高职院校电子商务实训室的建设研究

汤 敏

(南通科技职业学院,江苏 南通 226007)

高职院校电子商务实训室的建设研究

汤 敏

(南通科技职业学院,江苏 南通 226007)

随着电子商务的快速发展,企业对电子商务人才的需求量也不断扩大.各高职院校相继成立了电子商务专业,电子商务实训室作为培训电子商务专业人员的场所显得越发重要,各高校对电子商务实训室的建设标准与要求也越来越高.文章通过结合企业实际情况,仿真模拟企业实际环境,建设完成了本校电子商务实训室.

高职院校;电子商务实训室;建设

对于电子商务的定义,许多组织、公司、学术团体等机构按照各自的理解,给出了对电子商务的诸多诠释,综合来看,电子商务通常是指在网络环境下,买卖双方不需见面,实现网上交易、在线支付以及相关综合服务的一切活动,是完全创新的或者在一定程度上协同了传统商务流程的一种以信息化手段应用为典型特征的商业运营模式.

电子商务专业是商务理论与计算机网络技术紧密结合的专业,具有很强的实践性.随着我国电子商务的发展,社会对电子商务人才的需求也越来越多.目前学校教育是电子商务人才培养的主要方式,而电子商务实训在电子商务人才培养中的作用越来越重要.传统的计算机实训室过于简单,且功能单一,已不能满足教学的需要,如何建设好电子商务实训基地,是每一所高职院校高度关注并着力解决的问题.建立和完善以培养学生能力为本位的电子商务实训基地,突出电子商务职业岗位技能的训练,对于促进技能型电子商务人才的培养具有重要意义[1].在此基础上,南通科技职业学院创建了电子商务实训室.

1 电子商务实训室建设的现状

通过调研南通市各高职院校电子商务实训室的现状,大都存在以下问题.

1.1 软硬件建设严重滞后

目前南通市大多数院校的电子商务实训是在原有计算机实训室的基础上更改建设而成,计算机硬件配置较低、电子商务相关软件功能单一、软件未更新,借助计算机的飞速发展,实训室建设已经跟不上电子商务发展的步伐,导致学生的学习热情不高,严重影响教学质量[2].

1.2 实训内容与电商企业不相符

一方面,学生使用的实训教材普遍落后于企业真实的电子商务活动;另一方面,实训课程之间缺乏一定的连续性、关联性.实训内容与教材可以按照用人单位、省技能大赛与技能鉴定考证的相关要求编写,以培养学生的综合技能.

1.3 缺乏具有电子商务企业经验的教师

一方面,由于各种原因的限制,各大高校都紧缺具有电子商务企业经验的教师;另一方面,现有的电子商务专业教师缺乏长期的培训与教师顶岗学习,无法长期从事电子商务企业的实际工作.

2 电子商务实训室的主要功能

2.1 商务网站建设功能

电子商务网络营销的主要内容是商务网站建设.在该实训室可以进行网站规划、网页制作、网站素材的搜集编辑、网站的发布与管理等功能.

2.2 电子商务模拟功能

实训室安装"电子商务教学"模拟软件,软件分B2C,B2B,C2C,网络营销,EDI,物流,CA认证等模块,学生可分别模拟顾客、商店、银行、贸易公司、物流公司进行全流程全方位的训练和模拟.

2.3 电子商务运营功能

运营能力包括市场环境分析、竞争者分析、目标市场分析、商品选择与定位、商品摄影、图片处理等.

2.4 网络推广功能

主要包括网络广告的制作、广告投放形式的选择、推广工具的选择与使用等能力的提升.

2.5 网络客户服务功能

模拟实际电商运营情况,进行售前、售中、售后服务能力,以提高客户服务技能.

2.6 培训与考证

实训室配有电子商务师考证软件,学生可以在此进行电子商务师的培训与考证、并借助本实训室,进行校企合作,共同培养学生.

3 电子商务实训室的硬件配置

硬件配置是电子商务实训室建设的基础保证,其组成如图1所示.

图1 电子商务实训室的硬件配置

3.1 实训室场地与环境建设

国家有关机房环境建设已颁布中华人民共和国国家级标准,即《计算机场地建设技术条件》(GB2887-89).标准分A,B,C级,C级为一般计算机使用单位,该电子商务实训室按照C级标准建设.

3.1.1 实验室静电地板

相关资料表明机房静电不仅会使计算机运行时出现随机故障、误动作或运算错误,而且还可能会导致某些元器件,如CMOS和双级性电路等的击穿和毁坏.

由于静电引起的问题不仅硬件人员很难查出,导致软件人员误认为是软件问题,从而造成工作混乱.此外,静电通过人体对计算机电脑或其他设备放电时,当能量达到一定程度时,也会给人以触电的感觉(如触摸电脑显示器或机箱时有明显的电击感).本实训室在建设时采用全钢陶瓷高架空防静电地板,规格为:600 mmX600 mmX40 mm.

3.1.2 实训室的设施与环境

通风、照明、用水、用电等相应设施完备,实训环境相对安静.

3.1.3 安全与卫生

制订了《实验室安全管理准则》《实验室卫生准则》等相关文件,并放置于醒目位置,制作材料为双层亚克力,防破坏且容易更新,以保证电子商务实训室的良好运作.

