ERP系统在塑料软包装企业的应用、发展、问题与实施策略

魏风军

当前，塑料软包装微利时代的来临，使得塑料软包装行业企业面临着严峻的挑战，在日趋激烈的软包装市场竞争中，企业资源的综合运营能力已成为体现企业市场竞争力的重要标志，企业越来越趋向于精益化运作。ERP系统对于软包装行业而言并不陌生，近年来，诸多ERP厂家的专业化软件系统逐步发展，虽然有些缓慢，但也在行业内逐步推广并应用。

所谓ERP，即是指一种企业管理的思维，强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置，提高利用效益，ERP系统是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供決策运行手段的管理平台。它代表了塑料软包装企业在信息化时代企业管理的发展趋势，把传统的制造资源计划拓展为围绕市场需求而建立的企业内、外部资源计划系统，融合客户需求、企业经营活动、供应商于一体。ERP系统更多的是现代化管理思维和理念的拓展应用，是信息化时代软包装企业实现管理科学化、现代化的有力支撑，目前在我国正在被越来越多的软包装企业认同和接受。

塑料软包装企业应用ERP系统的重要意义

塑料软包装企业生产的4个要素：人、物（材料）、设备和方法。其企业的整体运营则包括了原材料采购、生产制造、质量控制、库存控制、销售、财务、人力资源等管理环节，ERP系统提供了“一站式”的、集成化的、企业信息化的解决方案，致力于“在最佳的时间和地点获得资源的最大增值和企业最大效益”，基于江浙一带的塑料软包装企业具体实践表明，ERP的成功实施可降低库存20%～35%，平均提高生产线生产率5%～10%，减少加班50%～90%，降低采购成本5%、制造成本12%，按时交货率达到90%～97%。一些上马ERP较早的软包装企业已经尝到了甜头，如龙港印刷基地某企业成功应用ERP系统之后，对渠道的库存情况了如指掌，市场反应速度得以快速提升，彻底消除了盲目生产，库存下降了50%，节约资金0.4亿元。ERP系统每年为该企业带来超过600万元的综合效益。

1.ERP系统可以提高塑料软包装企业的管理信息系统

①提供全方位集成的信息系统，使软包装企业能够借以构建基于其管理基础的应用模式和机制，更好地利用各种管理信息，提高管理效率、市场竞争力和快速响应能力。

②创造面向供应链的管理模式。它以客户关系管理为前台重要支撑，将软包装企业、供应商、用户之间的联系纳入统一的供应链，使得任何环节上的生产企业都能够根据顾客的特定要求定制产品，并根据自身的需要向供应商定购原材料和设备，使得软包装企业按需定制，由传统的大批量生产模式转变为大规模定制模式，因此达到效益最佳、成本最低。

2.ERP对塑料软包装企业经营的影响

①服务网络代替官僚机构。建立以人为本的竞争体制和以事为中心的管理体制，迫使商业执行基础从官僚操纵机构，向信息化的服务网络发展。

②经营组织虚拟化。软包装企业组织变成一个小巧轻灵、个性化定制的松散虚拟的社会协作系统。

③构建协同电子商务模式。ERP系统通过几十家系统将企业、用户、供应商及其他经营活动涉及的职能机构集成起来， 完成信息流、物流、资金流和业务流向价值流和增值流的有效转移与优化。

塑料软包装企业的独特特点

塑料软包装行业在我国包装行业中是一个重要的分支，其增长率在整个包装市场增长最快，可见塑料软包装行业对我国包装业的发展贡献是非常大的。软包装企业未来的三大发展目标分别为：扩大现有市场、提高经营效率以及推出新产品和新服务。塑料软包装企业与其他企业相比有着自己独特的特点：

①订单模式。软包装企业的生产及经营、销售活动都是围绕着客户的订单进行的，每一个软包装企业的营销部的任务都是在市场中发展客户，为企业争取更多的订单和机会。

②生产周期和产品的更新。不同类型的企业有不同的特点，一般生产软包装袋产品的企业，其生产周期都比较短，而且产品的更新速度非常快。而制造软包装设备的公司，由于产品的工艺和技术都非常复杂，生产周期都比较长，产品的性能和品质都相对稳定。由于产品更新换代都需要大量的研发时间、资金投入，这一类企业的产品不会轻易地更新。

③产品的生产相对复杂。不同于其他生产消费品的企业，软包装企业的产品，就算是普通的塑胶袋产品，其制造也有着复杂的生产工序和流程，每一个塑胶袋都是使用各种塑料原材料经复合、印刷、制袋制成的，可见软包装企业产品的生产，是一个复杂的过程。

④软包装市场客户的需求差异化。不同于生活消费品的生产，软包装市场的客户对软包装企业的产品要求比较高，随着老百姓生活水平提高和对于消费品要求的细化，这种客户的需求差异化更为明显，其对产品的要求不仅体现在品质和工艺上，而且更为细化，比如一个肉制品的包装袋，除了阻隔性等要求，还要求防伪、差异化、功能性的提升。

