“互联网+”背景下的房地产网络营销

洪媛

摘 要 互联网的影响力已经渗透到了社会生活的方方面面。在2015 年李克强总理提出“互联网+”概念，将“互联网+”首次纳入国家经济发展的顶层设计。本文从房地产营销的角度，来讨论房产企业如何在互联网+的大环境下推进网络营销，以适应行业发展。

关键词 互联网+ 网络营销

中图分类号：F293.3 文献标识码：A

1房地产网络营销成为发展趋势

1.1互联网普及率高，改变人们的购物习惯

《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，手机网民规模达到6.95亿，占比达95.1%，2016年互联网普及率为53.2%。互联网发展对企业经营模式影响巨大，推动不少行业进一步加快互联网化、信息化的步伐 。网络购物极大地改变了人们的消费习惯，房地产购买作为商品交易的一种，“网络化”将是不可逆的选择。

1.2消费主体及需求变化

从购房主体的年龄层次，已经逐步转移到80后、90 后这些中青年消费群体，另政府要重点解决“三个1亿人”落户城镇的农村转移人问题。随着购房主体的变化和社会经济的发展，客户的住房需求都不再简单的满足“居者有其屋”，更多的是追求生活方式、自我价值的体验，关于教育、健康、财产的安全性需求，社交需求，以及充分展示自我价值的互动性需求。科学分析客户需求，最大限度的满足用户需求是房地产企业营销的基础。与互联网合作通过大数据分析能够低成本、高效率的分析消费者的各类需求，对产品进行准确定位，而媒体社交平台、线上信息服务、虚拟现实技术能更省时省力更有效地与客户互动，满足其社交及互动性要求。

2网络营销的优势

2.1降低营销费用

在互联网上进行房产项目的广告宣传，费用低、时间长，房地产开发商可以节约投入到广告宣传产品的印刷、投放的大量资金，节省人员成本。

2.2信息广泛发布，全天营销服务

房地产开發商可以在互联网上大容量、高密度、高速度地发布信息。网络营销的计算机服务体系，可以全天24小时不间断地持续工作，这给日常生活里白天工作繁忙的消费者带来了极大的便利。消费者可以每日下班后通过各种终端通过互联网了解房地产信息，选择适合自已的住房。

2.3确定有效目标客户群

传统的销售方式不确定目标顾客群，所有的信息传播都是无明确目标客户的传播，而互联网帮助房地产开发商根据网络反馈的信息，如浏览网页的次数、浏览项目的类别、搜寻房产的价位区间，可以确定某宗房产项目的特定客户群，有利于进行精准营销。

2.4仿真看房

房地产网络营销的理想方式，最大特色即在于“足不出户，选天下房”。不需要从一地赶到另一地选房看房，仅在家里利用互联网，购房者所关心的一切重要信息如房屋的外观、房间的布局、周围的社区环境、公园、学校等只要用手指轻轻点击鼠标就一览无余、尽收眼底，甚至可以利用虚拟现实技术，让客户虚拟体验房屋的大小、光线、布局等方面，从而激发每个潜在购买者的购买欲望。在对各种项目进行全面而审慎的选择、比较后，购房者即可找到符合自己心目中理想需求的房屋，过去十分耗费时间、口舌和精力的选房过程，在网络营销的环境中，变得十分轻松有趣和迅速快捷。网络营销还可以突破地域限制，把房屋信息推销到全国各地，达成远距离购买。

3房地产网络营销的模式

3.1社交网络营销

目前一手房地产互联网营销模式主要为利用社交平台阶段，通过做好流量、数据和媒体平台，最终促成房产交易云社区、微信营销、微博营销、APP信息、推送和网站推广等多种社交工具都被房地产企业所运用，以便吸引购房者关注。

3.2“大数据”营销模式

“大数据”营销模式是在商业地产建立大数据平台后，通过大数据分析深度挖掘客户需求，从而定向推行营销策略、提供增值服务、改善商家经营行为等活动。一是基于网民搜索行为、浏览行为、累积行为等进行人物画像、人群分类等，指导广告投放策略，然后以地域、时间、兴趣、关键词、回头客定向等因素定向广告投放，实现更科学、高效、精准的营销策略，将线上产品及线下活动定向推送给客户。二是为客户提供室内导航、车位预定、提前点菜服务、提供商品配送等服务。三是自动持续生成客户新数据，以协助商家改善经营。通过这些活动，使消费者的购物行为实现了线上线下无缝对接，使精准营销成为可能。2012年“6.2碧桂园十里银滩看房活动”就是是腾讯大粤房产基于大数据平台倾力打造的互动“云营销”案例，碧桂园开盘当天销售了3300套房源，创造了大数据时代“云营销”奇迹。

3.3人工智能，多元精准

移动互联网传播时代已到来。在一秒内，微博上新发的数据数超过10万，社交网络的浏览量超过600万；一分钟内，全球上传的照片数量超过19世纪照片数量……智能终端与以往营销方式相比，具有更强技术属性，除了大数据的精准分析，基于位置的LBS服务等已经被广泛采用的技术手段外，更多诸如VR、AR的新技术手段也取得了不俗的效果。例如2017年封面新闻app自主开发的聊天机器人“小封机器人”1.0版上线，可以将房企文化和楼盘信息软植入，受众在与“小封”聊天的过程中可轻松自然的接收到房企想要传达的信息，并且因人而异的推荐法使得受众更为精准有效。

地产网络营销已经进入了3.0时代，未来还会随着技术的发展和业主的需求朝着更加人性化、虚拟体验化的方向发展。

参考文献

[1] 窦方，张文娟.“互联网+房地产营销”模式的研究与探讨[J].现代商业，2015（12）.

[2] 崔爽.“互联网+ 房地产营销”模式探究[J].房地产市场，2016（07）.

[3] 夏阳.房地产行业“互联网+”模式研究与探讨[J].中国房地产，2015（05）.endprint