杭审精神

章利亚

杭州区域审计中心自2011年9月26日揭牌成立以来，已有3年多的时间。在跨越了8个省份，走过100多个城市后，杭州区域审计中心从四个审计中心理最年轻、审计经验最少的一支队伍，逐渐成长为完成审计项目最多、审计时效最高、每个员工都能独当一面的高效、精干的团队。杭州区域审计中心的员工除了恪守“依法忠诚、公正求实、睿智创新、勤奋敬业、廉洁奉献、谦恭文明”的审计精神，还创造了中心特有的杭审精神。

第一，脚踏实地。3年来，杭州区域审计中心最大的特点就是从不虚夸，注重实际，认真干活。杭州区域审计中心的领导清楚这是一支没有任何审计经验，没有任何思想束缚，可以全新塑造的年轻队伍。杭州区域审计中心成立之初，已在工作中践行“人人做主审”“跨线条作业”。2011年的冬天，杭州区域审计中心的第一批大项目——山东分公司总经理、副总经理及下辖3家中支的审计，就分别任命6名成员担任主审；在承保条线只有2名成员的情况下，抽调理赔条线人员边干边学，每位主审负责综合条线审计。

3年来，杭州区域审计中心坚持不论是否有经验，任务是否繁重，人人轮流做主审，在组长及组员们的配合、帮助下完成审计项目；不同岗位互换角色，交叉学习各条线的知识，集思广益，共同提高每个人的综合能力。实践证明，这一策略在较短时间内提升了员工的工作积极性和工作能力，为杭州区域审计中心审计工作的持续发展提供了强大动力。截至目前，杭州区域审计中心已经实现了人人当主审的目标，能独立开展综合条线审计人员占比100%、开展财务条线审计占比83.33%、理赔条线审计占比58.33%、承保条线审计占比54.54%。

第二，乐于奉献。杭州区域审计中心是一支年轻的队伍，成立之初，杭州区域审计中心的全体员工共计14名，平均年龄不到30岁。其中，4位女同事都是孩子不到3岁的新妈妈；3年来，杭州区域审计中心有4位男同事又陆续做了新爸爸。然而，从事审计工作就意味着数不尽的加班、加点和无休止的出差，无法照顾自己的家人。2012年，杭州区域审计中心人均出差124天；2013年，人均出差102天。杭州区域审计中心全体员工以强烈的责任感，在家庭与事业、个人与全局之间做出了舍小家为大家的抉择。

时隔3年，笔者还清晰地记得杭州区域审计中心为了顺利出具第一批审计报告，全体讨论至凌晨2点的情景；为了拓展审计服务职能，在农险专项审计结束后，杭州区域审计中心的同事通宵研读讲稿、查阅制度，为山东、四川分公司500多名高管开展《如何积极配合外部监管部门检查有效化解经营风险》培训；在审计现场，杭州区域审计中心的员工天天加班至深夜……但所有人员没有一句怨言，把职业当事业，变压力为动力，以审计为荣，以吃苦为乐，把出差看作一次“旅行”，把加班、加点当作一顿“佐餐”。

第三，敢于担当。选择了审计，就是选择了不畏艰险，选择了勇往直前。審计3年中，我们遇到过现场不提供审计场地、不提供审计资料、相互推诿、扯皮等千方百计阻挠、拖延我们审计的人；也遇到过或明或暗地恐吓，“告诉你们领导，再查下去对你们领导也没好处”；内部审计多是熟人，我们还遇到过说情的、送礼的……各种情况纷至沓来。困难，就像大山一样横在审计人员的面前，是迎难而上，还是知难而退？审计人常常要做不容犹豫的选择。这里是没有硝烟的战场，错综复杂，物质与金钱的引诱，比枪林弹雨更能考验人的灵魂与情操。然而，审计是严谨的、是一丝不苟的、是实事求是的，面对任何违法、违规、制度执行不到位的情况，我们都会一一指出。我们用手中的笔、用一颗敬业的心、用我们的坦荡与赤诚为公司的稳健经营保驾护航。

第四，勇于创新。审计需要与时俱进，需要紧跟公司战略方针政策，针对环境的变化、需求的变化而不断地变化和发展。3年来，杭州区域审计中心在控股监察审计部指导下，在工作中不断总结实践经验，在各中心的交流中汲取营养。

