与人民同呼吸，与时代共进步，撸起袖子加油干！

与人民同呼吸，与时代共进步，撸起袖子加油干！

文/赵宇，黑龙江广播电视台

这段时间有一部正剧迅速走红，它让各个年龄段的观众都好评如潮，社交平台上更是赞声一片，这就是电视剧《人民的名义》，百姓震撼于它能真实演绎“打虎”过程，并能大胆呈现在全国人民面前，因为这在以前简直难以想象，要知道，反腐题材早已从国产剧中销声匿迹很久很久了……

让人意想不到的变化还有很多，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央，以巨大的政治勇气，高超的驾驭能力，引领中国开始了一场深刻的变革，中华大地发生了令人欣喜的巨大变化，各项事业蓬勃发展，我们欣喜的看到了社会上的一系列变化，不管是在反腐倡廉“苍蝇老虎一把抓”，还是在提高办事效率，实干兴邦等方面，这些变化正影响着我们的生活、改变着我们的生活。气象一新，令人期待。

《直通998》九级风浪遍龙江

习近平总书记强调“空谈误国、实干兴邦”，实质上就是要求党的各级组织和领导干部力戒空谈、崇尚实干、提高效率。这对于推动中央各项决策部署的贯彻落实、坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴中国梦具有重大的战略意义和现实意义。由此，黑龙江交通广播民生监督节目《直通998》应运而生。

《直通998》每周二早7点到8点30分播出，现场接听听众朋友的投诉维权电话；每周五7点到8点集中反馈这些问题的处理结果。一年来，《直通998》共现场接听、受理听众热线投诉维权电话近400个，听众问题解决率高达98%。对于这当中报道的很多典型案例，听众朋友一直津津乐道：李女士首付26万6千元买房，开发商当时承诺2015年年底就能进户，可快2年了也没能进户，《直通998》播出后，26万6千元房款全额退还； 徐女士19800为女儿报名健身减肥俱乐部，结果减肥不成，16岁的孩子反倒减出一身病；在法院已经判决徐女士败诉的情况下，《直通998》硬是为徐女士讨回了公道，徐女士激动地泣不成声；李先生是快递送餐员，送餐途中发生交通事故导致颈椎受伤 致残，医药费花去十几万， 送餐公司一分不拿。《直通998》报道后，送餐公司赔付李先生各种费用14万元，一次性结清；江女士买商服的房子，要进户了开发商说有个地下室，让她再补交50万，江女士不同意，要求退款，《直通998》播出后，不到半天时间，开发商就将首付款70万元退还到了江女士的银行卡里；刘女士前男友非法占有刘女士的私家车，法院执行局以找不到当事人为由一直没有执行，《直通998》报道后，法官陪着刘女士去找被执行人，直到问题解决；杨先生被列为失信人员，欠款全都还完仍买不了机票和高铁票，原来法院一直没有撤销他的失信记录，找了多次无果。《直通998》报道后，第二天杨先生就从失信人名单中撤下；王女士注册执业药师，需要出具加盖公章的备案，辗转几个部门之间，章也没盖上。《直通998》报道后 ，不用盖章也能注册了；申女士的母亲要将户口从尚志迁往哈尔滨女儿处，户籍人员表示微机清理没有档案，要通过DNA鉴定“你妈是你妈”。《直通998》辗转采访了5个部门，终于将申女士母亲的户口落上；的哥刘先生反映自己的司机卡消磁无法正常营运，补卡需要两个月，解锁每天要去两次计价器维修中心，解锁费用一次五元，广大司机意见大，有关部门只收费不服务。《直通998》报道后，行业管理部门、计价器中心，制卡中心三方拿出解决方案，解决了必须要解决的问题；曹先生拥有一套价值286万元的抵账房，准备装修时，发现有人已经先行入住，自己的房子自己却住不进去，找谁都不管！《直通998》报道后，困扰曹先生四年之久的问题解决了，曹先生住进了本就属于自己的房子；宾县出租车驾驶员送孩子上学被当地交警以没有校车资质为由扣车扣证、罚款2万， 复议两次均被驳回，上诉法院迟迟未判。《直通998》播出后的第三天，法院裁决交警部门败诉，罚款全额退还给驾驶员并赔偿司机3000元；吴女士的父亲驾驶奥迪Q 5坠入水库，保险公司拒不理赔，车辆泡在水库里长达一个半月之久，《直通998》报道后，车辆第二天即被打捞上岸，232,700元的赔偿款全额赔付；道外一小区，供暖长年不达标，问题始终得不到解决，《直通998》报道后，9千多户小区居民住上了暖屋子，小区居民代表将锦旗和感谢信送到交通广播......就这样，一件件棘手又难以解决的问题被《直通998》化解，《直通998》从播出至今，问题解决率高达98%，赢得了听众的广泛赞誉，并迅速掀起了科所队的九级风浪，成为街谈巷议的现象级广播节目。

百姓对《直通998》的关注度、信赖程度如此之高，一是因为节目办事效率高而快；二是因为被投诉的各部门切实行动，直面问题，快速受理解决；三是节目打通了百姓与政府职能部门沟通的渠道，进行了最有效的民生收集及反馈，这正是提高办事效能的最直接表现。

迎接十九大的大门已经打开，做党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者，习总书记的嘱托时刻在心间，我们满怀豪情，展望明天，定会全力为全面振兴发展和党的十九大胜利召开提供有力思想保证、良好舆论氛围、强大精神动力。牢记嘱托、续写新篇！