的家长及学生所认可，独立学院的美誉度才能得到进一步提升，这给教学秘书提出了更高的要求。

二、独立学院中教学秘书队伍建设的现状

1.知识结构单一。根据笔者对几所独立学院教学秘书岗位的问卷调查显示，各独立学院有近半的教学秘书与所从事管理的专业不一致。这就导致了独立学院教学管理人员普遍缺乏教学管理理论知识，在技术环节方面不能熟练得使用办公软件。

2.年龄层次单一，技术职称偏低。以省内几所独立学院为例，大部分独立学院招聘的教学秘书为应届本科毕业或研究生毕业，年龄大致分布在23 7到26 7之间，容易出现考虑不周和因缺乏专业知识导致的工作失误，另外由于绝大多数人的职称是实习研究员，会影响教学秘书队伍职称结构的优化组合。

3.工作职责不清晰。教学秘书在行政上属所在二级院系，管理所在院系日常教学和办公室工作，在业务上却从属于教务处，直接接受任务安排。因此，教学秘书常常处于办公室事务和教学事务的“两难”境地。

三、教学秘书在教学秘书在独立学院教学管理中的作用

1.教学秘书工作具有协助部门领导管理的职能。教学秘书作为一线的教务人员，必须协助院系主任做好日常的教学工作，并要不断收集并整理各类教学信息，主动为领导提供可靠的一手材料。

2.教学秘书要协调好独立学院与母体学校的教学资源。虽然教务部门和系主任在重大的决策中起着统筹的作用，但是面向具体的任课老师、学生的教学工作都由教学秘书完成，这就要求教学秘书成为上传下达、沟通信息、统筹安排的中心8纽。

3.做好教学质量管理的服务工作。在教务管理中，教学秘书充当着“服务师生、协调管理、保障教学管理工作”的角色。应定期召开任课老师、学生等座谈会，听取教学工作中存在的问题，反馈教学方面的各种矛盾，真正把服务和保障意识落实到各项教学管理工作中，为教学工作的顺利开展做好9垫。

四、提升独立学院教学秘书职业素养和工作质量的对策

1.通过各种渠道提升教学秘书的地位，激发教学秘书工作的能动性。众所周知，独立学院的教学管理工作涉及诸多部门和教师（包括专职专任、本部委托和外聘），工作强度和工作内容相当繁：，这就要求学校的各级领导要重视教学秘书队伍的思想波动，从多渠道提升教学秘书在学校的地位，如在绩效评定、评奖评优、晋升渠道、职称评定等方面给予政策的倾斜，让教学秘书能够看到自己的未来和希望，解决教学秘书的后顾之忧。

2.通过“走出去”的方式提升教学秘书的业务水平，鼓励教学秘书参加继续教育。在独立学院中，由于很多教学秘书刚刚从大学毕业，在工作经验尤其是在应变能力方面缺乏应有的灵活性。因此，学校应该加大经费和其他方面的投入，经常组织教学秘书参加校内外教务管理研讨会和经验交流会，学习先进的管理经验和科学的管理思想，改进管理方法，提高管理水平；组织岗位培训，尤其是计算机操作技能以及对教务管理软件的培训学习，提高工作效率。此外，还应该在政策上鼓励教学秘书进行在职研究生甚者是博士学位的攻读，让他们真正成为教学管理方面的高素质、高学历人才，从根本上提高自己的专业素质。

3.加强教学秘书的自身修养。

（1）要有较高的职业道德素质。只有具备了良好的职业道德素质才能明确自己职责所在，在处理问题时，在尊重事实基础上，不偏不：，正确处理学校和个人、奉献与索取之间的关系、才能做到爱岗敬业，在工作中才能与同事互相理解支持，团结协作。

（2）提高统筹管理的能力。学院的教学事务头绪多，教学秘书应知道各学年各学期各时段的常规性事务，要考虑系部和学院的整体关系，做到事前有计划，计划有余地，分清事情的轻重缓急以及要达到的目标和要求。

（3）增加协调意识。教学秘书处在一个8纽的位置，起着上传下达，沟通左右，联系内外的8纽作用。所以，做好协调工作，减少内耗和磨Q，提高工作效率，是教學秘书的职责。