一是创新审计方案。杭州区域审计中心摒弃了以前审计方案千篇一律的模式，根据被审机构实际情况，突出审计工作的重点，明确审计的方式、方法，确保审计方案的战略性、针对性和准确性。通过做优、做细审计方案，提高了审计的针对性和时效性，也提高了审计报告的质量。

二是创新审计流程。经过3年的磨炼，杭州区域审计中心员工已经熟练掌握了一定的审计技能。杭州区域审计中心要求员工在非现场审计阶段，集中力量对采集数据进行分析，把握被审单位的总体情况，具体分析存在的问题，明确现场审计工作重点；审计现场重点开展问题的核实工作，现场结束后要求每位审计组员提交完整的工作底稿，主审反馈征求意见稿初稿，将审计报告初稿流程前移，极大地提高了审计时效。2014年，杭州区域审计中心征求意见稿出具时效平均用时6天，较规定的10天，少了4天；正式审计报告出具时效平均用时5天，较规定的10天，少了5天，为四个审计中心出具报告用时最短的。

三是创新审计方法。传统的审计方法不外乎查阅会议纪要、询证、查看会计账簿、抽查业务数据、查阅业务档案和重要合同等。杭州区域审计中心结合3年多的审计经验，利用数据库自行设计并创建了审计数据处理平台，有效地实现对承保、理赔清单数据的储存、采集、分析和抽样；设计了异常业务数据筛查模板，通过典型案例建立分析模型，整理审计监管文件、制度等242个；实现了远程数据共享。2014年，杭州区域审计中心开展的审计项目中，非现场审计占比42.65%，现场审计时间较去年缩短了46.94%。数据库的运用，极大地提高了审计人员非现场审计能力和现场审计的工作效率。

第五，主动学习。俗话说：“宝剑不磨要生锈，人不学习要落后。”审计涉及管理、经济、法律、会计、审计、公司业务、制度政策等多方面的知识，审计人员唯有坚持学习，不断更新自身知识，方能匹配专业性极强的审计工作。杭州区域审计中心的员工自杭州区域审计中心成立以来就抱着学习更多的知识、提升自身素质的目的主动学习各类专业知识。3年来，这股学习热情丝毫没有减退，杭州区域审计中心的员工主动要求参与大项目，争当大项目主审；学习公司内部政策、研读《保险稽查审计指引》、关注监管政策变化、参加外部专业资格考试……截至目前，杭州区域审计中心共有5人考取了在职专业硕士研究生，7人拥有中级职称、1人具备CIA专业资格，3人具备初级会计师资格，3人拥有公估资格证书、1人具备理财规划师资格，杭州区域审计中心已然形成了“学习型审计中心”。

第六，团结奋进。常言道：细流归入大海才能永恒，个人融入集体方能彰显价值。只有一个坚强的团队，才能攻坚克难，勇往直前。杭州区域审计中心就是这样一个团队，无论谁做主审，其他员工都会各司其职，全力协助主审顺利出具审计报告，确保杭州区域审计中心每年圆满完成年度审计任务，这是杭州区域审计中心的一种团结；当同事需要照顾家庭时，没有人会斤斤计较，只会默默分担她的工作，让她安心照顾家人，这是杭州区域审计中心的一种团结；当来自福建的同事因常年奔波出差，找不到合适的对象时，同事会主动牵线搭桥，最终成就一段美满姻缘，这是杭州区域审计中心特有的一种团结；当团拜会上，为了杭州区域审计中心的荣誉，堂堂七尺男儿放下架子、甩起大葱、穿起长袍、扭起印度舞，这是杭州区域审计中心特有的一种团结……

审计不仅仅是大家看到的，整天拉个行李箱奔波在出差路上，指出这个违规，那个做得不到位，这个需要整改，那个必须处罚。审计的背后有我们的汗水，有我们的苦楚，也有我们的欢笑，还有我们一个个动人的故事。

来自山东的同事说，3年前，他为了他的“梦”来到杭州区域审计中心，“期盼着每年的生活能过得更好一点，能把自己选择的这份工作干得更久一点”。既然审计选择了我们，我们就应该为审计尽职尽责；既然我们选择了审计事业，就应该为审计事业奋斗一生。

正是独具特色的“脚踏实地、乐于奉献、敢于担当、勇于创新、主动学习、团结奋进”的杭审精神，一直鼓舞、激励着我们勇往直前，奋斗不息。

（作者单位为中华联合保险控股股份有限公司杭州区域审计中心）endprint