师生在校企深度合作中的满意度调研

王淑华　程欣然

摘 要 时代的发展伴随着社会不断的变迁，而教育自古以来就是一个基础行业，其发展也受到时代的需求影响。就当下而言，职业教育也成为了我国教育体系中的一大特殊教育类型，特别是随着当前时代的发展，职业教育要体现出自身的特色化与教育优势，则应当更加突出对学生职业技术能力的培养，特别是在校企合作的实践教学推行趋势下，保证师生在合作流程中的满意度，也是提升校企合作运作效果的关键，应当值得重视。

关键词 师生教育 校企合作 满意度调查

中图分类号：G717.38 文献标识码：A

0引言

对于当下而言，校企合作已经成为各大院校实践教育的主要方式，特别是对于很多职业院校而言，推行校企合作也是提升自身专业技术教育的一大途径。不过对于当下来说，多数学生通过校企合作学习的效果往往受到院校本身的影响，特别是师生在校企合作的满意程度方面，往往是最为关键的决定性因素，因而针对师生在校企合作过程中的满意度情况展开调查也是十分必要的。而就此，笔者将通过本文，以上海立达职业技术学院为例，就师生在校企深度合作中的满意度调研方面入手，将进行具体的分析和研究。

1校企深度合作的概念与界定

按照资源依赖理念，校企合作的主要目的是实现学习和企业的优势利用以及劣势补充，而且校企合作模式在我国也历经了一段时间的发展与改善，对于多数高等院校来说，合作的趋势也由简单的资源合作转变为技术、能力等多方面的合作，而且合作的内容呈现出多元化以及综合化的特点，而且对于多数高校而言，校企合作的工作任务也呈现出高速与系统化。

即如学者谢建军的观点，所谓的校企之间的深度合作主要是指企业能够深入的校内与高校进行教学管理。而学者胡亚学则认为校企深度合作的界定主要体现在几個“共同”，即共同制定规则、共同构建体系、共同管理流程、共同评估质量、共同运用、资源共用等等，而学者王宝刚的认知则是校企深度合作实质就是知识素质与技术技巧的完美配合、教学学习与技术科研的综合运用、教育队伍与技术队伍的科学配合。此外，学者殷文也认同了以上的看法，并且增加了全新的认知，即如理论实践配合、课程与工作的配合。最后，学者吴万敏则提出了高等职业院校的发展方向是以探究配合实践流程作为主导的，而高校与企业深度合作重点体现在体系的建立与双师教育人才的培养，而整个实践场所的培训内容包含岗前与上岗两类培训内容。此外，根据相关学者的调查研究分析，上海立达职业技术学院的校企合作流程已经进入到深度合作流程，可以作为本次研究的目标 。

2调查研究流程

2.1调查研究

本次调查研究主要以调查问卷的形式，共发放调查问卷525份，问卷对象包含525名近三年内参与及正在参与校企深度合作项目的师生。其中学生问卷为500份，均为在校学生或者毕业生；教师问卷为25份，均为现下任职教师。研究总共发放调查问卷525份，回收调查问卷525份，回收率为100%。整个调查问卷评估分为三个指标进行评估，即整体满意评分（满分40分）、实践期望满意评分（满分40分）、企业形象满意评分（满分20分），总体评分为100分。

2.2调查研究方法

本次调研体现的是由定性到定量再到定性认识的过程。定性是对满意度研究对象的性质和属性等“质”的分析和推断，是定量分析的基本前提，确保定量分析有的放矢；定量是在定性预测基础上，对调研数据进行描述和分析，是对满意度的客观反映，弥补了定性分析的主观性缺项，保证了定性分析的科学性、精准性；最后，结合定量分析的数据，对研究主题进行定性描述。在调研过程中，定性决定了调研的方向，定量是工作展开的具体方式，二者相互补充、相辅相成。数据收集采用随机抽样方法。数据处理遵循匿名和保密原则。调研结果将并仅用于本次满意度分析。

2.3调查结果判定标准

本次研究主要以师生在校企合作中满意度作为调查结果判定依据，主要可以分为以下几个层次：1、特别满意：教师与学生在校企合作方面，无论是整体满意度、实践期望满意度以及企业形象满意度良好，问卷综合评分大于等于85分；2、满意：教师与学生在校企合作方面，无论是整体满意度、实践期望满意度以及企业形象满意度较好，问卷综合评分大于等于75分，小于85分；3、不满意：教师与学生在校企合作方面，无论是整体满意度、实践期望满意度以及企业形象满意度不好，问卷综合评分小于75分。本次研究的态度测量中，不再另行设定 “一般”态度等级，基于“一般”态度等级不明确，对分析及结果讨论不能构成有力的论证标准。

2.4统计学分析

本次研究运用SPSS 13.0数据包开展数据分析，计量资料以真实原始数据及平均数据表示，即（x€眘）表示，并通过t检测；而计数资料以百分率（%）表示，则通过 2检验，若P值低于0.05，代表具有统计学意义。

2.5调查研究结果

2.5.1总体满意度调查情况

根据本次研究结果显示，在满意度对比方面，学生组500份调查问卷满意问卷中，特别满意问卷202份，满意问卷153份，不满意问卷为45份，总体满意率为88.75%；而教师组25份调查问卷满意问卷中，特别满意问卷11份，满意问卷10份，不满意问卷为4份，总体满意率为84.00%。详细资料如表1：

