“互联网+”背景下金华市乡村旅游新媒体营销研究

摘 要 近年来，随着人们生活水平的不断提高，乡村旅游也在不断蓬勃的发展。开展乡村旅游在促进农村的经济结构调整、扩大农民就业、增加农民收入等方面发挥了积极作用。这其中乡村旅游农产品的营销，无疑是乡村旅游发展的重要组成部分。金华市乡村旅游资源丰富，本文主要探讨金华市乡村旅游如何利用新媒体进行营销推广，进一步促进金华市乡村旅游的发展。

关键词 金华 新媒体营销 乡村旅游

中图分类号：F592 文献标识码：A

科学技术日益发展，網络已经影响着人们生活的各个方面。在“互联网+”时代，信息大爆炸，营造了一个“酒深也怕巷子深”的信息环境，营销在旅游产品的推广和销售中扮演的角色愈发重要。乡村旅游作为个性化小众产品，在传统的营销推广中面临着知名度较低、广告成本过高、旅游市场容量相对较小等问题。近年来，随着网络技术的发展，基于互联网技术和移动通信技术的新媒体应运而生，使营销信息的推广从传统媒体的大众化高成本时代进入到新媒体的个性化低成本时代。新媒体是乡村旅游的营销推广的必然选择。

1相关概念及研究

1.1乡村旅游

乡村旅游起源于19世纪中的欧洲，工业化和城市化的发展过快，导致城市居民向往宁静的田园生活和美好的农村环境，所以乡村旅游由此产生。在欧美的一些发达国家，乡村旅游已经发展十分成熟了。中国的乡村旅游起步较晚，20世纪80年代末期慢慢兴盛，90年代在全国各地全面兴起，目前处于高速发展期。

1.2新媒体营销

新媒体是指在新的计算机技术、互联网络技术、移动通讯技术等支撑体系下出现的开放式信息传播媒介，包括微博、微信、博客等。新媒体受众庞大，根据第39次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，可见在这样一个时代，任何一个行业都不能无视新媒体的作用。网络信息传播快捷，散客出游方式增多。新媒体是一种智能化信息传播方式，优势较多，可为游客提供大量、及时、权威、全面的出行指导信息。

新媒体新媒体改变传统的传播者与受众之间的关系，由单向传播转为双向交流，并且具有直观性强、互动性好、传播与更新速度快、传播针对性强、信息量大、使用成本低等特征。新媒体的出现使营销学中“以顾客为中心”的理念得到了技术上的支持，可实施定制化营销。

1.3乡村旅游应用新媒体营销的重要意义

新媒体受众面大，乡村旅游的营销应与时俱进，发挥新媒体的优势，提高营销效果，指导营销实践。新媒体信息更新速度快且方便接收，提高了信息传播效率。运用新媒体进行乡村旅游营销，不仅能有良好的经济、社会效益，还能提升旅游目的地的整体形象。

2金华市乡村旅游新媒体营销方案研究

2.1金华市乡村旅游新媒体营销需求分析

金华历史悠久，文化积淀深厚，素有“小邹鲁”之称。金华人杰地灵，是中国优秀旅游城市、国家历史文化名城。金华有着丰富的乡村旅游资源，24个分别被列入第一批至第三批中国传统村落名录中，诸葛村、郭洞村等都极具特色。

近年来，金华市以“以农促旅，以旅强农”的工作思路，依托丰富的乡村旅游资源，发展生态休闲游、民俗文化游等旅游项目，已经取得了一定的成绩，但是金华市乡村旅游的魅力还未得到彻底的展现，乡村旅游市场仍有很大的潜力可以挖掘。据统计2016年金华市共接待中外游客2055.43万人次，实现旅游收入165.41亿元，但是仍是“传统景区”横店影视城、义乌国际商贸城等占了较大的比重。可以看出金华市旅游市场的前景很大，金华市乡村旅游在营销推广方面，可以更多的利用新媒体扩大其知名度、美誉度。

2.2乡村旅游新媒体营销“信息源”开发

2.2.1挖掘当地文化

乡村文化，隐藏在村子历史人文内涵中。比如每个村落都有其得名的原因，各个村子的建筑格局等都各有特色。有的呈四方形，有的呈元宝形等，村落中的四门、宗祠都是乡村文化的体现。乡村文化还隐藏在乡村村民的日常生活中：俗话说“百里不同风，十里不同俗”，村中的日常劳作、饮食习惯、婚丧嫁娶等也是一种文化。乡村的文化，既是一个村落独一无二的印记，也是一个村落的精髓和灵魂。独具特色的文化，承载着乡村的历史，展示乡村的风貌。

