老年脑梗塞患者护理服务中引入人性化理念的优越性分析

李 琳

（首都医科大学附属北京安贞医院，北京 100029）

老年脑梗塞患者护理服务中引入人性化理念的优越性分析

李 琳

（首都医科大学附属北京安贞医院，北京 100029）

目的探讨老年脑梗塞患者护理中引入人性化护理的作用价值。方法 选取2016年8月～2017年7月期间我科室收治的脑梗塞的老年患者100例，随机分为观察组及对照组，对照组实施常规的护理干预，观察组加入人性化的护理模式，比较两组的护理结局。结果 观察组的治疗总有效率为96.0%，对照组为86.0%，两组比较差异显著；观察组的护理满意率为90.0%，对照组为74.0%，两组差异显著。结论 给予脑梗塞的老年患者实施人性化的护理模式可以提高治疗效果，增加患者对于护理的满意度，值得推广使用。

脑梗塞；老年患者；人性化护理

脑梗塞是引起脑疾病的常见类型，是一种多发病，具有很高的致残率和致死率，严重影响老年人群的生命健康[1]。由于老年人群的组织器官以及生理功能均处于衰退的状态，因此在发病后患者的康复过程十分的缓慢，有的甚至发展成为不可逆的病理状态，比如瘫痪、语言障碍等，必定会造成患者不良的心理，而不良的心理会使得机体的调节能力下降，抵抗力减退，因此在临床护理中要注意合理的护理，改善患者的心理。随着医疗模式的不断发展，使得护理在临床治疗中占据的作用越来越明显，因此采用何种的护理模式可以提高老年脑梗塞患者的治疗效果，加快患者的康复进程为本次的探讨重点。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年8月～2017年7月期间我科室收治的脑梗塞的老年患者100例，所有的患者均经过颅脑CT或者MRI诊断后确诊为脑梗塞；按照随机数据发将以上100例患者分为观察组及对照组，每组具有患者50例。其中观察组50例患者中男性患者29例，女性患者21例，年龄（69.0±9.3）岁，对照组50例患者中年男性患者30例，女性患者20例，年龄（71.2±2.9）岁，经分析比较两组患者的一般资料差异不显著，因此可以进行组间的互相比较。

1.2 护理方法

对照组的患者采取常规的护理模式，即根据医嘱进行用药护理等。观察组的患者加入人性化的护理模式，具体的护理内容如下：①完善护理管理制度。在护士长的指导下，科室所有的护士均要严格的遵守相关的护理制度，做好本职工作的同时加大护理管理的力度。实施护士负责制，制定护士对患者进行负责，增加护士对于患者的了解程度，和消除患者的陌生感。②心理护理。护理人员加强与患者的沟通和交流，并采用鼓励性和安慰性的语言来与患者沟通，时刻的关注患者的心理状态，耐心的倾听患者的述说，针对患者的病症给予针对性的心理疏导，帮助患者消除消极的心理状态。护理人员积极的帮助患者树立治疗的信心，从而进一步的获得患者的信任并且提高患者的治疗护理依从性[2]。③健康宣教。定期的组织患者参加老年脑梗塞知识交流会议和讲座，使得患者可以更加的了解疾病的相关知识。讲座的主要内容包括脑梗塞的治疗药物、老年疾病的预防、正确的饮食以及运动护理等。护理人员还可以将相关的知识制定成健康小手册，使得患者可以随时的查阅。④运动康复护理。根据患者的具体身体状态，向患者制定适合的运动。运动可以为太极、广场舞、慢走等，每次的运动时间为15 min，每天进行3次，然后再根据患者的恢复情况适当的增加运动量，但是要在患者可以承受的范围内。

1.3 观察项目

临床治疗效果评价分为显效、有效以及无效，显效[3]：相关的临床症状得到明显的好转，自主生活能力提高；有效：相关的临床症状有所改善，自主生活能力恢复良好；无效：相关的临床症状没有明显的变化，自主生活能力较差，临床治疗总有效率=（显效+有效）/总例数*100%；护理满意度的评价采取医院自制的满意调查表进行调查，总分为100分，≥90分定义为满意，≥80分定义为一般满意，＜80分定义为不满意，总满意率=（满意+一般满意）/总例数*100%

1.4 统计学方法

相关的数据均纳入统计软件SPSS 22.0中进行分析，计量治疗之间的比较采取t检验，计数资料之间的比较采取卡方检验，经过比较之后P＜0.05表示差异显著，P＞0.05表示差异不显著。

2 结 果

2.1 临床治疗效果比较

经过不同的临床护理之后，观察组的临床治疗总有效率显著的高于对照组，具体的结果见表1。

表1 两组的临床治疗总效率比较 [n（%）]

2.2 护理满意度比较

观察组的护理满意率为90.0%，对照组为74.0%，两组差异显著，结果如表2。

表2 两组患者的护理满意度比较 [n（%）]

3 讨 论

老年脑梗塞属于一种常见的内科疾病，而内科疾病具有不容易治疗、治疗周期长以及并发症比较多等特点，对于脑梗塞的老年患者，由于年龄比较大，身体基本减弱等客观的因素加上患者自我的表达不清楚活动受限等会加重医务人员的护理负担[4]，因此开展人性化的护理，针对患者的情况进行护理十分必要。

本次对于观察组的患者我们采取了人性化的护理模式，首先完善好护理管理制度，使得护理人员提高护理责任感；然后是对患者进行心理的护理干预，通过心理护理干预可以改善患者不良的心理状态，提高患者的护理依从性，使得治疗和护理更加的顺利；然后是健康宣教，通过健康教育提高患者对于疾病的认识度，了解治疗的目的；最后是根据患者的具体情况制定运动护理，通过运动增加患者的机体抵抗力，使得疾病得到更快的康复，通过了以上积极的人性化护理之后，观察组患者的治疗总效率达到96.0%，说明了该种护理模式可以帮助提高治疗的效果；而患者对于护理的满意度达到90.0%，说明该种护理模式得到患者的认可，这在当前紧张医患关系大环境中显得极其的重要，本次的论文获得的结果与金容报道[5]的基本一致，均说明了优质的人性化护理在脑梗塞患者治疗中的良好作用价值。

通过本次的临床研究探讨以及综合前人的护理结果，我们均认为采用人性化的护理模式对于脑梗塞的老年患者进行护理，可以帮助提高治疗效果，增加患者的护理满意度，对于患者的康复具有重要的意义，因此值得临床推广使用，为更多的患者带来健康的福利。

[1]夏锦锦.个性化心理护理在老年脑梗死患者113例护理中的应用观察[J].吉林医学,2015,07:1464-1466.

[2]索海红,王玉梅,赵振华,王素英,商淑梅.心理干预联合个性化护理在老年肿瘤患者放疗联合CAP化疗中的应用叨[J].临床合理用药杂志,2015,01(5):141-142.

[3]马志娟.个性化心里护理在老年脑梗塞患者护理中的应用价值[J].全科护理,2013,3(9):64.

[4]邵 丹,邵 静,徐锡春.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].内蒙古中医,2016,2(12):94-95.

[5]金 蓉.探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果叨[J].中国保健营养.2013,03(4):716-717.

R473.74

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ISSN.2095-8242.2017.64.12599.02

本文编辑：王雨辰