高校大学生办公能力的重要性及提升路径研究

宋志朋

【摘要】大学生的办公能力在高校学生会工作及就业职场中发挥着重要作用。本文从大学生办公能力的现状调查入手，对大学生办公能力在职场中的应用进行分析，结合高校人才培养的目标和模式进一步提出提升大学生办公能力的路径。

【关键词】非专业素质 办公能力 路径

一、高校大学生办公能力的现状

（一）高校对非专业素质教育重视程度不够

面对现实的就业难现状，高校越来越重视加强素质教育。素质教育分为专业素质教育和非专业素质教育，非专业素质教育中包含着思想政治教育、人文素质教育、心理素质教育、实践能力、创新能力等。高校专业素质教育体系已经基本健全，逐步完善，但对于非专业素质则重视程度不够，尤其是实践能力和创新能力教育力度不够。造成学生技能单一、知识面窄、没有发展后颈。办公能力作为实践能力的一部分，没能引起高校的重视。高校对大学生办公能力的培养和教育停留在通过日常具体的事务提升，而且学生能够参与机会少，参与面窄，受益者少。

（二）大学生对办公能力认知误区

大学生多数表现积极向上，主动积极要求加入学生会参与学生管理工作，但对于学生各职能部门的认知还停留在满足个人虚荣心、锻炼自身的能力、扩大交际范围、为将来评优入党奠定基础等学生事务管理方面，认识肤浅。多数学生能够认识到办公能力的重要性，但如何体现，怎样提升，以及对未来就业中的重要性缺乏认识。大学生办公能力作为非专业素质是一种可持续发展的能力，对实践能力和创新能力的提高有一定的推动作用。大学生应基于增强就业竞争力角度，不断完善和提升办公能力的提高。

二、大学生办公能力在学生会及职场中的重要性

（一）大学生办公能力在学生会工作中的应用

学生会作为高校学生组织，承担着上传下达，联系学校、学院、教师和学生的桥梁和纽带重任，办公能力在学生各项事务管理中都发挥着很大作用。主要体现在反馈情况、下达通知、组织活动、日常管理、常规检查、协调部门合作、调查统计、制作表格文件等。除了具体的工作事务外，学生会工作还潜在的培养学生处理问题能力、人际交往能力、组织协调能力、办公自动化实际操作能力、管理能力、观察学习能力等。通过对本校200名毕业生就业能力调查中发现，参与学生会中作，具备一定的办公能力的学生基本都受到用人单位的认可，不仅能力强，还具有吃苦耐劳和奉献精神，就业质量较高。没有参加过学生会工作的学生毕业后在职场中出现了分工合作能力差、办公操作差、统筹协调能力差等现象，不利于在职场发展。

（二）大学生办公能力在职场中的应用

大学生办公能力主要分为以下几种：

1.学习能力

学生在平时的学习工作生活中，经常需要运用到office等办公软件，比如制作相关表格、作总结、策划方案、制作PPT等，这也使得学生干部很大程度上熟练地掌握了這些办公软件的使用，而对于现代化高科技的办公环境来说，这是一项必不可少的技能。

2.策划能力

大学校园生活丰富多彩，学生活动更是应有尽有，而这些活动自然离不开学生干部的策划与组织，而在这个过程中，会很好的锻炼学生干部的策划组织能力，要想办好活动，必须具备宏观把握、周全考虑的视野，以较为广博的知识结构体系、恰当合理的运用分析工具或方式，从而解决实际问题。这些也正是职场工作生活中所需要的。

3.为人处事、与人沟通的能力

作为一个合格的学生干部，要发挥好桥梁的作用，做好老师和学生的沟通工作，正确处理各种关系，包括老师与学生、学生与学生之间的关系，一个合格的学生干部，既要有一定的工作能力，还要处理好各种人际关系，也为自己以后在职场生活打下基础。

4.执行能力

这种能力又可以称为行政能力，即不打折扣地完成或执行上级任务。这种能力看似好像下级服从上级这种没有民主的方式令人很难接受。学生对于领导和老师交待的任务能够及时准确地完成，也是一种执行力的体现，职场中，领导对这种执行力地要求也是很高，在当今社会中，这种执行力也正是当代青年人不可或缺的一种能力。