3.2 实训室硬件设备

电子商务实训室的硬件设备如表1所示.

表1 实训室硬件设备

3.3 实训室网络结构

电子商务实训室网络结构如图2所示.电子商务实训室网络内部为单个局域网,其本质为校园网的一部分,使用学校校园网分配的固定IP.随着移动互联网的迅速发展,电子商务也进入了各种移动终端设备中,即利用手机、掌上电脑等无线终端进行的B2B,B2C,C2C或O2O的电子商务,所以该电子商务实训室在建设过程中增加了无线AP,以满足教学与科研的需求.

建设该电子商务实训室网络时充分考虑了以下情况:(1)易实现.该电子商务实训室网络是学校数字化校园网的一个分支,是以学校现有网络、带宽为前提而建设完成.在实用性的基础上,同时降低了建设成本;(2)易维护.整个网络使用简单的拓扑结构,所有的台式机与交换机是点对点单独链接,单个点的损坏或更换,不会影响整个局域网,维护简单,布局合理;(3)易扩展.网络布线时预留多余网线,以方便增加计算机或者网络设备.

图2 电子商务实训室网络结构

4 电子商务实训室的软件配置

电子商务实训室的软件配置主要分为基础软件、专业模拟软件与实践软件[3],详细配置如图3所示.

图3 电子商务实训室软件配置

4.1 基础教学软件

主要用于实训室的基础软件环境的构建,主要安装的有操作系统(Windows7 32位旗舰版)、数据库(Windows server 2008)、工具软件(极域教师控制软件、办公软件MS OFFICE2010和Adobe reader)等.该实训室单台电脑安装有4个操作系统,且安装硬盘还原程序,每次开机自动还原系统盘,以保证系统的安全与稳定,开放D盘,用以保存学生文件等重要数据.

4.2 专业模拟软件

该部分软件主要涉及电子商务专业课程[4],通过前期理论课程的学习,电子商务专业学生对电子商务的基本概念与原始理论已有一定了解,使用电子商务专业模拟软件的作用是让学生对电子商务有一个理性的认识,使理论与实践进一步相结合.比如图3中安装的"网店开设与装修"模拟软件,学生可以根据该软件所提供的功能模块,通过教师上课所讲授的理论知识,并结合自己的兴趣点与实际情况,设计、维护、装修自己的网店.

专业模拟软件,可以达到企业实际情况80%以上的相似度.通过教学软件的模拟,可以让学生更好地了解并掌握电子商务交易中的货物查询、订单、购买、交易等基本流程,提升学生的学习热情,从而更好地掌握电子商务专业知识.

4.3 实践软件

实践软件主要是企业实际正在使用的一类软件,并且需要随着电子商务与信息产业化的发展而随时更新,以实现与企业的零误差,与企业一线保持一致.

5 电子商务实训室平面结构

电子商务实训室以多功能、实用型的电子商务企业为原型,结合电子商务企业与高校教室布局进行建设,兼顾工作区、休闲区(见图4),完全按照企业实际运作情况模拟,该电子商务实训室不仅能够满足高校教学任务,同时还能够进行电子商务相关证书的培训与认证,以更好地服务社会.

6 结语

电子商务实训室是一个高度集合了计算机技术、信息技术、电子商务技术和网络技术的综合性实训室,为培养电子商务专业人才提供了物质保障,特别是对于高职院校的学生而言,其实践性、教育性非常重要[5].该电子商务实训室的建设提升了南通科技职业学院电子商务专业学生的专业技能,对于学生的实践性、自主性、创新性有较大的帮助.个人认为,电子商务实训室的规划与建设必须紧跟电子商务的发展,随时改进与更新,添加新型的电子商务形式与教学方法,这样才能跟上时代的步伐,培养出高素质、高技能的复合型人才.

图4 电子商务实训室平面结构

[1]张锦莉.校企共建金融实训室 提高实训教学质量[J].科技信息,2012(27):291.

[2]毛艳琼,蒋媛媛.电子商务实训考核体系的构建思路[J].电子制作,2015(12):109.

[3]赵亚娟,朱海水.基于Web计算机教学系统数据库设计的研究[J].信息通信,2015(1):92-93.

[4]杨建曾.网络创业环境下电子商务实训课程研究[J].价值工程,2013(28):252-253.

[5]贾丽飞.高职电子商务多功能实训基地建设探讨[J].中国高新技术企业,2014(22):12-13.

Study on the construction of e-commerce training room in higher vocational colleges

Tang Min
(Nantong College of Science and Technology, Nantong 226007, China)

With the rapid development of e-commerce, the business demand for e-commerce talents has been increasing. As the establishment of e-commerce major in various vocational colleges, the e-commerce training room is becoming more and more important for the training of e-commerce professionals. The construction standards and requirements for e-commerce training room has been higher and higher in universities and colleges. In this paper, the construction of e-commerce training rooms completed in combination with the actual situation and stimulation the actual environment of business.

higher vocational collegs; electronic business training room; construction

汤敏(1987- ),男,江苏南通人,实验师,学士;研究方向:实验室建设与管理.