蚂蚁式创新

佚名

最近我的房间里有了个小麻烦——一批新的不速之客每天在地板上跑来跑去，还会吃掉我没有藏好的糖果。不过，它们可不是一群淘气的孩子，而是蚂蚁家族！好的一面就是，我发现它们来到我家之后，我的植物比以前要健康多了，因此我不也不太在意它们的存在，毕竟，我很喜欢我的花花草草们。但是，如果厨房中放了任何甜的东西，阳台的门又是敞开的话，这些小家伙就会派出浩浩荡荡的大军，穿过我的客厅去寻找这些甜食，不过我也找到了一个好的解决方法：把它们和所有植物都锁在阳台门之外，别说，还挺见效！

这跟创新有什么关系吗？是的，每天我都会观察人们如何迈出电梯，穿过大门，进入大办公室，然后走到自己的座位上。工作时间，人们会站起来泡杯茶，去趟卫生间，复印资料，或者走到大厅附近的辦公室中。在欧洲地区的很多办公室里，你会发现员工之间会经常聊天，但在这里，我发现人们之间并没有太多的交谈。我不知道中国办公室中一般是什么样的状态，但至少，在海尔的情况是，很多庞大的部门和子团队需要共享一层办公室。这意味着人们通常只会与他们周围的人交谈，而这些人即使不是从事完全一样的工作，很有可能也都是做着类似的工作（不妨测试一下，看看你是否知道，以你的位置为圆心，各个方向离你5个办公桌以外的同事的名字）。作为社会性的群体，人类有时候……可能会有点像蚂蚁。如果我们不与那些拥有跟我们不同技能的人交流，如何能获得新的创意呢？

我们都曾听说过很多公司会在办公地点采取一些措施来促进合作和创新，例如在房间内放置沙发，让人们每天换不同的座位等。不过我觉得，让很多公司尽快采用任何一种这样的措施，都不太现实，毕竟这是一个很大的改变。因此，是否有一些方法，使办公室管理者们能够不必大幅改变人们的行为，同时还能显著改变公司文化并促进创新？是的，当然有！

我们可以玩一个游戏：下面是我们经常在中国的办公室中看到的一些元素：桌子、卫生间、饮水机、会议室、复印机、衣服架、展示信息或设备、新产品样件，或任何你公司生产的产品或从供应商那购买的产品……

现在，环顾一下你的办公室，看看这些元素是否均匀分布在整个空间内。然后检查下，是否有一些区域所有这些元素都没有：那么坐在这种地方的人，被人接近的机会可能就会很少。

思考下蚂蚁沿着路线前往目的地的方式，我们会发现，它们通常都是一个接一个的排成一队前进。我觉得我们不是蚂蚁，我们是社会性的生物，但我们倾向于像蚂蚁一样重复相同的路线，即到达目的地最短的路线。在办公室打造一些“接触点”，使人们能够在此产生联系，并交换创意，这对打造富有创造性的环境而言至关重要。这些接触点越分散，不同人之间每次见面时互动的机会就越多。例如，将打印机放在与办公室厕所相对的位置就是一个很好的开始。我曾在其他办公室见过的另外一个超级酷的创意是，将项目提议或技术简介（就我们的业务而言）张贴在厕位前的门上，这是一个让人们阅读一些新信息并促使他们思考的很有效的方式。