合作学习理论在高职商务英语口语教学中的应用

【摘要】合作学习理论及相关策略以学生为主体、提倡以小组为单位的交互式课堂教学形式，其在高职英语口语课堂中的应用能有效提升学生的自主学习能力，主动交流能力，实现资源共享和能力的互助，也能帮助构建仿真的职场环境和氛围，更有助于学生知识目标、能力目标和素质目标的共同实现。

【关键词】合作学习 高职商务口语 主动交流能力

在传统的语言课堂上，主流的教学法将教师作为教学的主体及核心，强调教师对知识的输出，学生则被动地处于一种恶性的竞争机制中，即以学生成绩的优劣来判定教学的效果。而成绩的优劣则是通过学生个体与个体之间的不同课堂表现和考核结果相比较而体现出来。这就会不可避免地导致“一个学生的成功则标志着其他学生的失败”的现象，教育心理学家称之为“负面效果的独立学习”。这种单向、直线式的师生交流无法扩大学生在课堂上的参与面和参与度，直接影响着教学的效果。在西方，“合作學习”这一概念最早可以追溯到古罗马时期昆体良学派提出的“互教受益”观点。在十八世纪初的英国，小组合作的学习方式在教学中也曾得到较为广泛的应用。十九世纪初的美国，在教育学家John Dewey等人的倡导下，合作教学法曾占据教育界主流地位，其后因国家教育导向强调人际间的竞争而逐渐失去主导地位。二十世纪七十年代美国教育学家斯莱文等再次提出以学生为中心的教学理念，主张合作学习，即通过交互式的课堂教学形式使每一个学生都参与其中，从而人人得以有所收获。原有的合作学习观念迅速发展成为一系列原理与策略体系，再度受到了教育界的重视。

一、合作学习理论基本观点

自上世纪七、八十年代起，合作学习理论及相关策略被逐步运用到美国校园的实际教学中并取得了一定的实效。其教学理论和策略主要体现在以下六个层面：

其一，互动观。传统教学也提倡互动，但其所指的互动主要是教师与学生之间的双向式交流，而合作学习理论则强调除了师、生之间的互动还应有学生与学生之间的互动，且尤其强调生、生互动的作用。

其二，目标观。在教学目标方面，除了学术目标（Academic Objective）以外，合作学习理论提出了合作技能目标（Cooperative Objective），把培养除学习能力以外的人际交往能力也作为教学目标之一，合作学习理论认为两者在教学中应是处于相辅相成的地位，应得到均衡发展。

其三，师生观。真正实现以学生为课堂主体，教师只起到引导作用。课堂上绝大部分时间应分配给学生与学生间的更多互动，而非仅仅局限于教师与学生之间的互动。

其四，形式观。教、学形式皆体现出合作性。合作学习强调授课形式以集体授课为基础，学习形式以小组活动为主体，充分体现了集体性与个体性的统一。小组学习的过程中由学生先个人学习理解，然后小组交流讨论，或通过操作、实验等活动，学习知识，培养能力，强调学生的自主能动学习。

其五，情景观。不以竞争为最终目的，强调小组中每一个成员的重要性，即个人目标与小组目标的一致性，成员的个人目标都达到了，才能完成小组目标。

其六，评价观。摈弃传统的个人成绩排名竞争机制，减少学生的受挫感，变个人竞争为团队竞争，使教学评价体系更趋合理化。

二、高职英语口语课堂教学现状

较之传统教学法，合作学习理论及策略的优势突出，但并非任何一种合作学习策略均适用于所有学科。由于学科与学科之间学习规律不尽相同，合作学习的开展则会出现多样化的模式。例如，在语言学科中，合作学习主要是鼓励小组成员相互交流信息，进行思维的碰撞；而在其他专业的课堂上，则体现为成员分工协作，共同完成教师布置的作业或项目。其次，合作学习策略在不同层次的教育中也应相应的有所差异。例如，不同于本科院校的大学英语或综合英语课程，高职高专院校开设的英语课程普遍要求与专业结合，既要尊重语言学科的教学规律，也要结合各专业学科的教学规律，因此在实际教学中需要教师更灵活地应用合作学习理论及策略。此外，英语口语课程作为语言学科中的一个分支，更强调学生的输出或产出能力的培养，对合作学习开展的广度和力度提出了更高的要求。以苏州地区为例，目前各高职院校都开设有公共职业英语课程，开课时间多为大学一年级两个学期或含大学二年级第一学期在内的三个学期，除英语专业外几乎不再开设其他英语课程（听说、写作等）。而在这些英语课堂上普遍存在着如下问题：

1.课程设置问题。以苏州地区已开设公共英语课程的高职院校为例，由于没有单独的口语课程，教师仅仅是在公共英语和职业英语课程教学中穿插视听说训练，或是将口语课融合到视听说课程中。而即使是在这类课堂上分配给口语教学的有限学时里，教师的讲解、视听材料的灌输又占用了大多数课时，学生疲于记笔记、做听力习题，真正开口的机会少之又少。

2.考核方式问题。在比较重视英语且已开设专业英语口语课程的院校的课堂上，教师对学生口语课的考核方式往往是一对一，即一名教师对一名学生，形式则以学生自我陈述或师生对话为主。这样的模式虽能让教师更了解每一位学生的口语水平，但容易造成学生紧张、思维受限、挫败感等负面影响，进而影响其今后的口语学习。

