供应链系统下的企业物流管理措施

2017-12-24 14:47肖潇雨湖北职业技术学院
新商务周刊 2017年17期
关键词:供应链物流客户

文/肖潇雨,湖北职业技术学院

供应链系统下的企业物流管理措施

文/肖潇雨,湖北职业技术学院

随着我国市场主义经济的发展,企业之间的竞争越来越激烈,企业想要保持良好的竞争优势就需要在企业内部建立起科学的管理体系,使得企业的发展符合社会的需要。物流管理作为企业企业管理的核心,提高供应链下企业的物理管理对提高企业的综合实力具有重要的作用。本文从供应链以及供应系统说起,结合供应链下企业物流管理的现状,提出了提高企业物流管理的相关措施。

供应链系统;当前现状;措施管理

物流管理在供应链体系中发挥着至关重要的作用。传统的物流管理与现代物流管理之间最大的区别就在于供应链系统供应链系统在企业具体的物流管理中占据了主导地位。如果一个企业具有一定得供应链管理体系以及管理能力,该企业的物理管理技术也是比较领先的。具有供应链管理体系,具有优秀的资源,具有管理能力,使得一个企业能够保持长久的核心竞争力。

1 供应链以及供应链系统

1.1 供应链的具体特征

供应链就是产品在生产以及流通的过程中,生产企业、销售企业以及消费者这三者共同构成了供应链中的三要素。供应链需要经历一个长期又复杂的发展过程之后,才能稳定的形成。供应链包含在企业的整个活动之中。企业作为供应链中一个环节,与不同环节之间有着密切的关系,因此,供应链本身可以呈现出一个巨大的物流网络体系。当今的供应链主要有以下特点。

首先是供应链比较复杂。供应链上不止一家企业,由不同类型,提供不同服务的企业构成,加之每一个企业本身又包含了许多不同类型的企业。因此,绝大多数的供应链普遍具有复杂性的特点;其次是整体性的特点,供应链系统是根据企业的宏观目标作为中心目标,因此,每一条供应链都存在着比较激烈的竞争,每一条供应链上的运营活动都关系到各个企业的直接经济效益,因此,在供应链的整体上,企业之间是不可分割的;最后,供应链具有动态性的特点,企业的经营策略随着市场需求的不断变化而变化,企业想要更好的适应市场就必须在供应链上根据市场行情做出相应的调整。企业作为供应链中重要的组成部分,更要能够适应变化。

1.2 供应链系统的特征

供应链系统就是指为终端客户提供的服务,供应链系统在供应链中的体现在于从最初产品的生产到末端环节用户这一过程中,企业所涉及到的业务流程以及关系的集成。由于供应链本身具有整体性的特点,供应链中任何一个节点都不具备整体性的特点,供应链系统是供应链所具备的不同功能的集合。其次,供应链系统具有目的性的特点,供应链的目的在于在激烈的市场竞争中,通过降低成本、提供高品质、高服务的模式,为用户带来一次满意的服务体验,从而依靠这点在市场竞争中占据优势。供应链中另一大特色在于供应链企业之间的关系十分密切,供应链中各主体之间的供需关系比较强烈,供应链系统下的各个环节是一个综合的利益相关体,各个企业脱离彼此不能很好的存在,因此,需要积极寻找战略伙伴,使得整体达到合作共赢的目的。

2 我国供应链企业物流管理中存在问题分析

2.1 传统观念坚固,企业物流效率较低

目前,我国的供应链中物流管理水平并不乐观,在很多方面明显弱于发达国家。很多环节的效率不高,很多方面存在改进的地方。其中最突出的特点就在于传统的管理理念以及管理方式已经无法满足现代社会的需要,导致企业物流管理中各方面的办事效率较低。很多企业依旧保持着产供销一体化的模式,从工厂生产、仓库储备贷运输经营一条龙的经营方式,这种模式经营效率较低。物流活动的作用没有充分发挥出来。物流中的采购、仓储以及配送环节之间没有做好密切的配合,这样导致了分工不明确,供应链物理管理的益处难以体现出来。随着经济全球化的不断深入,用户对各方面提出了更加多样化的需求。如果按照传统的方式把有限的资源进行平均分配,就很难达到客户提出的要求,这样导致了物流服务的滞后,企业的管理部门也无法及时对物流服务做到充分的了解。

2.2 基础设备陈旧,信息化程度较低

我国的物流企业设备比较落后,信息化程度较低,大多工作只能依靠人力来完成,很难满足社会的需要。由于设备条件的落后,又没有统一的标准来衡量物流服务,造成了物流服务在运输以及存储环节滞后,无法实现整体性的流通。我国目前物流领域内信息技术发展严重失衡,企业与用户之间没有做到完善的对接,电子商务的发展没有在物流领域中得到良好的应用,物理行业中自动化水平较低。由于缺乏现代科学技术的支持,缺少了信息技术的应用,大量的物流信息无法及时反馈到各个部门当中,造成了供应链中每一个环节的节点运营效率较低,因此,整体的物流运营效率就大打折扣,大量的资源得不到及时的利用,物流作业的成本增加,直接降低了供应链中各个企业的竞争力。

3 提高供应链系统下物流管理的措施分析

3.1 创新管理理念

当前物流管理的理念应当为基于客户需求的基础上,企业需要改变自身的经营理念,建立起客户满意度高的物流作业系统。首先要求企业做到物流内容的创新,在供应链中各个节点之上,不断创新,满足客户的需求;其次是物流服务的创新,我国企业应当直接针对客户的服务进行创新,直接与客户建立起沟通额渠道,直接了解客户的诉求,建立起良好的服务平台与沟通机制,提高客户的满意度。

3.2 引进先进的设备

随着科学技术的不断发展,电子商务的优势不断体现出来,基于现代电子商务平台的供应链管理能够极大的提高物流管理的效率,提高客户的满意度。把客户放在中心地位上将供应链中各部分紧密联系起来。积极引入先进的仪器设备,改善物流作业中的硬件设备,通过多个渠道引入国内外先进的技术以及经验,提高自身的核心竞争力。

3.3 提高对人才的培养力度

人才是促进行业发展的中坚力量。企业应当加大对物流人才的培养力度,加大与管理咨询公司的合作力度。除此以外,企业要积极的为物流人才提供更多的发展平台。建立起合理的竞争机制,筛选出优秀的人才,让更多的优秀人才参与到物流管理中去。各个高等院校也要为大学生提供更多的实习学习机会,更加全面深入的了解企业中的物流实践,加深对本专业的理解。

4 总结

企业的物流管理在供应链下积极发展,这是符合市场需求的必然趋势。针对当前我国物流管理中出现的问题,各个企业应当加以重视,采取行之有效的措施来解决问题,不断的通过探索,提高自身的竞争力,将我国的物流业发展的更好。

[1]骆宏.供应链系统下的企业物流管理研究[J].对外经贸,2012,(5):108-110.

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