新媒体时代气象信息传播及用户行为浅析

方学锋

摘 要： 随着网络时代的到来，大数据在各个领域不断普及。以气象信息传播为例，包括微博、微信等在内的新媒体，为气象信息传播提供了多元化平台，也为相关部门以及工作人员提供了了解用户行为的多种渠道。基于此，对新媒体平台用户行为、习惯以及气象服务公众号的传播效果等内容进行探究，是非常必要的。本文结合相关内容进行方面研究分析。

关键词： 新媒体；微信；气象

引言

在新媒體全面普及的今天，其为气象信息平台用户信息传播与用户分析提供了巨大助力。为了能够更好的促进气象信息平台完善与发展，对新媒体与气象信息平台用户信息的相关研究与分析，是当前气象部门相关工作人员的工作重点。

1新媒体相关概念及特征对比

新媒体具体包括数字技术、信息技术、通信技术等以高新技术为基础的媒体形式，比如网络媒体、手机媒体等，其中以微信、微博为例，与传统媒体相对来说，新媒体传播者的中心地位不那么明显，因此大大提高了信息传播的互动性，社会大众可以直接参与信息的传播，这使得信息辐射范围更加广泛。

微博就是微型博客的简称，依据关注机制分享简短的信息，并进行传播，在社交平台上公众可以随时获取，从而满足公众对各项信息的需求。这些信息包括“新闻热点、专业知识等”。信息传播的方式更加多元化，并且多以复制的方式传播。

微信是2011推出的手机APP，APP指安装在手机上的应用程序软件，通常也叫客户端。微信公众号是开发者、商家在微信公众平台上可以申请的应用帐号。通过公众号，商家可以借助公众平台上发布文字、图片以及语音等，从而促进与用户的沟通与交流。微信公众号共有三种方式，包括沟通、互动等互动营销方式。

2微信用户行为特征分析

微信用户的行为分析，主要参考了2016年腾讯微信用户大数据统计和腾讯2017微信数据报告，以下简称“统计和报告”。

2.1微信使用者呈现年轻化、高学历特征

在“统计和报告”的人员中，大部分文化素质偏高。本科及其以上的学历参与者有近五成，同时年轻也是此次人群的重要标志，18至35岁的人群达到了86.2%的占比。因此，微信的使用用户成为更为年轻态，同时学历高也是重要特质。

2.2微信使用者数量逐年增加、用户黏度较高

根据“统计和报告”的结果表明，超过91%的用户表示已经连续使用微信超过半年，仅有不足10%的用户是半年内注册微信的新用户。而在使用频率上，仅仅7.3%的用户表明，只有想起来才会专门使用微信，其余人群则将使用微信纳入日常的工作之中。通过数据反馈表明，每天使用微信超过一小时的人群达到了6成，很少使用的用户仅10%。超过三分之二的用户认为微信是重要的信息途径。

2.3兴趣是触发关注行为的首要条件

通过“统计和报告”的调查，超过84.2%的用户表示关注的公众号数量在二十个以内，其中45.7%的用户关注数量仅为十个，关注十个以上的用户达到了38.6%。根据数据表明，群众相对较为喜爱的公众号类型包括新闻讯息、学习教育、生活健康以及气象信息等。通过其他的数据表明，用户在使用微信公众号这一模块的功能时，其主要的取向主要契合用户的兴趣爱好或简单的资讯内容，而针对深度信息的挖掘、点评作业或气象信息的用户，则相对较少。

2.4用户使用特征

通过对用户的使用情况分析，用户对微信目前所推出的功能模块，其喜好程度是依据如下进行排列的，即朋友圈、聊天、看公众号推送的消息、收发红包、摇一摇等。

而用户喜欢什么样的微信推广方式呢？根据“统计和报告”调查结果表明，将近65%的用户更推崇的是“发红包”的线上活动，而受到用户第二认可的则是“扫二维码得礼物”的方法。此外，现场游戏活动、集赞得奖品的推广活动，也得到了广泛的支持与认可。

最后，在“统计和报告”调查中表明，用户最喜欢进行转发、宣传的消息是心灵鸡汤类，排在后续的分别是健康养生类、休闲娱乐类、综合讯息类以及气象信息。

3气象新媒体优化建设侧重点

3.1注重不同渠道的差异化服务

就气象部门的工作而言，气象部门可获得的数据、内容相对较多，同时对播报的方式、服务的渠道也五花八门，同时不同的气象信息也能够加以整合与分析，提供不一样的服务。然而目前我国的气象部门在推送公众号信息的时候，大多采用相同的方法和模式，缺乏应有的针对性。

通过“统计和报告”调查不难发现，绝大多数的用户使用气象公众号的时间是早晨和夜间，然而气象公众号更新的时间却主要在上午十点和下午四点。此外，尽管在各个城市中在早上六点会更新一定的信息，但却难做到及时的推广。同时，每一个城市的公众号发布内容和模式大多雷同，因此在进行推送的过程中，相关职能人员必须找出自身产品的优势与特点，从而更有针对性地设计内容，以求更好契合当地人民群众的需求。

3.2注重推文的质量控制

随着我国互联网信息科技力量的不断提升，目前我国的互联网生态体系已经相对较为完善，也出台设立了有针对于微信公众号的数据统计和分析，包括阅读量、转载量、评论量、点赞量来看，其中最具备价值的仍然是阅读量的数据。因此，任何气象部门想要得到市场份额、群众的认可，其首要任务还是提升自身推文的质量和价值，才能更好吸引群众阅读和使用。

3.3注重民众诉求及舆情监测与管理

新媒体最大的价值与意义，即为更加开放，能够达到传统媒体所达不到的“与公众互相交流”的目的。所以，平台的管理职能人员，应当挖掘好在后台的数据功能，时刻了解到群众的所需所想，在维护老客户的原有基础上，进一步推广探寻全新的市场。同时，作为一项社会性且具备公益价值的媒体单位，应当切实发挥好气象公众号的价值与策略，帮助群众能够更好判断信息，作出相应的参考。

3.4注重气象防灾减灾品牌栏目的打造

众所周知，气象服务多年来一直维持着“防灾减灾气象先行”的理念，同时在社会公众之中也存有极大的公信力与影响力。因此，在进行品牌运营、公众号推广的过程中，对于巩固气象服务形象有极大的价值。此外，在互联网信息科技力量不断发展的情况下，必须利用好全新的媒体和方式，才能更好开拓媒体气象的全新服务领域。

3.5注重传播力、粉丝质量的分析考核，注重气象信息传播工作的推广及评估

互联网发展至今，大数据理念成为最重要的支撑。所以，在新媒体时代气象信息的传播也要充分利用好大数据的作用。要采纳更为科学化、严谨地对待后台数据，通过对数据的分析和利用，有效作出业绩的考核。同时，平台也要做好变量的控制，找寻出对数据、流量影响最大的几个关键性信息，以更为良好的态势应对互联网局势的变化，更好完成气象信息传播的任务。

3.6气象新媒体推广定位建议

针对目前微信公众号数量溢出的情况，公众号要研究好客户活跃的时间段以及对气象信息进行研究，从而更好推出气象服务。同时，在公众号之内的信息必须更为详尽，包括温度变化、降雨量等，也应当及时推出，以供更多的用户加以了解和使用。此外，公众号还要寻求线下的推广方案，例如采用扫二维码加红包、做游戏得礼物等方式，从而更好从多元化的角度吸引用户。

结束语

结合本文三个方面对新媒体对气象平台信息传播以及用户行为研究，是促进当前气象事业发展与创新的必经之路。希望本文的研究能够为相关部门工作人员提供一些助力。

参考文献

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