科技项目管理之知识管理

刘肖

摘要：基于项目管理的基础分析和知识管理的基本理论，探讨知识管理的应用在项目管理的过程中，面临的实践阐述了知识管理的过程中，项目管理的问题，并提出一些建议进一步深化的实践知识管理过程中的项目管理。

关键词：科技项目；管理；知识管理

1 项目管理和知识管理

项目管理是应用于项目的各种资源，以实现项目的目标，满足各方面的既定需求。它的应用可以降低成本，提高生产力和竞争力，减少投资和操作风险，避免浪费资源。项目管理具有组织、全球化、多元化、专业化的特点。

每个项目所产生的项目的一个特点是有其独特性和独特性。项目的工作过程是知识的创造，每个项目经验的独特工作将带来丰富的经验。知识管理有助于（1）在知识创造和知识收集过程中的项目实践，（2）探索知识组织的有效和传播的项目，（3）以提高项目团队中形成的学习氛围的质量和效率。

2 项目管理过程中知识管理的实施

2.1 以信息集成推动知识集成

该项目具有系统化和重复的特点，具有正式的工作流程、方法和标准，在各方面都需要密切配合。因此，项目环境中的知识集成应该基于信息集成。在知识集成系统中，知识的使用者应该能够方便地获取知识。这就要求企业为传播项目知识建立一个方便快捷的共享和交流平台。企业内部网的建立构成了企业内部的通信和协作平台。

2.2 建立有利于知识共享的项目组织

项目组织结构的建立应该有利于项目成员之间的知识共享，以及项目组织中学习氛围的形成。知识共享的实现取决于许多因素，包括相互关系的项目成员、知识创造和奖励的相互信任和相互程度，以及项目成员接受知识的能力，但这些都需要适当的组织结构支持。因此，应该建立一个适合知识共享的项目組织，通过项目成员和各方组织的能力来更好地实现知识共享。

2.3 在项目组织内部设置知识管理专职负责人

全职负责人实施知识管理，它的主要功能是理解项目和项目本身熟悉企业的环境和企业环境，了解项目组织和企业内部信息需要建立一个促进学习和积累知识和信息共享的项目环境，使每个成员实现知识共享的好处。此外，专职主管应监督项目知识库的质量和深度，使其与项目目标一致，确保项目的正常运行和实施。

2.4 建立适宜的知识管理评价激励指标

通过评价指标，可以描述项目环境中的知识管理情况。在正常情况下，应具备以下指标：大量知识获取能力、知识创造能力、知识传播能力、知识共享、知识储备、知识、运用新知识和知识的共同愿景奖励。此外，积极贡献自己经验的成员也有动力去提高团队成员分享经验的热情。在项目中可以提供一些措施鼓励大家去体验，也可以鼓励提供创造性的经验。在对待员工的问题上，激励措施做出了突出的贡献。一般的原则是促进成员分享他们自己的创新经验。

2.5 将项目环境下的知识信息扩展到整个组织层面

由于一个组织可能同时拥有多个项目，每个项目产生的新流程或技能可以有效地在项目团队中传播和应用，但很少影响其他项目。有可能其他项目正在解决另一个项目成功解决的问题。作为本组织的一名成员，每个项目成员的知识是无法理解的。这种矛盾可以通过建立一个内部数据库检索机制来实现，以实现整个组织层面的知识共享。

3 项目管理过程中知识管理实施的障碍分析

虽然我国企业的知识管理已逐渐开始实施，在一些企业已经成功地取得了一些成功，但在我国的过程中全面实施知识管理仍然面临许多问题和障碍。

3.1 缺乏资源

目前，大多数企业还没有制定有效的知识管理战略，也没有设立负责知识管理的部门和主管。信息技术的应用仅仅处于初级阶段，缺乏先进的知识管理工具的支持。

3.2 人才匿乏

知识管理的实施与知识管理和知识管理人员的概念，从商业领袖、首席知识干事、知识工作者、知识管理系统等方面，都必须对知识管理有一个完整、正确的认识。没有合格的知识管理人才，有效的知识管理是不可能的。

