高职院校电子商务专业课程教学中存在的问题及对策研究

摘要：目前，需求量日益增长、高要求已经成为企业选择电子商务专业人员的显著特征。然而，大多数高职院校由于缺少实战经验丰富的师资队伍，教学模式落后，课程设置欠缺完善等，导致培养出来的学生无法满足企业的岗位需求。鉴于该现状，高职院校势必要对电子商务人才培养模式改革。本文根据实践教学中出现的问题，探讨当下电子商务专业实践教学改革模式。

关键词：电子商务；实践教学；优化策略

电子商务在高职院校教育中，强调以实践教学为主，其目标是培养出满足社会生产需求和经济发展的高技能应用人才，学生在校期间通过实践教学获得实践能力和职业综合能力。因此，探索有效实践教学模式是培养满足企业需求电子商务人才的指引方向。本文将指出传统教学模式的不足、针对高职电子商务专业实践教学的特点，探索以校企合作为导向的实践教学模式，力求在教学改革方面，提出能适应当前企业对电子商务专业学生的用人需求的一些见解。

一、高职院校电子商务教学存在的问题

（一）教学内容时效性滞后，专业课程设置实用性弱

从目前高职院校电子商务教学现状看，课程设置和教学内容均存在一定的滞后性。大多数院校选择的教材内容更新速度落后于电子商务更新迭代发展。教学科目设置上缺少连贯性，只是开设类似于电子商务概论、电子商务基础、pshotoshop、網页制作等专业课，另外教学内容多数是书本上的内容，创新性不强。鉴于上述情况，如果在实践教学上没有很好地将社会市场环境与实践教学紧密联系，培养出的学生将难以适应电商企业对用人的需求，导致高职电子商务实践教学与企业岗位需求脱轨，影响教学的实践效果性。

（二）双师型教师队伍建设力量不足，难以提升学生实践能力

在高职院校中，电子商务专业更强调实用性，因此需要建立一支“双师型”教师队伍，既要求能传授专业课，也能将实训活动贯穿于教学当中。然而在高职院校中，从事电子商务教学的教师大多数是高校毕业直接上岗，对认识新兴发展的电子商务知识结构存在局限性，实际操作经验欠缺，不利于开展“教学做”一体化教学模式的构建，难以提升学生实践能力。

（三）缺乏充足的硬件设施，传统实验教学效果不佳

为了全面提高电子商务教学质量，高职院校电子商务必须从商务理论和网络操作两方面展开教学工作。除了建设用于理论教学的学习环境，实训室和电子商务实训软件也需同步建设和引进。但由于大多数情况下，高院校教学经费不足，在教学资源方面投入有限，无法购进先进的教学设备，导致无法满足电商学生的学习需要，学生也无法很好运用当下电子商务企业流行的硬件和掌握操作软件的能力，在一定程度上会影响学生学习的积极性。由于硬件和软件设备跟不上，教师在实践教学中只能依靠自身的知识机构体系，结合课本内容，设计一些与实际电商实践环境不一致的实验，采用一些模拟软件进行示范操作和演示，学生按照教师逻辑思维进行模拟操作，与实际电子商务企业所需的运作能力不符，脱离了真实的电子商务环境。同时，学生所做的模拟实验，无法检查出学生掌握实践操作能力的效果，导致学生对该传统教学模式失去了兴趣，学生的创新性亦无法体现，教学效果不佳。

二、高等职业技术学院电子商务教学的优化策略

在总结了高职院校在电子商务教学中存在的问题之后，本文将尝试对此提出相关的优化策略，力求有效提高电子商务教学质量。

（一）改革课程构架

在课程设置上，可以由电子商务专业带头人和企业实践专家联手合作，以创业为导向，以典型工作任务所包含具体实际工作任务为引领，以“网上开店与运营”这一门课为贯穿学生在校两年的学习课程内容的主线，根据学生认知特点，采用并列和递进相结合的结构方式，针对学生在开设店铺与运营过程中每一阶段需要的辅助知识，为其设置相应的专业辅助课程，开设如“电子商务项目策划与设计、网店美工、摄影摄像技术、网店客服、网络推广、跨境电商运营、移动电商运营、网页设计与制作、数据分析、电子商务物流管理”等相应与目前市场相对接的电商专业课程。而对于学生的全面综合素质的提升，再加开基础课程如：“助理电子商务师、国际贸易实务、外贸函电、职业指导、商业文书写作、商务礼仪、ERP沙盘演练”等课程。

