试析100例心内科患者护理方法的改进

袁梅

[摘要]目的：针对心内科患者临床护理方法的改进及其实施后的护理效果进行初步探讨。方法：收集2013年7月-2015年7月期间的100例心内科患者有关资料，采用改进的护理方法对患者实施，对护理效果进行比较。结果：100例心内科患者中，97例患者对护理措施及实施效果满意，3例患者对护理人员操作新设备不熟练存在一定的异议。没有产生护理差错及纠纷的患者。结论：护理措施改进后，患者实施整体护理使护理理念明显转变，服务理念不断更新，对护理业务加强培训，使护理人员整体提高素质及法律意识，产生护理差错及护患之间纠纷的比例明显降低，对提高患者护理满意度具有重要作用。

[关键词]心内护理；护理方法改进；护理效果

1前言

在老年群体中心血管疾病是一种多发疾病，具有较大年龄跨度、较差的治疗依从性，因发病迅速、病情变化很快、较高的死亡率及较高危险性，在各个护理阶段都存在较大的护理风险。随着患者对护理质量不断提高要求，传统疾病护理方式被“以人为本”的整体护理所取代，使心内科护理质量明显提高，护理纠纷及差错明显减少，提高法律意识，在健康教育及预见性防范方面提高重视，才能保证老年患者护理安全，以免产生医疗事故及纠纷。为此有效改进心内科护理方法，获得了良好效果，现将有关情况总结如下。

2资料与方法

2.1患者资料

收集2013年7月-2015年7月期间的100例心内科患者有关资料，其中有67例男患者，33例女患者，患者年龄在57-88岁之间，平均年龄73.2岁。有26例患者为慢性冠心病、22例患者为心绞痛、17例患者为急性冠脉综合征、14例患者为急性心梗、21例患者为心律失常。有45例患者同时存在高血压、28例患者同时存在高脂血症、8例患者同时存在糖尿病、5例患者同时存在支气管哮喘、4例患者同时存在肺源性心脏病、13例患者同时存在脑血管疾病。

2.2护理方法的改进

随着经济的不断发展，人们日益提高健康和护理要求，心内科护理人员转变护理理念，关心患者，对患者需求耐心倾听，在实施护理操作应向患者做好解释工作，以获得患者配合，详细掌握患者基本信息，病情及用药情况等，为患者提供细致周到的护理服务。

一是对护理人员加强培训，使其业务素质不断提高。随着科技的发展尤其是引进的新技术、新项目，在护理中发展较高技术要求及复杂度的服务内容，不只是增大护理人员工作压力，还容易增大护理技术风险，可采取晨会提问、业务学习、护理查房等不同形式对护理人员加强培训，使其对心内科护理知识加深了解，提高护理人员观察、分析疾病及解决问题的能力。因医疗技术逐渐发展，护理人员也要对新的医疗技术和方法加强学习，对常用医疗仪器设备的操作方法熟练掌握，在对患者抢救时可应对自如，并引导护理人员積极参加继续医学教育学习，使自身业务素质不断提升。

二是在护理中提高法律意识。因目前瘦一些因素影响，医患之间关系相对比较紧张，存在比较突出的矛盾。因此护理人员应提高法律意识，对其定期组织医疗法规学习，针对具体案例开展案例分析、专题讲座等多种形式的培训，在护理措施中总结存在的不足之处，对护理人员的权利义务提高认识，对法律法规及相关制度中的规定严格执行，使护理人员不断提高法律意识，有效提升防范护理风险能力。

三是护理人员应对心内科用药知识加强学习，掌握心内科用药特殊性。因心内科具有复杂化给药方案，较多品种的药物，复杂的用药过程，易在药物应用方面引起差错。而且也容易产生药物错服、漏服等问题而导致比较严重的后果。护理人员对药物不良反应及副作用提高认识，在治疗过程中详细告知患者及其家人。患者若在用药过程中产生不良反应，应及时采取处理措施，不可由患者对用药速度随意调整。用药前做好充足的准备，对药物治疗适应及禁忌证进行严格掌握，严格按照医嘱执行，对药物不良反应及疗效加强观察。

四是心内科患者通常都是迅速发病、具有比较严重的病情，护理人员应结合病情，迅速开展护理诊断。全面考虑不可忽视潜在问题。按照护理诊断结果对护理计划进行制定，及时采取有效护理措施。

3结果

100例心内科患者中，97例患者对护理措施及实施效果满意，护理满意度高达97%。3例患者对护理人员操作新设备不熟练存在一定的异议，没有产生护理差错及纠纷的患者。

4讨论

在护理中对患者采用改进护理措施，服务理念不断更新，护理理念得到转变，业务培训日益加强，护理人员综合素质不断提高，使其提高法律意识，护理差错有效减少，护患之间纠纷显著降低，提高了患者护理满意度。