企业应收账款的管理和控制

程立雪

[摘 要] 近几年，越来越多的企业将应收账款的管理和控制作为财务管理中的一个关键工作来抓，同时应收账款的管理和控制逐渐扩大到各类的企业之中，比如說港口客运管理企业。本文利用企业应收账款的管理和控制的现实情况梳理，对企业应收账款的管理和控制的必要性进行论述，就如何进一步开展应收账款的管理和控制要点展开分析，能为企业应收账款的管理和控制提供比较有价值的借鉴材料。

[关键词] 企业；应收账款；管理和控制；财务管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 21. 004

[中图分类号] F275 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）21- 0010- 02

1 企业应收账款的管理和控制的必要性

企业管理涉及到内容很多，其中财务管理在各类管理中扮演着重要的角色。企业的应收账款作为财务管理的一个重点，受到了越来越多的关注。随着企业经营方式的变化，社会经济的发展，企业与企业之间的赊销成为一种较为普遍的销售方式，而应收账款伴随着企业销售行为的发生而形成。应收账款旧账、坏账过多，则直接影响了企业的可支配资金数额，同时增大了企业的经营风险，不论从哪个方面来说，企业应收账款的管理和控制都是有其必要性的。

2 企业应收账款的管理和控制现实情况梳理

2.1 企业完善的应收账款风险意识缺乏，利用不当手段维权情况存在

部分企业缺少完善的应收账款风险意识，这是客观存在的，由此产生了企业的内部控制制度中对于应收账款部分关注较少、企业内部对于应收账款风险认识不够等情况。同时，随着企业的发展规模不断扩大，企业催收应收账款的时间成本和金钱成本不断累积，存在着部分企业利用不当手段维权情况，没有充分利用法律武器来维护企业权利减少损失。

2.2 客户的信用评估工作有所欠缺，存在账龄分析不够及时的情况

主要表现为两个方面：一是企业进行赊销时，存在客户信用调查缺失的情况，或在调查之后对客户的信用情况进行随意评估，或客户信用档案更新不及时，当客户经营情况、财务情况发生变化时未能及时对其信用情况做出重新评估，进行赊销流程不够严格，增加了企业的应收账款风险。二是部分企业存在账龄分析不够及时的情况，账龄分析作为计提坏账准备的现实基础，及时开展分析工作能有效地避免应收账款风险。

2.3 应收账款日常管理条理性不够，其管理职责的划分和考核不到位

应收账款日常管理条理性不够，这是由多种原因造成的，其主要表现有工作人员在进行应收账款原始凭证登记时，记录的结果不够准确、及时，存在一定的缺漏，在跟踪管理上企业无法做到随着应收账款的动态变化开展应收账款的动态跟踪，对于应收账款的现状了解不够清楚。同时，部分企业关于应收账款管理未明确划分职责，财务部门与业务部门之间配合沟通不够，由此产生的相应配套考核也不够到位。

3 企业如何进一步开展应收账款的管理和控制的要点

3.1 深入强化企业的应收账款风险意识，充分利用法律手段维护权利

应收账款风险意识的深入，首先需要在内部控制制度中有所体现。应收账款风险是客观存在于企业之中的，企业开展应收账款管理和控制的前提就是需要强化意识，企业可根据自身情况，结合实际建立并完善相应的应收账款内部控制制度，要有目的性和阶段性地开展内部审计工作，对内部审计中应收账款所存在的问题，做到及时反馈和整改。

此外，随着时间的增长，企业催收应收账款的时间成本和金钱成本不断累积，在这时企业必须走正常程序维权，遵循合理的催收款流程，从电话联系、函信通知、电告催收、面谈到拿起法律武器维护企业权利。同时，也需要通过密切关注客户财务情况来开展催收工作。发现客户财务状况恶化，信用评级降低时，为了减少应收账款的坏账，可以采用折扣的方式，给客户一定的折扣优惠，及时收回部分货款，对于应收账款通过努力确实无法收回的情况，企业应及时拿起法律的武器，维护企业的合法权益。

3.2 以赊销和征信部门为基础，开展客户的信用评估和账龄的分析工作

客户的信用与应收账款管理之间有着密切联系，一些企业因为对客户的信用没有进行详细的调查，对于客户的信用评估比较随意，增加了应收账款的风险。因此，企业可以筹备并建立专门的赊销和征信部门，在事前，与征信机构联系取得客户的信用资料，根据客户财务明细等材料，对客户的信用进行评估，并对客户的信用情况进行追踪更新。在事后，应积极利用账龄分析表，根据客户的分类和应收账款情况进行账款催收排序，做到及时跟踪，及时分析，尽可能避免企业的呆账、坏账、老账出现，最大限度地使企业的应收账款得到有效控制。

3.3 推动企业应收账款日常管理规范化，做好其管理职责的划分和考核工作

一方面，企业需要从应收账款的产生到结束形成规范，全面落实应收账款的日常管理，推动应收账款的日常管理规范化。全面落实应收账款的日常管理的措施要求可以从四个方面来完成实现，首先，经常性对账制度要进行完善、让客户及时付款。其次，应收账款的内部报告制度也要完善、对应收账款期末明细表进行编制，并将这些工作进行上报。再次，对企业清账奖惩制度也要进行完善。最后，对销售人员岗位变动的移交手续进行完善，落实应收账款的日常管理，要求建立客户档案，进行有效的客户信用评价和跟踪记录。

另一方面，企业应主动推进财务部门与业务部门之间的配合沟通，在会议、工作流程、信息平台等方面，扩大部门之间的沟通方式。并且强化应收账款的跟踪处理，将应收账款管理和控制职责相应划分到部门，并进行相应的目标配套考核。

4 结 语

应收账款管理和控制作为企业的一个长期课题，花费了企业大量的时间和精力。当前，企业的应收账款管理和控制工作已有相应发展，但仍存在着一些陈年老账收回的难度大等不利情况，因此，企业应从应收账款风险意识、法律手段维权、赊销和征信部门建设、客户的信用评估和账龄的分析工作、应收账款日常管理、管理职责的划分和考核等方面进一步开展工作。

主要参考文献

[1]付东清.企业应收账款的管理与控制[J].产业与科技论坛，2013，12（5）：227-228.

[2]金明丽.浅议现代企业应收账款的管理与控制[J].时代金融，2016（21）：98.endprint