优化设备维保模式 提升设备管理水平

张效奎，闫殳裔

（中国航发北京航空材料研究院，北京 100095）

优化设备维保模式 提升设备管理水平

张效奎，闫殳裔

（中国航发北京航空材料研究院，北京 100095）

保证设备正常运转，不仅与维修人员的综合素质有关，也与实施科学的维保模式紧密相联。设备作为企业的有形资产，在企业资产中占有相当大的比例，既是企业实现经济利益最大化的根本与保证，也关系到企业的生存与发展。通过优化设备维保模式、设备分类管理、建立维保档案、利用信息化技术等手段，缩短设备停机时间，提高设备维保效率及设备管理水平。因此，建立有效的设备维修和保养模式，既是提升设备维保效率、降低设备维保费用的重要条件，也是设备正常运行和体现企业经济效益的重要保障。

维保模式；设备管理；优化

10.16621/j.cnki.issn1001-0599.2017.12.01

0 前言

设备作为企业的有形资产，在企业资产中占有相当大的比例，是企业实现经济利益最大化的根本与保证，关系到企业的生存与发展。建立有效的设备维修和保养模式，既是提升设备维保效率、降低设备维保费用的重要条件，也是设备正常运行和体现企业经济效益的重要保障。保证设备正常运转，不仅与维修人员的综合素质有关，也与实施科学的维保模式紧密相联。随着企业的快速发展，科研生产对设备管理与保障在信息管理、快速反应、可视化方面都提出了更高的要求，常规的设备维保管理方式已不适合现在的发展需求，应创新设备维保模式，加快推进设备维保管理的信息化与智能化进程，尽可能发挥设备维保信息及数据的作用，更好地为设备管理服务，提升设备综合利用率，保障科研生产的顺利进行。

1 优化设备维保模式，不断提升设备管理水平

1.1 “用”、“维”分离，构建一站式维保体系

将设备的维保工作与运行使用相剥离，如使用人负责设备的运行维护；整合各方维保力量成立专业维保部门。专业维保部门负责设备内修及外委维修的全流程管理工作，使用单位如有设备维保需求或设备出现故障时，只需把需求提出，则由维保部门完成设备维保所有工作，并按期交付给使用单位。专业维保部门负责对维保方案报价的审核、维保过程监督等，以保证维保质量和控制维保费用。既减少了使用单位在设备维保上的投入，也因实现了归口管理，有利于资源的调配及维保的快速反应，将跨部门多环节的审批流程简化为专业维保部门的内部工作，提升了工作效率。

1.2 以设备分类为依据，实施维保分类管理

实施设备维保分类管理可将有限的维保资源用于更加重要及关键的设备上。维保管理分类以设备分类为依据，来区分不同种类设备的维修方式，建立相应的管理模式。设备分类管理的主要思路是：根据设备的重要程度和维修保养的经济性，确定和划分不同设备的管理模式和主要维保方式，并界定分类管理的责任。通常使用“ABC分类”的方法，将设备划分为3类。见表1。

表1 设备分类及对应的管理模式

1.3 利用专业软件，实现维保信息化管理

随着新安装设备的增多及旧设备出现故障概率的增大，科研生产对设备管理与保障在信息管理、快速反应、可视化方面提出了更高的要求，常规的设备管理方式已不适合当前发展的需求。因此，在设备维保方面，应引入设备维保专业软件，将设备的基本信息、维修记录、零备件管理、检查记录、保养计划、维修人员统计管理、信息数据查询统计及分析等功能进行联动及整合，以减少设备维保人工成本的投入，提高工作效率。实施维保信息化管理共有5个优势。

（1）信息管理更加方便，实现维修保养工作记录从人工处理向高效率、信息化的计算机处理的过渡。

（2）信息处理更加及时，软件系统可以根据时间及时提醒使用者的工作，例如，设备的定期保养计划，减少了因信息传递、处理不及时等带来的各种问题。

（3）标准化维修过程记录单据更加科学，可根据实际使用需求，将维修全流程涉及单据进行标准式固化，设备维保信息得以在部门、班组信息交流中更加方便的查看。

（4）网络化管理更加全面，根据权限设置的不同用户通过客户端都可了解到设备的维修和保养工作情况，能方便及时的做出相应决策，提高了设备维保反馈效率。

（5）实现了数据统计分析功能，根据维修记录定期汇总和分析维修数据，可追寻设备的维保规律，以便做到预防性维修。根据设备及备件管理统计，可计划性的进行维修备件储备，减少设备维保等待时间。

