国有控股企业知识型员工激励机制研究——以J公司为例

文/许月娇 贝雅耀，中广核检测技术有限公司

国有控股企业知识型员工激励机制研究
——以J公司为例

文/许月娇 贝雅耀，中广核检测技术有限公司

当前全球经济都得到了迅猛发展，随着现代化新型信息技术的日益完善，已逐渐发展成为知识经济时代。知识型员工开始占据着重要位置。国有控股企业作为我国的经济主体，在我国经济中发挥着举足轻重的作用。国有控股企业中的知识型员工自然也成为了国有控股企业管理者新的关注点。如何有效地激励知识型员工，激发其工作的积极性、创造性，从而不断增强国有控股企业竞争力则是国有控股企业人力资源管理的核心话题。

国有控股企业；知识型员工；激励机制

与普通员工不同，知识型员工的个性特征主要体现在专业能力强，创造性和主动性高，学习热情高，自我价值感强，流动性相对较强。因此，其工作特点也与普通员工有很大不同。此类员工从事的是相对复杂多样的脑力劳动，一般对创造性要求很高，工作成果难予衡量，监督知识型员工工作的难度较大。企业必须客观认识到这一点，在长期实践中依据企业自身现状制定出合理的且符合知识型员工特点的激励机制，使其具有更好的工作热情和企业忠诚度。

1 国有控股企业知识型员工激励存在问题的原因

J公司属于中外合资公司，在2007年由中国与西班牙共同出资构建，这也是两国共同构建的首个大型合资公司。J公司虽是一家合资企业，但其管理由我方负责，西方只投资分红，其管理模式上是国有控股企业的管理模式。J公司的主要业务是负责核电站工程建设中的检测技术研究、开发、设计与制造，属于技术服务业务，80%为知识型员工。但是J公司的激励存在着不小的问题，员工工作积极性不高，抱怨较多。

分析J公司知识型员工激励存在问题的原因分析：一是因为国有企业固有的思维模式：国有企业里平均主义思想严重，知识型员工与普通员工的待遇差距不大，大锅饭的分配理念无法从内心深入激发知识型员工的工作热情，进而导致逐渐失去正确的工作态度和职业信念；二是激励机制不系统，J公司当前的知识型员工激励机制缺乏必要的系统性，经常以单一的政策体系完成对知识型员工的激励，导致无法得到理想的激励效果，还可能会带来相反作用；三是缺乏对知识型员工特殊性的认识，J公司运营发展过程中没有充分认识到这类员工的特殊性，没有注意到此类员工心理状态与行为方式的特殊性，在对其进行管理的过程中会使用传统管理方式，进而造成知识型员工出现逆反心理，很难发挥预期激励作用；四是缺乏企业文化建设，由于J公司属于合资性质的国有企业类型，在不断发展过程中同时具有普通合资企业和普通国有企业的特点，导致自身缺乏明确的企业文化，同时公司管理层也没有建设专门的企业文化，这使公司员工缺乏企业文化的熏陶，在思想上和行为上都无法利用统一标准规范自己。

2 国有控股企业知识型员工激励体系构建对策

国有控股企业知识型员工激励体系的构建涉及物质及非物质两方面。

物质激励体系的建设：（1）采取混合薪酬策略，当前为了促进J公司知识型员工的工作积极性，在薪酬激励方面首先应采用混合薪酬策略，这一策略主要是对于公司内不同部门内的不同人才实施个性化薪酬分配。由于知识型人才属于对公司整体发展具有决定性作用的人才，因此针对此类人才实施混合薪酬策略具有一定先进性，能够将此类人才与普通人才区别开来。（2）加大绩效奖金的比例，提高绩效工资占员工工资水平的百分比，增强绩效工资的激励性，并且能够通过绩效差异区别不同员工的工作热情与综合成果，有利于公司更科学合理地调整工资制度。（3）针对科研人员的薪酬设计，科研人员是指在公司从事生产研发的员工，他们是知识型员工中的核心。在执行标准薪酬结构的情况下，应该结合知识型员工的技术创新效果给予相应激励措施，使其有更强的创新欲望和工作动力。（4）建立技术专家津贴，对优秀的技术人员进行奖励，技术专家每年进行评选和考核，技术专家津贴按月发放建立科技成果激励制度，对获得省部级以上奖励的科研成果参与人员给予奖励建立项目津贴制，对从事公司科研项目的人员，在项目研发期间，按项目等级按月发放项目津贴。（5）福利激励，公司制定并实施的福利体系只有最大程度的满足不同员工的差异性福利需要，才能更好的激励员工。基于这样的思考，在设计企业福利时，可考虑借鉴西方企业的作法，实施弹性的员工自助福利计划，即自助餐式福利。

非物质激励体系的建设：（1）建立职业生涯管理体系，在国有企业中，要摒弃固有的思维模式影响，建立“能者上、庸者下、平者让”的干部选拔机制，让平庸的干部“下台”，建立一系列的科学依据和素质要求，为企业内高成就动机的知识型员工搭建干部晋升通道，激励其为更高的行政职务奋斗。（2）强化内部培训体系，完善的培训体系对于知识型员工来说尤为重要，此类员工具有学习积极性强且对自身要求较高的特点，对工作的定位非常明确，同时深知自身优势与实力所在，因此公司必须充分认识到这一点，建立完善的培训体系，才能激励知识型员工。（3）实行弹性工作制，弹性工作制即为依据公司员工的实际情况合理安排工作时间和工作内容的制度，这种工作制度可以确保员工的自主性和灵活性，使其能够依据自身需求调整工作计划。通常情况下，弹性工作制的形式有弹性工作时间、地点、内容等。而目前实施较多的还是前两种工作方式。（4）增加工作挑战性，对于知识型员工而言，要想从根本上激发他们的工作积极性，就需要为其安排更具挑战性的工作任务，因为这类员工更倾向于积极主动地处理工作难题，并在这一过程中体会工作带来的成就感和荣誉感，进而实现个人工作规划，并为公司带来更多价值。在日常的工作中，管理者可以尽量地下放决策权并提高工作的丰富性，让知识型员工实现自我管理，创造自我管理团队。（5）优化企业文化。企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的并为企业成员普遍认可和遵循的价值观念、态度、工作方式和行为标准。公司内知识型员工的精神状态直接受到企业文化的影响，甚至会起决定性作用。知识型员工有较强的超我动力，如果企业有意识地加以引导，利用企业精神和价值观予以整合和拓展，就能够使知识型员工的这种内驱力指向企业目标。