信息化背景下高校档案服务策略探析

雷 虹

信息化背景下高校档案服务策略探析

雷 虹

随着科学技术的高速发展，我国的计算机网络技术得到很大程度上的应用，在高校档案服务工作中全面的实现信息化已经受到高校相关工作人员的重视。在信息化的时代背景下，使得以往的高校档案服务迎来了巨大的冲击，以往的档案服务模式已经不能满足新时期的应用要求，高校及时的调整和转变档案服务模式对相应工作的开展产生了积极的作用。本文通过论述和分析了我国信息化背景下高校档案服务工作中的问题、信息化背景下有效的完善高校档案服务策略，旨在更进一步的对高校档案服务模式进行创新，推动高校档案服务工作科学高效的展开。

信息化背景 高校档案服务 模式创新 策略措施

科技的快速发展使得互联网在人们生活中得到广泛的应用，高校档案服务工作已经成为人们日益讨论的话题。但是到目前为止，高校中的这一问题并没有得到有效的解决，高校档案服务的具体工作水平相对于社会发展来说比较落后，并且整个工作的效率十分低下，不能满足现阶段高校发展的实际需求[1]。对产生的这些问题进行一个具体的研究可以发现，主要是因为有很多的基础性问题没有得到实际的解决与改善。

一、我国信息化背景下高校档案服务工作中的问题

对于档案工作的具体开展我国已经进行了具有很悠久的历史，虽然我国档案工作一直都在进行，但在相应的工作途径上却展现了很大的缺陷性，通常情况下，我国一般使用传统的面对面的方式，或者是电话和传真服务，并没有结合时代发展的特征积极的建立网络在线的服务渠道。在当前阶段，我国的很多高校在档案服务这项工作中，主要具有档案的查询以及复印工作，没有开通相应的咨询以及档案的展览这些业务。因此，通过这些工作的具体展开可以发现，在高校的具体工作中档案服务的工作途径以及工作内容展现出落后单一的特点，没有及时的对档案工作进行高度的开发与利用，没有有效的将高校档案服务工作的实际职能全面的得到发挥，使得档案服务工作不能满足高校发展的需要[2]。

二、信息化背景下有效完善高校档案服务策略分析

（一）全面实行双向性服务

在高校的多项工作中积极的开展档案服务工作是为了更进一步推动学校的发展，而在这项工作中主要的工作内容包括高校的教学研工作、后勤保障工作以及学生发展的管理工作，全面及时的为这些工作的具体开展提供科学合理的服务。高校档案服务工作在教学管理的这个层面上主要涉及了三个方面的内容。首先，高校档案服务工作能、能够有效的学校开展的学术研究营造良好的环境，并且及时的为学术研究提供一些适当的内容。其次，高校档案服务工作能为教学效果的实际评估提供科学真实的数据，在一定程度上能够起到参考的作用，与此同时还能在研究成果上提供跨学科的相应数据与资料，并在反映社会的这个层面上提供有关的材料。最后，高校档案服务工作在学生的学习与管理过程中，增强学生的基础教育知识以及实践的技能水平，从何全方位的培养学生的社会适应能力。

（二）及时高校的落实主动性服务

目前，我国的高校档案服务工作中没有一定的主动性与积极性，即使在该工作的实际开展过程中很多的高校一直秉承着全面为学校以及学生提供服务的宗旨，并增强服务的力度，但是在实际情况中并没有及时的得到落实与实践。大多数的高校在开展相应的服务工作时，没有注意进行一定的创造性，只是在已有的业务基础上增加一些传统的服务项目，这些项目一般已经不再为发展中的社会所适用。在高校档案服务工作中倘若一直适用这种缺乏创造性的服务业务，久而久之会使得档案信息的存储以及查找缺乏极大的完整性，不能有效的将高校档案服务工作的具体职能得到发挥和应用。因此在这样的实际情况中，各大高校应当科学的制定相应的档案服务评估制度，将高校档案服务工作得到充分的落实。在我国的很多高校中，相应的档案服务工作人员通过对学生以及教师的科研项目以及论文发表和获奖情况进行一定标准的评价，并且将这些评价的标准进一步的明确，使得整个评价标准具有高度的精确性。提出全面科学的档案服务工作评价系统，一方面能够有效的增强相关工作人员进行改革创新的热情，增强工作人员的工作态度；另一方面，能够及时的提升高校档案服务工作的质量，从而推动高校得到更好的发展。

（三）结合新时期的先进服务手段

在信息化时代不断向前发展的环境下，先进的科学技术对人们的生活方式以及学习生活带来了很大的改变，是现代人们生活中密不可分的一个重要部分。在高校档案服务工作中及时与时代发展的特征相结合，全面的在档案服务工作中应用先进的信息技术是必不可少的。在具体的工作过程中，不同的高校要掌握自身发展的实际情况与特点，尊重发展过程中出现的差异性，建立具有特色的网络档案信息中心，将网络信息的优势得到全面的发挥，为学校的学生与教职工群体提供便利、精确的高校档案服务系统。

三、结语

综上所述，在信息化的时代背景下，我国的高校档案服务工作应当符合社会发展的潮流，积极的开展科学高效的档案服务工作，全面的推动高校得到健康平稳的运行。本文围绕着我国信息化背景下高校档案服务工作中的问题、信息化背景下有效的完善高校档案服务策略两个主要方面进行了分析，希望更进一步的对高校档案服务模式进行创新，推动高校档案服务工作科学高效的展开。

[1]康海君.信息化背景下高校档案服务策略研究[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2015(11):44.

[2]蓝皑珠.信息化背景下的高校档案服务策略分析[J].科技创新导报,2014(35):255~256.

（作者单位：武汉大学档案馆）

雷虹（1977-），女，汉族，湖北武汉人，硕士，武汉大学档案馆。