3.学习目标问题。就学生个人而言，由于高职院校人才培养计划中对英语等级的要求以PRETCO- A为标准，并非大学英语四级，而PRETCO-A级考试方式为笔试，主要对听力、阅读、翻译和写作等职场英语应用能力进行考核，口语考试尚在规划之中。没有了过级考试的压力，学生认为口语并非英语学习的目标之一，因此不愿学，不开口。

三、合作学习理论在高职商务英语口语课堂的应用

近年来，由教育部发起，联合国务院有关部门、行业和地方共同举办的全国性职业院校学生技能竞赛开展得如火如荼。其中，英语口语赛项体现出国家对职业技能实现国际化交流给与了高度重视。顺应这一时代的需求，在课程设置上，高职院校应重视口语教学，开设职业英语口语课程，为学生提供学习口语技能的平台；在教学方法和测试手段上，基于口语课的教学规律和教学目标，教师可以采取合作学习理论的小组活动策略，将班级分为若干个小组，以小组为单位进行课堂教学活动，并以小组为单位进行考核和口语能力测试。这样不仅能减轻学生在口语交流中的焦虑情绪，激发创造性，也通过学生与学生之间的互动修正，让语言学习变得更有挑战性和吸引力。以笔者所在学校商务英语口语课为例，高职商务英语口语课程以英语为媒介，强调商务知识在英语环境中的运用，其培养目标是“具有扎实的英语知识和技能，运用国际商务基础理论，能够灵活地运用专业知识完成综合商务活动的高技能复合型人才”。此目标从三个层次对人才培养提出了要求，即语言层次要“具有扎实的英语知识和技能”；专业层次要“能运用国际商务基础理论”；能力层次要“能够灵活地运用专业知识完成综合的商务活动”。为实现这三个层面的目标，笔者在课堂上运用了如下合作学习策略：endprint

1.同质和异质分组。根据不同班级学生性格、能力、性别等因素，将个性相近、水平相当、性别相同的学生组成一组，有“志同道合”的效果；将个性、能力、成绩和性别不同的学生分为一组，有“互助互补”之效。笔者在两个平行班中分别进行了同质分组和异质分组实验，发现就英语口语教学而言，异质分组更胜一筹。商务管理专业的同学女生居多，男生加入到各小组中能活跃气氛，注入男性的思维方式，而成绩优秀、性格外向的同学能很好地带动小组其他成员，进而让成绩相对平庸、性格内向的同学也敢于开口，敢于挑战自我。

2.座位安排。基于合作学习理论的小组活动形式非常灵活、多样。商务英语口语课堂不同于大学英语口语课堂，小组活动经常以模拟企业真实项目为活动内容，如模拟商务会议、商务用餐、商务旅行等，小组活动时课桌椅不应固定，应根据具体情境灵活摆放，有助于学生体验真实职场环境和氛围。

3.成员角色分配。为使每一位同学都能有机会发言，每次项目汇报时都选出一位组长，由组长组织全组的角色分配和项目的完成，组长不能固定，应轮流担任，这样能避免学习比较被动的同学逃避学习任务，也促使他们向有组织经验的同学学习，不知不觉中培养了主动性的口语交流能力。

4.小组互评。以往的小组汇报过程中会出现其他小组注意力不集中、不认真听等现象，这样不仅影响课堂纪律，也让正在进行汇报的小组成员感到自身的价值得不到认可，进而失去表演的欲望，长此以往更会丧失口语学习的欲望。笔者在所教班级中采用小组互评的方法杜绝了该现象。每次小组汇报完毕后请其他组成员首先进行点评，从语音、表达、职业性等方面提出优缺点，以调动所有成员的积极性，也做到了小组与小组之间的合作与交流。

5.评估方法。在小组互评后老师可以就互评的结果和各组进行商讨，提出自己的意见和建议，讨论中不求观点一致，不论对错，目的是帮助学生进入主动交流的状态。全班汇报结束后，根据各组表现评出不同奖项，如最佳表演小组、最佳语音小组、最具职业性小组等。评估分值的一半为教师打分，一半为全班大众评审打分，既公平地反映了学习效果又有一定的娱乐性。

经过一学年的实践，学生普遍克服了心理障碍，能用英语交流商务知识，并积极参加院、校级别的英语口语大赛。口语能力的提升也促进了阅读和写作水平的提高，在企业顶岗实习双选活动中，学生的英语综合能力得到了企业的认可和好评。

四、结语

基于英语教学尤其是口语教学对交际性日益突出的需求和国家对高职高专学生职业技能实现国际化交流的要求，职业英语课堂教学逐渐形成以学生为中心，教师为引导，小组为主体的模式。小组合作一改个体学习的传统，在自主学习的基础上帮助学生实现集体的能力提升。将合作学习理论及策略应用于高职英语口语课堂中，不仅能有效提高学生的自主学习能力，主动交流能力，实现资源共享和能力的互助，也能帮助构建仿真的职场环境和氛围，更有助于知识目标和能力目标的共同实现。

参考文献：

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作者简介：邓文韬（1978-），女，四川成都人，碩士，副教授，研究方向应用语言学，苏州工业园区服务外包学院商学院教师。endprint