英商业街为“忽视老人”付出代价

“忽视老人，英国商业街正走向没落。”英国《每日电讯报》21日以此为题称，英国商业街每年因此损失约45亿英镑（约合人民币394亿元）。

报道援引英国未来研究中心的一项调查称，电子商务和高科技付款方式日益流行，同时很多商业街店铺不愿投资配备更多座椅，这正“将老年顾客赶出商店”。调查显示，1/4老年顾客十分厌恶自助柜台，6成老年顾客希望店里有更多座椅。调查警告说，如果目前这种趋势继续下去的话，2020年至2030年之间，英国现有店铺的近一半将关门。英国安克雷奇护理公司总裁简·阿什克罗夫特说：“购物对我们大多数人来说是理所应当的事情，然而成千上万的老年人却觉得被商业街排斥，这是一个不能被忽视的问题。”未来研究中心的弗兰克·肖博士表示，“婴儿潮”时期出生的人是不可忽视的经济力量，当步入老年时，他们拒绝过平静的退休生活，这是商业街重振的一个机会。未来研究中心也提议，英国店铺应该通过创造更适合老年人的消费环境来改变自己的命运。▲

（葛元芬）