如何面对应急措施

2017-11-27 07:38潘焕新
领导文萃 2017年22期
关键词:有志者部门经理总裁

潘焕新

公司需要一名部门经理,为了競争这个职位,许多有志者参与角逐,最终剩下两名候选者:林雨和牟吉。

这次决定性的考试安排在总裁家里,一些“考官”也来了,但气氛完全不像考试,而像是参加一次丰盛的晚宴。他俩有点奇怪,盼望尽快看到考题。

中途电话铃响,总裁走进里屋接听。回来后,脸色有点沉重。众人惊问何事,总裁说:“湖北分公司那边出了乱子,好好的一车皮货,运到深圳客户手里,竟然成了破烂!这次麻烦大了,不仅仅是经济损失……”大家听了,不知说什么好。

总裁沉默半晌说:“今天不考试了,大家还是说说这件事怎么办吧。”他又转眼看着二位待考者说:“你们思想活跃,又可能是未来的部门经理,先谈谈各自的看法吧。”

林雨不假思索道:“立即追查责任人!如果是运输部门的事,就立即索要赔偿;如果是我们职员的过失,立即按规章制度惩处。”有人点头说:“是啊,按法律办事,秉公执法,一定要查清楚,杜绝此类事情再次发生。”

总裁没说话,像是在思考。

这时牟吉说:“这种货物在深圳我们也有一家分销商。我看应赶快调一批,抓紧时间先给客户送过去。”

牟吉话一落音,总裁便笑道:“好了,考试结束了。牟吉以微弱优势夺得胜利!”

林雨惊讶:“难道我对这件事的处理方式错了吗?”

总裁说:“你的处理方式没错,只是时间上不合适。客户是我们的市场依托,关系到我们的前程和命运,所以,首先得为他们着想。至于索赔和处罚责任人,是下一步的事。”

(摘自《做人与处世》)endprint

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