基于工作过程的《出纳岗位实训》课程设计探讨

文/曾雪，四川财经职业学院

基于工作过程的《出纳岗位实训》课程设计探讨

文/曾雪，四川财经职业学院

《出纳岗位实训》课程融合了完成出纳岗位工作所应具备的基本知识和技能，是一门以工作任务为驱动因素，培养出纳岗位职业能力的专业实训课程。本文基于工作过程，与实践相结合，对课程设计进行了一些探讨。

工作过程；出纳岗位实训；课程设计

《出纳岗位实训》是基于出纳工作岗位设置的一门专业技能课程。课程应以出纳岗位工作任务为导向，以出纳工作过程为依据，通过本课程学习，使学生具备从事出纳工作应具备的基本知识、基本技能和操作能力，目的是培养具备出纳理论知识和技能的财经职业人员，为就业奠定基础。本文基于工作过程对该课程进行了以下教学设计：

1 教学目标

1．1 知识目标

通过对本课程的学习，能让学生了解出纳工作的岗位责任和应具备的职业道德；掌握货币资金管理制度和内部控制规范的规定；掌握支付结算制度的规定和各种银行结算方式的结算程序及适用范围。

1．2 能力目标

1）专业能力

使学生能够规范使用验、点钞技术、计算器进行收银；能规范办理现金的收、支、存、取业务；作为收、付款方均能到银行柜台办理相关的结算业务；能审核现金及银行存款业务的原始凭证；能填制现金及银行存款业务的记账凭证；能根据记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账。

2）方法能力

熟悉出纳工作的相关法规、准则；能够认知企业、职业和岗位，正确判断企业经济业务的性质；能够对会计信息进行基本的加工处理；能够快速查找错误，并能按正确方法进行相应调整和处理。

3）社会能力

能够遵守财经法规和企业内部规章制度；恪守会计职业道德，诚信做人；具有认真、严谨、细致的工作态度；能够进行部门、岗位之间的互相沟通与协调；养成认真仔细的工作作风以及树立作为出纳员为企业各部门及人员提供文明服务的观念；树立诚实守信、廉洁自律的职业道德。

1．3 态度目标

本课程应着重培养学生的职业道德规范，强化财经法规的运用，认知会计职业环境，提高交流与沟通能力。培养学生诚实守信、廉洁自律的工作作风，严谨、谨慎的工作态度，强化学生的服务和团队意识。

2 设计思路

2．1 总体设计思路

《出纳岗位实训》学习领域打破以理论知识传授为主要特征的传统学科课程模式，采用以职业任务和行动过程为导向的工学结合课程模式。根据会计行业实践专家对会计岗位典型的职业工作和职业能力进行论证分析，结合实际工作和教学需要开展广泛调研，在深入企业工作一线了解的基础上，采用工作过程系统化的课程开发技术，遵循设计导向的职业教育理念，确定本课程学习目标和学习情境设计。以企事业单位出纳会计岗位的工作任务和职业能力分析为依据，确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程。通过在学习情境中的学习，使学生熟悉企业现金和银行存款业务处理的流程并能够完成企业出纳业务的账务处理，同时培养学生良好的敬业精神、团队合作精神和职业道德修养。

2．2 学习情境设计的基本依据

该门课程在课程体系中属于“岗位职业技能”体系，是以会计专业就业面向出纳岗位工作任务所需的相关专业知识与必要技能为依据设计的。遵循认知发展规律的路径选择，选择以岗位认知、现金业务处理和银行存款业务处理等作为学习情境，每个学习情境均能体现实际工作流程和业务处理。其作用在于：进一步加深学生对所学专业理论知识的理解，强化出纳基本职业技能的训练，不断提高学生的工作能力，为中小企业培养具有扎实的专业基础理论及实际操作水平，能胜任企业出纳岗位工作的应用型人才。

对学习情境的设计符合基于工作过程的教学设计思想，在学校实训场地对真实工作过程进行教学化模拟，以完成某个具体的工作任务。学习情境的排序也符合学生的认知规律。

遵循从简单到复杂，从单一到综合的原则，该课程设计了岗位认知、基本技能、现金业务处理、银行存款业务处理及出纳工作交接等学习情境。对学习情境的设置特别注重结合实际工作的流程，从而让学生得到身临其境的学习和体验，真正做到了工学结合。同时通过实际操作中的分工协作，培养学生的敬业精神、团队合作精神和良好的职业道德。

3 考核评价

课程在考核评价方面力争通过职业岗位知识与职业技能相结合，重点评价学生的专业知识的掌握程度和专业知识在实际工作中的应用能力。

课程的考核评价体系采用以评价主体多方参与、评价角度多维设计、评价方式多种结合的多元评价模式。评价主体包括学生、教师和第三方。学生评价将评价权赋予学生，既有学生对自我的评价也有小组成员互评，评价的过程体现反思和自我完善；教师评价由教师通过观察通过监督实现对学生学习过程和学习结果的考核；第三方评价是指选择第三方评价标准，通过聘请校外行业专家，与专家一起根据行业实际工作规范制定考核评价标准。

由于评价主体的差异，评价角度的选择有所不同。学生自评通过实训总结的形式来实现，其主要的作用在于自我反思，评价的角度立足于总结实训中暴露出的自身在知识掌握中的的优势和不足，关注知识学习；小组评价通过小组成员互评完成，评价角度侧重于对各成员的组织纪律性、协调能力、合作能力、交流能力等做出评价，关注道德素养；教师评价通过课堂表现、平时作业、实训环节和期末考试等环节的评价展开，既关注学生的知识学习、也关注学生的技能提高同时还强调学生的道德素养，是最全面的评价；第三方评价引入外部评价指标，主要着眼于对知识的掌握程度。

在评价阶段的选择上，应将过程评价与结果评价相结合。过程评价是指对学生在实训过程中知识目标、能力目标的实现程度进行考核评价，过程评价充分体现让学生“学中做，做中学”的理念。首先针对本学习领域在实际工作中的应用划分为若干日常业务工作模块；其次，通过实训、课堂讨论、角色扮演等方式让学生对上述日常业务工作模块进行操作；最后，依据企业实际工作标准对学生提交的工作成果（包括会计凭证、会计账簿等）资料做出评价。结果评价主要是根据学生以及理实一体无纸化测试系统的期末考试进行考核评价，着重考核学生会计专业知识、技能掌握情况和运用能力。对学生的考核强调学生求知的过程、探究的过程和努力的过程，评价不是最终目的，以评价促进学生的成长才是关键。

通过多主体、多角度、多方式的评价体系，实现对学生的全面考评。

[1]姜大源，职业教育研究新论，教育科学出版社，2007．1

[2]刘震威，高职院校《出纳实务操作》课程改革初探，神州教育，2013（2）