（二）“双师型”教师队伍的建立

强化电子商务专业教师的专业实践培训是实现高职电子商务“教学做”一体化的有效途径。专业教师在教学期间除了自主学习专业知识，学校可以组织教师在寒暑假期间进入电商企业进行实践学习，让其掌握当前电子商务企业的运作机制，在电商岗位上动手操作，强化教师的知识理论结构，完善知识体系，不仅丰富了教师的专业知识，也增加了教师的实际生产经验。这也有利于教师在教学过程中构建“教学做”一体化教学模式，在指导学生的实践操作上更加得心应手。同时，高职院校在师资队伍力量的补充上，可以从社会上招聘具有实际工作经验的兼职教师来充实教师队伍。

（三）开展校企合作，强化学生的动手实践能力

为了提高电商学生实践动手能力，尽快掌握满足企业岗位需求能力，单纯靠高职院校教师的传统教学远远不够。在教学模式改进过程中，引进企业是明智的选择，即开展校企合作。校企合作是指融合学校和企业两种不同的教育环境和资源，采取课堂教学与学生参加实践工作有机结合的教育方式。在工作的开展过程中，高职院校采取的教学模式，所开设的课程，使学生打下坚实的电子商务专业基础知识，构建清晰的逻辑框架思维，学生需要达到的教学效果标准要求，会影响到企业对学生的基本素养要求。另一方面，企业掌握当下电子商务市场的经济情况，岗位所需的技能要求，对人才培养要求的动态与趋势等，这些信息均是学校开展教学的指引方针，是学校开设专业课程类目最根本的依据来源。所以开展校企合作能做到资源互补，资源互用，让学校培养出来的电商人才匹配企业电商岗位的要求。校企合作可以参考以下模式：

1.学校和企业通力合作，企业提供运作平台、产品和专业电商人才，学生则由具有实践经验的教师带队进入企业进行实践实习。学生利用企业的产品作为依托，将所学电商知识运用到实践操作上，利用企业的资金和专业人才带队孵化和培养学校的电商专业人才。

2.在课程设置上，学校在顶岗实习阶段直接安排学生进入对口的电商企业进行学习。高职院校学生经过前两年的理论实习和实验实战，基本满足岗位独立操作的能力需求。学生在学习了校企双方开展的学习课程后，更好地了解企业岗位需求，毕业后无须进行“二次培训”，即可直接上岗，具备成为企业所需的电子商务人才条件。

四、总结

目前我国电子商务发展还处于飞速发展阶段，电商人才的培养模式也处于初步探索阶段，高职院校在教学过程中亦存在不足，导致培养出来的人才与电商企业用人需求不匹配，不能很好地适应社会市场发展需要。因此高职院校应结合自身现状，加强师资队伍的建设，提高教学的时效性，推进校企合作，建立完善的以就业为导向的电子商务实践教学体系。该教学体系依托于理论基础，实践环节贯穿全程，巩固学生对理论知识的掌握，提高学生的实践操作能力，培养出满足企业岗位需求的电商人才。

参考文献：

[1]李江鹏.深化改革电子商务专业“教学做一体化”教学模式 [J].中国电子商务，2014，（9）：5.

[2]李敏.高等职业技术学院电子商务教学改革的探讨[J].牡丹江教育学院学报，2015（12）.

作者简介：邱晓敏（1993-09-），性别：女，籍贯到市：广东省潮州市人，民族：汉，职称：无，学历：硕士研究生，研究方向：电子商务，网络营销。