三、大学生办公能力现状的原因分析

（一）高校重理论轻实践。

教学中，以理论教学为主，很少组织学生深入社会，将理论应用于实际生活。在实践教学环节中，多利用寒暑假社会实践活动，但大学生学生并未真正投入社会社会实践，起不到真正的教育作用，无法使学生深刻的体会到就业形势及职场的技巧。

（二）教育主体单一。

大学生实施教育的主体以思想政治理论课教师和辅导员为主。任课教师负责理论教学，辅导员通过主题教育、谈心谈话、日常管理的形式加强对非专业素质教育。社会企业、政府部门参与教育的形式很少，甚至为零。

（三）校园文化建设缺少规划。

校园文化越来越受到高校的重视，但部分高校对校园文化活动缺少规划和价值引导，重视活动的形式，忽视活动的内容和效果。从表面上看，校园文化活动很丰富，实际参与度不高，受益面小，无法真正发挥以文化人的作用。

四、大学生办公能力提升的路径选择

（一）一体一以课堂教育为主体

高校应认识到大学生办公能力提升的重要性，将培养学生的动手操作实践能力纳入人才培养方案，将非专业素质教育融入到教育教学全过程。坚持以课堂教育为基础的前提下，开设职业生涯规划、就业指导、大学生心理健康教育、创业教育、社会学等课程，激发学生的创造性和实践能力。改善教师的教学模式，教学过程中融入案例、社会分析、实际操作、情景模拟、到企业参观学习等活动，丰富学生的经验，提升学生的非专业素质，强化学生的就业竞争力。

（二）两翼一以素质教育和社会实践为两翼

一是加强素质教育活动，丰富教育载体。通过日常工作、课外活动、学科竞赛、公益活动、创新创业训练活动等载体，引导学生树立正确的价值观、择业观，培养学生的创新意识和组织协调能力，提升办公水平。针对性强，影响力大，可有效将素质教育的内涵、精神实质、内在要求分解细化传授给学生，使学生更加明确所要掌握的素质和能力。形成系列主题教育形式，更能够逐层次深入教育学生，起到教育的实际效果。

一是加强社会实践教育活动。社会实践活动是大学生深入社会、了解社会的重要途径，也是检验学生所学知识技能是否扎实有效、道德水准是否规范和政治素养是否经受住考验的方法。大学生参加社会实践过程中，能够培养学生爱国情怀，引导学生发扬传统美德，增强社会责任心和使命感。充分利用寒暑假，组织学生参加社会实践活动，通过学生的亲身体会，进而指导自身的实际行动，加强学生对社会的认识和了解，丰富就业经验和就业水平。

（三）多元化一加强校内外合作

其一，教育平台多元化

培养大学生办公能力不仅通过传统的教学手段，还要充分运用现代化手段，如云技术、微信、网络等平台，这样既可以节省空间，也可以提高教育的效果。

其二，教育途径多元化

大学生办公能力的培养不仅要通过校内的教育方式，还要不拓展教育空间，走出校门，走向社会，丰富途径，采取校内合作、校企合作等多种方式。这些方法可以有效地提升学生的办公能力。

其三，教育载体多元化

大学生办公能力的提升单靠教学手段是不够的，还要充分利用校内外资源，加强校企合作手段，加强学生专业实践，为学生提供提升就业实践的机会因地制宜地创建更多的载体，增强大学生非专业素质教育的多样化和实效性。

结束语：现如今大学生就业困难，用人单位的精挑细选，大学生就业问题逐渐成为热门话题。刚毕业大学生的能力普遍达不到用人单位的要求。用人单位对大学生的办公能力有着越来越高的要求。office等办公软件的操作，文件接收和派发，打印机器的操作使用，逐渐成为用人单位严格考察的项目之一。除了工作能力方面，并且商务礼仪也逐渐被纳入对就业大学生的考核。所以，培养大学生具有较强的办公能力势在必行，高校应引起足够的重视，以提高学生的就业竞争力。endprint