在乡村旅游营销中，要注重挖掘当地的文化，了解乡村文化的基本构成，探寻隐藏在乡村背后的历史。如金华兰溪诸葛八卦村，整个村落以“八阵图”样式布列，蕴含了深厚的传统文化。且保存了大量明清古民居，是国内仅有、举世无双的古文化村落。在营销时要挖掘当地的文化典故、风俗习惯等，突出它的巧妙的布局。

2.2.2结合时尚热点

通过旅游舆情监控和大数据分析，挖掘旅游热点和游客关注度。策划符合热点的乡村旅游主题营销。2017年，电视剧《三生三世十里桃花》热播，剧中十里桃林的美景给大家留下了深刻的印象，金华东阳市佐村在宣传当地的旅游时，就结合了这些热点。佐村镇斯光村拥有300亩的桃花林，正好有电视剧中十里桃林的感觉；于是当地政府举行了三生三世——斯光烂漫山花节，利用此活动拉开佐村镇第二届乡村休闲旅游节的序幕。整个活动为村民带来了增加了不少的收益。

2.3乡村旅游新媒体营销策略

2.3.1差异化营销

差异化营销是指面对已经细分的市场，选择两个以上的子市场作为市场目标，分别对细分市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施，其核心思想是“找到细分市场，针对目标消费群进行定位，并导入品牌形象”。

目前，金华市的乡村旅游产品存在产品雷同较大，重复性开发建设较多的情况。各乡村在进行营销时，应找到适合自身的细分市场。以兰溪杨梅采摘游为例，在新媒体营销时，兰溪的细分市场重点应放在中轻年市场或亲子游市场等。而武义积极推广养生游，细分市场应主要针对老年市场。再比如金华东阳花园村，在2016年被评为“中国十大国际名村”，花园村景区内旅游产品丰富，在营销时可以重点对商务旅游、考察旅游市场进行营销。endprint

2.3.2品牌营销

品牌营销是指通过对产品的质量、文化以及独特性的宣传来创造一个牌子在用户心中的价值认可，最终形成品牌效益的营销策略和过程。

乡村旅游品牌设计包括形象设计和实体设计两部分。具体的应该包括乡村旅游名称、品牌标志、品牌标识语、品牌的形象定位等。金华市武义在发展乡村旅游时就主要围绕“温泉名城，养生胜地”这个目标，主打“养生武义”一个品牌，培提升温泉开发规模化水平，提升乡村旅游精致化水平。

2.4乡村旅游新媒体营销推广方式的选择

2.4.1本地新媒体的营销

金华旅游政府官网可以加大乡村旅游产品的营销力度。金华旅游APP等智能应用软件可以多介绍金华各地的乡村旅旅游产品、交通出行、餐饮、住宿等信息。除了本地的旅游类新媒体，也可以利用金华本地的其它有影响力的论坛、网站，如金华19楼等，进行乡村旅游营销推广活动。让游客们在网上互相交流，发表今后乡村旅行感悟，提供旅游建议，从而使金华乡村旅游得到更好的传播。

2.4.2知名旅游网站、APP的营销推广

目前不少知名旅游网站已经拥有了大量用户，如马蜂窝等已经有了过亿的用户，利用这些知名旅游网站、APP进行营销推广，如开展有影响力的旅游博主免费乡村游等活动，充分发挥他们的带动作用，增加金华乡村旅游文章、图片，做好今后乡村旅游的的宣传推广。

2.4.3微信营销

微博、微信等移动新媒体发展迅猛，用户越来越多。尤其是微信，据统计，2017年微信已有8.89亿月活跃用户。利用微信进行集赞、转发等已经成常见的营销方式。2017年10月金华东阳的某景区在开园时就开展了微信集赞----千亩花海千张门票免费送活动，通过此次活动，吸引了大量的游客。

2.5新媒体营销效果评测

乡村旅游除了要做好新媒体营销工作外，还要重视新媒体营销效果评测。要对游客在微信、旅游网站等新媒体的反馈重视。采纳游客对各景点、餐饮、农产品购物的价格、服务质量等方面的各种建议，对于效果好的营销方式可以多进行开展。如果效果不理想，要重新组合或者选择新的营销方式。

3结语

新媒体时代使得传统的平面媒体广告式的营销局限日显，同时为旅游营销提供了更宽的空间、更多的渠道和更有力的技术支撑。在新媒体发的环境下开展金华地区的乡村旅游营销，是推动金华地区美丽乡村建设的有效措施，同时也是促进金华地区旅游行业发展的重要举措。

作者简介：周鑫蓉（1985- ），女，硕士，讲师研究方向：旅游管理。

參考文献

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