新时期做好木材销售工作的若干思考

李春

摘要：指出了木材销售是与企业利益和用户体验密切相关的工作，其工作质量和效率直接影响着企业销售资源和渠道的健全以及用户购买的便利性和使用体验。受新时期我国关于林业资源管控以及木材行业实际经营效果的影响，做好销售工作成为行业内部急需要面对和解决的问题。基于此，从加强林木资源管护、木材产品销售和行业管控、供应链的构建等方面进行了探讨思考，提出了相关的建议，旨在完善销售体系，促进木材销售的规范化

关键词：木材销售；原则；措施

中图分类号：S7

文献标识码：A文章编号：16749944（2017）21014702

1引言

木材，是能够次级生长的植物所形成的木质化组织，包括木质部和薄壁射线。作为重要的生活资源和经济资源，木材及产品对于满足和改善人类生活有着非常重要的作用。销售是木材进入流通市场、投入生产生活领域的关键环节，做好木材销售工作是促进国民经济发展、满足人民生活需要的重要保障。随着我国经济的不断发展，木材销售也体现出了前所未有的新特性，有关部门和工作人员应该正视这一变化，加强对木材销售工作的合理管控与积极引导。

2加强木材销售工作的五大途径

2.1加强对木材行业的监督管理

加强监督是木材销售过程中一个不可或缺的重要组成部分，公开招标是木材销售的重要手段，是确保木材交易顺利进行的重要保证。随着中国市场经济的高速发展，木材行业对信息的质量要求越来越高。近年来在木材销售过程中出现违规操作，滋生腐败违法犯罪，或不守信用隐瞒欺诈，造成货款无法回收等问题，暴露出了当前我国木材销售行业监督管理存在的不足之处和市场监管存在的漏洞，这不仅影响到林业经营的经济效益，还会对市场经济秩序及企业规范构成严重威胁，影响市场经济的健康发展。为保护经营者的收益和国家利益，营造良好的内外部经营环境，只有对当前木材销售过程中存在的各种问题加以重视，并针对这些存在的问题及时采取相应的措施，进一步完善监督和管控机制。在新的历史时期，经济发展呈现多元化，复杂化的趋势，加快经济发展方式的转变和林木资源的正常流转与使用都需要完善监督体系。因此，加强对木材及产品销售环节的监督和监控工作具有很大的现实意义。

2.2加强对森林资源的保护与关注

根据第八次全国森林资源清查，我国现有森林面积2.08亿km2，总蓄积量153.31亿m3，但森林覆盖率仅为21.63%，低于世界平均水平。人均森林面积仅为世界平均水平1/4，属于世界上森林资源贫乏的国家之一。与此同时，我国森林资源还存在许多重要的问题，比如片面追求经济效益，林种的结构单一不合理，中幼龄林木占比不断增大，天然林资源的过度开发利用，后备资源不足，森林在防灾保水、抗风固沙等方面的生态效益发挥不够，造成局部地区生态环境恶化。

除了森林资源的自身原因，分布于全国大部分地区的乱砍滥伐现象仍然未得到彻底的治理，每年的森林资源非正常损失量，包括森林火灾、盗伐、人为破坏和侵占林地等在内的损失量偏大，给森林生态系统造成了不可逆转的伤害，造成森林自我恢复能力的走低。

鉴于我国森林资源的总体情形，相关部门投入保护与持续的关注已成定势，并且要不断加大对森林资源的保护力度，在发挥森林经济效益的同时，更应做好森林资源的保护，并充分发挥森林的生态效益，这就要求相关部门和企业做到以下几点。

第一，要做到对天然林区的严格保护，做好用材林经营开发的规划，合理规划树种的种植比例，加强珍稀树种的保护。

第二，林业主管部门要积极协调支持相关林业企业做好经营规划，对林区内的林木资源进行生长状况和保有量的监控，保证林木资源的生产和销售跟上市场的需求和步伐，同时处理好森林资源的合理采伐利用和做好管控保护的关系，保证森林资源的正常增长，避免过度采伐造成资源枯竭。

2.3形成品牌优势，增加品牌活力

为了进一步发展林木产品经营的市场活力，增强其市场的影响力。政府需要积极的调整对林业的扶持与帮助政策，就目前而言，主管部门在对林业发展做综合规划的时候对于品牌营销和产品的经营及市场的开拓应提供更多的便利，未来要改善这方面的状况，就要从以下几方面着手进行规划。