表1：上海立达职业技术学院学生组、教师组校企合作满意度情况分析

2.5.2各项满意度评分情况

根据本次研究结果显示，在各项满意度评分情况对比方面，学生组500份调查问卷满意问卷中，整体满意平均评分为（37.84€？.71）分，实践期望满意平均评分为（28.91€？.88）分，企业形象满意平均评分为（17.85€？.33）分；而教师组25份调查问卷满意问卷中，整体满意平均评分为（37.25€？.76）分，实践期望满意平均评分为（27.62€？.61）分，企业形象满意平均评分为（18.64€？.26）分。详细资料如表2：endprint

表2：上海立达职业技术学院学生组、教师组校企合作满意评分情况分析

3讨论

根据本次调查研究结果显示，针对当下上海立达职业技术学院学生组、教师组校企合作满意度情况分析，无论是教师或者学生都存在较多的不满意问卷，而根据整体满意平均评分、实践期望满意平均评分以及企业形象满意平均评分三个指标的评分情况进行调查分析显示，教师和学生较为满意的评估项目集中在整体满意项目以及企业形象满意项目两个方面，具体包含项目的时间、项目资源配置、企业的口碑、企业内外形象以及企业服务效率等多个方面，这也侧面体现出当下上海立达职业技术学院的校企合作項目已经进入到深度合作过程，而且校企之间的交流频繁且和谐，合作过程能够保证为学生教师带来更好的服务效果。再者，上海立达职业技术学院的合作企业内外形象表现良好，特别是企业的市场口碑、服务满意度以及客户服务满意度方面，这也侧面突出了调查研究中上海立达职业技术学院合作的企业的市场影响力巨大，而且对于人才的培育与发展都格外注重，了解校企深度合作的含义，企业发展较为迅速，潜力巨大。此外，当下合作企业的认同，以及已搭建的合作平台、已建立的合作制度，是校企深度合作发展的物质基础。校企双方应持续细化合作制度、夯实合作内容，以实现“双赢”目标。

当然，本次调查研究结果依然侧面反映出一定的问题，即如调查研究的问卷调查显示，无论是教师组或者学生组在实践期望满意平均评分方面都表现出明显的不满意，这也是导致综合满意评分较低的主要原因，而实践期望满意平均评分主要可以涵盖多个方面，其一体现在企业专家的关注度与技术方面，分析原因，可能是因为企业落实校企合作项目尚且未能取得相关技术员工的认可，并且强制员工按照项目计划落实校企合作流程，所有一些参与到校企合作项目的员工存在态度的不满，从而影响到对师生的培训服务方面，而且培训流程往往未能体现出更多职业责任感与职业素养，而对于这一问题，对于上海立达职业技术学院方来说，首先需要作为监督者，建议企业加大校企合作的价值宣传工作，同时完善内部激励制度，此外，校方则可以提供部分资金作为企业激励的物质奖励，从而保证参与校企合作项目的企业员工都能保证一定的积极性与职责责任感；再者，校方需要规范自身院校学生的态度，特别是在深度合作过程中，无论是师生都需要为校企合作以及关系协调做出贡献，而并非单纯将自身视为校企深度合作的培训者与需求者，而且教师与学生应当始终尊重企业专家的劳动成果，保持和谐合作和平共处的良好联系，避免不必要的冲突或者纠纷问题产生；其二体现在师生对校企合作的期望度方面，即如师生校企项目内容、项目流程以及环境的期待度，而根据本次调查研究显示，教师与学生对校企合作的期望度较低，分析原因可能是因为校企双方尚未对校企深入合作的内容、项目以及价值意义进行有效宣传，导致多数教师与学生对于校企合作的认知存在偏颇，甚至任何校企深入合作没有任何意义，这也导致校企合作的整体满意度受到影响，表现出较低的效果。

4结语

总体来说，就当下上海立达职业技术学院的校企深度合作师生满意度调查显示，上海立达职业技术学院校企合作已经进入到深入合作的时机与流程，而且虽然教师与学生在合作企业形象、项目落实周期、资源配置方面都表现出较高的满意度，但是在项目的内容流程项目流程以及环境的期待度却表现较低，这也表明，上海立达职业技术学院对于校企深度合作项目进行了一定的宣传，但是宣传不到位，导致部分教师和学生对校企深度合作产生抵触心理，再加上企业未能与相关技术人员进行沟通，导致技术人员态度欠佳，师生与技术人员相处存在矛盾与纠纷，也严重影响到教师与学生在校企深度合作中的体验以及满意度，因而需要通过进一步的协调、沟通与宣传进行改善以上问题。

基金项目：2016年度上海市民办高校重点（重大内涵建设）科研项目“基于校企合作的高职院校教学质量监控体系研究”，（项目编号：2016 SHNGE-19ZD）。

参考文献

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[4] 谢建军.校企合作背景下的教学质量监控研究[J].高教高职研究，2016（32）：160.

[5] 吴万敏，陈文玲，姚琳莉.基于行业标准校企深度合作创新行业特色继续教育模式[J].继续教育，2014（08）：19-21.endprint