3.3 缺乏制度保障

在我国现阶段仍处于市场经济阶段，部分企业依然习惯于传统的制度管理模式，由于企业管理制度落后的制度安排效率低下，不仅可以优化 物资资源配置更有效地管理企业知识资源。

3.4 缺乏创新意识

我国企业普遍缺乏创新意识，大多数企业对待创新态度都是模仿，而不是根据自身特点和需求积极创新，提高技术水平。 虽然一些高科技产业可以掌握生产中的先进生产技术，企业团队组织和知识创新也处于起步阶段。

3.5 激励机制不完善

我们有很多企业管理者认识不到智力资源的重要性企业激励制度落伍，缺乏实行知识管理的内在动力，习惯于抄袭、模仿市场上的成熟产品满足于现有的市场份额。

3.6 缺乏共享知识的文化氛围

在传统制度中形成的许多中国企业，在保守，无聊，企业文化活力不足的政策下，不愿与他人分享他们的个人知识。不愿意承认错误，阻碍企业知识积累，对企业知识管理活动进行严重影响的传播。

4 项目管理过程中实施知识管理的措施

4.1 构建项目管理的知识集成体系

项目管理中的知识整合是将项目管理之外的项目管理所需的知识和信息整合到项目组之外，帮助项目组有效管理。整合并产生项目团队内项目管理的新知识和信息。充分利用信息技术和知识整合。建立基于知识和信息知识整合平台的知识组织，促进信息共享知识交流，培养项目团队成员知识共享能力，知识创造和信息共享环境，提高项目团队知识创新能力。项目积累的知识资源被标准化，用于未来的类似项目，从而可以继承和利用项目管理知识。最大限度地融合这些知识可以使每个员工对知识贡献最大化，也可以享受他人知识产权的高质量完成项目管理任务，帮助企业在未来的相关项目中，帮助企业长远发展。

4.2 构建项目知识管理绩效评价体系

企业知识管理是促进知识创新，实现知识资本增值的过程。为了衡量组织或个人知识管理实践的效果，有必要评估企业知识管理的绩效。绩效评估是组织行为活动有效性的科学测量和评估的程序，方法和方法的总称。它包括对整个组织的活动的衡量和评估，以及对组织的个别团体和成员的评估。在项目实施过程中，由于抽象知识本身使得知识价值难以量化，企业知识管理相关的知识和信息，人员，技术，环境等因素也带来了知识管理有效性评估本身的复杂性量化知识管理难度和缺乏知识的评估使得企业评估体系和方法认识到实践中构成障碍的知识管理的实施。因此，项目知识管理绩效考核体系的建设将对促进项目知识管理的实施起到一定的推动作用。绩效评估是应用任何先进管理理论和方法不可忽视的重要环节之一。

4.3 构建面向项目的企业知识管理方法体系

在知识经济时代，企业必须在激烈的竞争中有自己的优势，知识无疑是最重要的； 但由于项目临时性和项目管理过程中的独特性，企业在知识资源知识积累过程中面临着更多的挑战和机遇，把握知识资源知识积累的过程，充分挖掘自身潜力，企业必须面对 问题。 该项目是一个知识密集型的任务，需要项目团队在复杂的知识积累，转型和创造环境中。 和企业知识管理体系建设项目管理方法，为企业在项目实施过程中实施知识管理规范，实现多个部门的有效协调，充分挖掘员工的创造力，提供有价值的管理思想和方法选择。

5 结束语

为项目建立项目知识体系，充分挖掘项目的明确和隐性知识。企业通过项目实现持续发展具有重要意义，建立完善的企业知识管理方法体系，使项目知识可以分享和继承，更具战略意义

参考文献：

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[2]魏白莲 郑建明.基于WEB2.0的个人知识管理研究[J].现代情报，2010（5）170-173.endprint