在职场尽量不要使用“表情符”

在一个面对面交流越来越少的世界里，人们往往喜欢用一个“表情符”来弱化文字信息的生硬感或回复一个很难满足的请求。

表情符号是一种复制非语言交流的流行方式。据统计，表情符号每天被使用约60亿次，并被形容为有史以来发展最快的语言。但英国研究人员建议，在使用表情符號弱化语气之前需要三思，对于接收信息的一方来说，笑脸的符号形象与真实的笑脸也许会产生截然相反的效果。

与真实的笑脸相反，微笑表情符不会让人感到更温暖。“微笑表情符并不是微笑”，电子邮件中的表情符号并未影响对发件人亲切度的认知，但会降低对发件人能力的认知。研究人员表示，电子邮件中使用表情符号可能会降低同事与你分享信息的可能性，从而影响你的职业前景。 （摘自《新人力》）endprint