1.4 建立设备维保档案，缩短维保停机时间

最大化地利用设备维修数据，减少设备停机时间。提取设备维保软件中设备维保信息及设备物理信息等，并将设备维修零部件的采购信息、主要结构的装配图等一并纳入到设备维保档案中。相互关系见表2。

表2 故障率、停机时间与维修策略的关系

设备维修档案中设备的物理信息以及主要零部件的结构图等，均有助于对设备故障的判断，通过长期积累的设备维修零部件采购信息，既缩短了维保等待时间，也提高了设备维保效率。此外，设备维保档案也可追溯设备维护信息，通过统计分析得出可靠性差、质量劣次的设备、配件的种类和型号，反馈给物资采购部门，有利于设备质量的提升。

2 利用信息化技术，发挥设备维保数据作用

2.1 将二维码识别技术等引入设备维保管理中

（1）设备维保现场中的问题，如设备台账缺失或台账记录不健全，未及时更新；设备管理工作执行不规范，应做不做，做未做好；点检管理不到位，无法根据设备状态进行预防性管理；维保人员在现场无法快速获取设备维保以往信息等问题。

（2）将二维码识别技术引入设备维护管理中。将二维码识别技术结合移动互联网技术引入设备维保管理中，以设备台账管理为核心，以设备编号为设备的唯一标识ID，将设备编号制作成为二维码，将设备的台账信息、维保记录、零配件信息、点检记录等相关信息建立起二维码数据库，加密存储在云端。通过手机或其他设备现场扫描二维码，访问云端数据库，即可得到设备的相关信息。维修信息管理员可以对信息进行更新及更改，不断完善动态管理的功能。

2.2 引入后的效果。

（1）使设备管理更加规范，利用手机摄像功能或扫码设备对二维码进行扫描，就可立即显示设备的型号、功能、用途及使用管理人等消息，为运行、操作及管理人员能及时准确地掌握设备的关键信息，提供了一种更为有效的管理手段。

（2）设备巡检更加高效，把设备信息生成的二维码印制到设备使用记录或铭牌上，在周期性的巡检清查中，运行人员只需用扫码功能，信息就能完整展示，将设备的运转状况与通过扫描二维码所展示的技术参数、点检标准信息等进行对照，使巡视作业更为规范与标准，有效提高了设备管理与点检效率。

（3）可将重要设备或易损的备件规格、型号、生产厂家、更换时间、工作负责人等信息记录在二维码内，并张贴到设备上。当设备发生故障时，使用手机查看二维码的内容，便可以迅速查找到相关资料，甚至通过设备使用的分析及长时间的积累，可以提前更换容易损坏的部件。

3 逐步制定完善的设备维保作业标准

设备维保过程的标准化作业既是保证维修工作顺利实施的基础，也是确保维修质量的关键。结合本单位设备种类多、设备数量大及维修人员综合能力参差不齐等特点，由经验丰富的维修、技术人员开发、编制了多套设备维保过程标准化作业书，将设备维保按照顺序分解，每个过程所需要的物资、详细步骤、判断方法、过程关键点及失效后的后果均详细列出。以图表与文字相结合的方式，并根据维修项目的增加与内容变化进行定期更新与修订。经过完善、修订和积累，设备维保过程作业标准已成为维修部门经验、技术传承的一种有效手段，不仅保障了维修过程的标准化及质量，也成为新员工入职的有效培训教材。

4 建立外委供方评价体系，发挥外部维保力量

由于企业设备具有数量大、种类多，以及涵盖大量的吊车、叉车、电梯、空压机等特种设备的维保特点，紧靠单位配置的专业维修队伍不能满足全单位的设备维保需求。为此，引入了外部维保资源，根据他们的维修范围、能力等建立起了设备维保供方名录。并针对单位中数量较多或种类单一的设备，采取了统一招标维保的模式，既保障设备维保的及时性及质量，又控制了整体维修费用。在供方管理上，根据对方资质、能力及为本单位服务的维修次数、维修金额、服务质量、反应速度、返修率等维度，建立了外委供方评价体系，以动态管理维修供方，保证了设备维保工作的全面、及时与顺利运行。

5 结语

通过优化设备维保管理模式，专业维保部门调整组织结构、制定完善流程，采取了多项管理与技术措施，一定程度地控制了整体维修费用，并将部分外委维修转化为内部维修，在提升了自身维修能力及设备维修管理能力的同时，也减少了企业科研生产人员在设备维保方面的精力投入，提高了设备维保效率，顺利完成了各项维修任务。为保证企业科研、生产顺利进行及降低生产成本等，起到了重要的保障作用。

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〔编辑 王永洲〕