试论移动电话程控交换设备的问题与维护措施

黄敏娟



试论移动电话程控交换设备的问题与维护措施

黄敏娟

广西沿海铁路股份有限公司，广西 南宁 530003

程控交换机是用于电话交换网的交换设备，能够通过计算机程序来控制电话通信的持续，并在检测到通信中的一方挂机后中断通话，可以说是移动电话实现其通信功能的核心设备。程控交换设备一旦发生故障，整个移动电话通信系统将无法正常运行。为此，结合相关程控交换技术，对程控交换设备在运行中的常见问题进行了分析，并总结了一些较为可行的维护措施。

移动电话；程控交换设备；维护技术

引言

随着通信技术的不断发展，我国通信行业近年来也获得了蓬勃的发展。移动通信正是其中最重要的部分。作为移动电话的核心设备，程控交换设备的重要性更为显著。因此，研究程控交换设备的常见问题与维护措施具有非常重要的意义。

1 移动电话程控交换设备存在的常见问题

1.1 话路设备的常见问题

话路设备的维护问题主要分为接口电路问题与交换网络问题两方面。接口电路主要是指程控交换机与外围环境接口的电路。接口设备主要负责外部信号与内部信号的转换，而接口电路则主要负责各种用户线与交换机之间的连接。不同应用环境下的接口电路类型不同，但都是一对多的连接形式，因此一旦接口电路无法实现统一，接口设备与连接线路的稳定性就会受到影响，从而给业务系统与专业间的衔接带来阻碍。此外，如网络驱动器、中继器等外围设备同样很容易出现维护问题。交换网络问题则主要是相关设备在匹配过程中无法实现统一。交换网络在移动电话中主要是负责为主叫用户与被叫用户通话建立连接线路。在这一过程中需要使用编码接线器等各种接线器，如果设备在维护过程中出现了匹配不一致的情况，就会对话路设备的正常运行造成影响[1]。

1.2 控制设备的常见问题

控制设备作为程控交换机的核心部件，其在维护中的问题也十分常见。控制设备主要负责执行存储程序与系统命令、控制硬件设备、实现交换功能与管理功能等工作。程控系统中，专业系统以及不同的业务在处理通信问题时会存在一定的形式差异性，进而出现耦合性问题，这给程序交换机的问题处理造成很大的困难，设备的性能也会因此下降，严重的甚至会出现系统瘫痪[2]。

2 移动电话程控交换设备的主要维护技术

2.1 正常维护与非正常维护

程控交换设备的维护按照实施方法来看，可以分为正常维护与非正常维护两种。正常维护主要是指通过对程控交换机观察、测试，具体了解设备的实际运行状况，并以此为基础展开分析，进而找到正确的技术维护处理措施，解决故障问题。非正常维护则主要是维护人员主动制造故障的发生条件，使故障隐患提早暴发出来，并进行及时的处理，这样可以有效降低故障风险。一般是针对设备的性能、功能问题。例如在检测某一模块功能时，维护人员就可以利用仪器对这一模块进行人为干扰，之后在干扰的状态下进行功能检测，从而对模块的性能进行判断。

2.2 周期性维护

周期性维护是指确立固定的维护周期，并按照维护周期定期维护程控交换设备，一般可分为每日例行维护、每周例行维护、每月例行维护几种。每日例行维护主要是针对一些操作较为简单且每天必须进行的维护项目，大多是为了了解设备的运行情况，以便更好地发现设备故障隐患。需要做好故障记录与运行状态记录，为避免对用户通信造成影响，应选择在夜间通话较少的时间段进行。周例行维护主要是对日维护进行总结，并对磁盘空间、数据备份等情况进行检查，同样需要选择在夜间进行，而月例行维护不仅要对日维护与周维护进行总结，而且还要对重大故障进行处理维修[3]。

3 移动电话程控交换设备的具体维护措施

3.1 环境卫生问题检查

环境卫生问题主要是指程控交换设备的外部环境即机房环境。程控交换设备只有在良好的外部环境下才能正常运行，因此对机房环境进行维护是非常必要的。首先，程控交换设备中的大部分构建都属于导体或者半导体设备，这使得设备对于外部静电的抵抗能力比较差。一旦机房中出现了静电，就很可能造成程控交换设备的损坏，从而带来不必要的损失。因此，维护人员必须在机房内做好静电防护，如安放防电隔离板、设置墙壁接地线等等，此外还要严禁在机房内使用化纤等容易产生静电的材料。其次，机房对于温度与湿度也有一定的要求，如果温度、湿度不达标，很可能会出现各种各样的危害，例如程控交换设备本身在运行时会产生热量。一旦机房内的温度过高，就极容易出现设备着火，进而造成火灾。最后，电磁干扰问题会影响设备的正常运行，维护人员还需注意这方面问题。

3.2 报警装置检测

交换机出现问题时，设备内的报警装置能够检测到故障问题，并按照不同的运行障碍情况及时发出不同级别的警报信息。例如在设备发生主板故障、系统瘫痪等问题而无法运行时，报警装置就会发出严重警告。当用户出现拨号故障、线路中断等通信问题时，报警装置上的主要警告信息等则会持续亮起。由于移动电话程控交换设备的覆盖范围较大，用户比较多，因此只有在用户群体发生大规模故障时才会出现主要警告与严重警告，而在个别用户出现故障时，报警装置一般会发出次要警告，提醒维修人员进行处理。由此可以看出，报警装置是解决程控交换机故障的主要依据，因此在维护过程中维护人员必须检测报警装置的功能，保证其能够在故障发生时准确、及时地发出警报。

3.3 接地设备检查

通信设备的抗干扰能力都比较强，但程控交换设备却仍然需要对电子干扰进行防护，接地设备作为程控交换机最重要的电磁防护措施对程控交换机的运行质量有着非常直接的影响。如果接地设施出现问题，很可能会出现电位起伏波动，从而造成数字电路逻辑运算的错误。

4 结束语

总而言之，通信行业的发展使得越来越多的程控交换设备被应用到移动通信市场中。与此同时，更多的设备故障问题也随之产生，这对移动电话程控设备的维护提出了更高的要求。想要减少程控设备故障，满足移动通信市场需求，则还需明确实际问题，并在此基础上进行针对性的分析，应用有效的维护技术与措施。

[1]刘禹.浅谈移动电话程控交换设备的问题与维护措施[J].黑龙江科技信息，2012（25）：103.

[2]王燕贤.浅谈程控交换机维护[J].无线互联科技，2012（7）：139，142.

[3]刘志丰.浅析移动电话程控交换设备维护技术[J].硅谷，2011（13）：184.

Discussion on the Problems and Maintenance Measures of the Mobile Telephone Program Controlled Exchange Equipment

Huang Minjuan

Guangxi Yanhai Railway Company Limited, Guangxi Nanning 530003

SPC switching equipment is used for telephone exchange network and can be sustained by a computer program to control the telephone communication, and communication to one side of the hook in the detection of interrupt call operation, can be said to be the core equipment to realize the communication function of mobile phone. However, the whole mobile telephone communication system will not operate normally. Therefore, combined with the related program control switching technology, the common problems in the operation of the program-controlled switching equipment are analyzed, and some feasible maintenance measures are summarized.

mobile phone; program-controlled switching equipment; maintenance technology

TN916.42

A

1009-6434（2017）10-0006-02