（1）林業主管部门要根据区域内不同林业企业的现实发展情况，对不同规模的企业和不同的品牌实施分类指导管理，并落实到政策制定的实际层面上，针对规模大小的不同、资金实力的差异，在发展过程中遇到的具体情况和不同的困难，主管部门对其在政策上有侧重的帮助和引导，在发展中长期的规划上实施分类指导，对林业企业经营质量的全面提升提供政策上扶持和帮助。具体来说，对大型林业企业而言，其市场影响力已经建立，营销渠道多样，因而政府应该促进其与中小型企业的合作，为其促进大型品牌的创新、抓住发展的契机，同时对林业企业形成创新和发展机制，在税收政策方面给予优惠或在资金政策等方面予以扶持和帮助，这将在一定程度上促进企业的创新升级和发展，对其品牌创建与运营具有较大的帮助。

（2）政府还要不断地为企业扩充市场容量，对于发展时间较长、营销模式稳定的大型林业产品而言，林业主管部门的监督和指导将有助于企业进一步加快融入市场的步伐，完善产品结构，形成市场竞争的合力。对于大多数林业产品而言，缺乏与周边市场的准确结合，并根据市场需求完善其经营和产品结构的升级，政府部门应当重视这一问题，为不同的林业企业的加速发展助力，为企业的森林经营、产品运营和经济发展提供有力的政策保障，同时充分发挥政府的服务职能作用，为区域内林业的提供应有的服务。

2.4利用信息化技术，发展电子销售平台

互联网时代的到来使人们的消费观、生活观都大有改善，从以往的面对面交易到现在的电子商务线上交易模式，改变的不只是生活的一个方面，电子商务概念的引入和发展，促使众多行业发生了巨大的变化，木材销售行业也受到了一定的影响，故而利用信息化技术，发展电子销售平台，实行公开招标销售是木材和林产品销售工作的重要营销策略，也是有效抑制产品销售环节中的腐败和欺诈行为的重要手段。因而要不断完善电子销售渠道，实体销售和电子销售网络渠道相结合，实现良好的对接，具体而言，要做到以下几点。endprint

（1）构建合理的购销渠道，包括提供商品、购销、咨询、结算、售后服务等整套服务流程，强化细节的管理与监控，简化订单流程，节约购销资源，同时优化退换货流程，及时了解处理客户的申请和问题，做到诚信与效率并重。

（2）建立合理的信息咨询与服务渠道，由专人负责售前、售后咨询和服务，及早了解和解决顾客的需求，并提供优良的服务，包括及时了解和掌握市场，为生产提供一手的市场资料，做到以销定产，产销有机结合。

（3）优化物流渠道，现代物流离不开安全可靠的信息化物流平台，通过职能的信息化平台，公司可以实现对物流进度，处理情况等做到统一规划，明确物流配送情况，有无延迟、准确程度等，同时客户也可以通过客户端在线掌握自己的物流信息，实时监控物流进展，做到智能化与便捷化。为达到此效果，提高物流服务的综合化程度，物流公司要及时的为公司下属的物流人员和车辆配备定位仪器和物流信息获取服务系统，通过信息化手段减轻工人的工作强度同时完成对物流工作的电子化与智能化改革。

2.5建立“顾客至上、诚信为本”的销售理念

“顾客至上、诚信为本”是企业经营的根本，顾客的需求是企业需要不断完善和发展的方向。在我国木材销售的传统经营模式中对顾客的角色已经有了相应的定位和考量，包括推出贵宾服务和定制化服务等经营理念，都是处于对顾客重要性的定位而采取的营销策略，对于有木材产品需求的顾客而言，他们需要更贴心的服务与完美的体验，这也是新时代产品销售服务过程中的现实需求和目标，而这个目标的根本来源就是建立以“顾客至上、诚信为本”的现代化企业销售理念。新时代的销售理念要求企业要进一步优化营销和服务的配置，面对不同的客户实现不同的经营与管理方式，这也是应用现代化客户关系管理理论的核心要点，只有把握市场、顾客至上、诚信经营，才能在激烈的市场竞争中寻求生存，不断拓展市场抢占市场份额，才能实现互利互惠，谋求共同发展。

3結语

随着新时期对森林资源管控力度的加强和林木产品销售市场竞争压力的不断加大，一方面要对林业资源加强保护，充分发挥森林的生态效益，另一方面还要合理地开发利用林木资源，发挥其经济效益，要金山银山更要绿水青山。同时形成良好的购销渠道，做好木材的销售工作，从林木资源、营销渠道、全新的信息化平台等方面综合考虑，加强销售各环节的的管控，不断提高林业的综合效益。

参考文献：

[1]张涛.新时期关于做好木材销售工作的若干思考[J].现代经济信息，2013（17）：404.

[2]陈秀妹.加强木材销售和收款管理的思考探究[J].经营管理者，2016（3）：100.

[3]白勇涛.森林采伐运输对林业可持续发展的意义[J].农民致富之友，2017（13）：245.endprint