⑤软包装企业各部门之间需要紧密地协作，以合理控制生产经营成本。因为生产周期相对较长，并且都是订单模式，软包装企业在初期基本已投入成本居多，只有在生产出产品之后才有资金可以回收。所以，成本控制的精细化已经成为软包装企业盈利的关键点。另外，软包装产品的工艺、工序之间都是紧密联系、环环相扣的，各部门如果分散生产，互不沟通，很容易在其生产过程中出现问题，一个点的问题就会导致整个产品的不可用。此点在软包装袋的生产中很常见。

塑料软包装行业企业面临的问题及应用ERP系统的原因

当前，软包装行业企业在生产、经营及销售活动中比较常见的问题如表1所示。

这些问题显示出部分软包装企业在生产管理中其计划于决策的水平较低，财务管理水平有限，其生产经营的成本偏高，管理的基础有限。

塑料软包装企业如将ERP系统合理运用，就可以发挥一定的优势和特长，顺利整合解决以上常见问题。endprint

其一，ERP系统将软包装客户、订单和各部门的生产紧密联合在一起，使得企业各部门的工作都在局域网上实现了，有效地提高了各部门工作的衔接效率，节约了时间成本。同时，各部门和每一位员工都可以积极参与到软包装企业管理中来，最大限度地发挥积极性和能动性，实现有效的成本控制。

其二，ERP系统中的计划体系非常适用于软包装行业企业。计划体系是围绕生产活动所制订的一系列计划，包括原材料需求计划、原材料的采购计划、生产计划以及配套的人力资源等。这些对于软包装企业的成功管理，有着重要的作用，ERP系统详尽的原材料计划，还有实施过程中的物料清单等，满足了软包装企业对于原材料的严格要求，同时也满足了当前越来越严格的软包装企业精细化管理。

其三，ERP系统有严格的企业财务处理。其可以根据软包装企业的业务来具体制定标准的财务科目和处理方式，每一种物料有对应编码。这种财务的标准化流程的实现，使得软包装企业在进行财务处理时，可以在物料和其他资源发生流动时，及时地登记入账，保证了物流和资金流的高度一致，有效地控制了财务上的精细化实施。

如图1所示，为深圳博思通ERP系统的流程图，详尽地描述了一个专业化的ERP所具有的各种功能。

塑料软包装行业企业ERP系统应用的问题与实施策略

笔者因为工作关系，了解到一些软包装企业应用ERP的效果不错，比如龙港的港发软包装，在应用ERP系统后，使得企业的更多资源得以共享，业务流程更加规范化，企业的经营管理更加标准化和规范化。当然，也有一些企业用的不好，纯属摆设。其实ERP的应用，重在实施，很多老总认为ERP难，其实就是难在实施上，系統再好，没有一定的管理基础，没有合适的实施力度，也是难以用好的。

1.塑料软包装企业的管理层应正确认识ERP系统

ERP系统的实施是为软包装的管理者提供一种管理工具，其本身并不是管理目标。在ERP系统的实施中，一些软包装企业往往会进入一种误区，即认为ERP软件是万能的，只要实施了ERP，就能解决企业所面临的所有管理问题。这种误区的产生主要在于没有分清ERP系统实施中管理目标与管理工具之间的关系。对于企业管理决策层而言，ERP系统是一种管理工具，目的是为企业管理者提供一种管理技术手段，ERP系统的实施是经营管理者管理思想在企业中的贯彻。软包装企业管理者要想达到管理目标，关键在于怎样结合企业实际情况，适应企业外部环境，采用恰当的管理模式和管理思想，利用一种工具，如ERP系统，在实施过程中把这种管理模式和管理思想贯彻到企业中去。实际上，好的ERP系统里吸收了大量企业的优秀管理实践，体现在系统的标准组织结构和流程中。需要特别指出的是，一个ERP系统的成功实施不应被看作是软包装企业应用ERP工作的结束，实际上这往往只是一个开始，随着软包装企业管理人员对ERP系统理解的逐步深入，企业的管理业务流程也可以随着应用的深化而持续优化。

2.塑料软包装企业应选择合适的ERP系统服务商

目前，在国内，有多家ERP系统服务商，但多数是通用化的，专业化的，软包装ERP系统并不多见，基于这点，软包装企业在选择ERP系统服务商时，应多加衡量，服务商的务实程度是很重要的。在实施中，如果不通过具体的整合服务把企业的管理思想和管理手段贯彻进去，使用任何ERP系统都是毫无意义的。

3.ERP系统的实施需要软包装企业决策层的支持，但同时必须充分考虑软包装企业中层管理人员和业务骨干人员的实际需求

ERP系统再好，也需要好的指导者来指导企业如何应用工具达到目的。在整个实施过程中，软包装企业的管理层应积极配合实施服务小组的工作。实际上，想要成功地实施ERP系统，应该由好的ERP软件、有经验的实施队伍和企业内部加强管理3个环节来共同完成。endprint