陕西岐山县医院 注入医院发展四驱动力

文／李 超

陕西省宝鸡市岐山县医院是岐山境内规模最大的综合性二级甲等医院，近年来，医院围绕“以病人为中心”的服务宗旨，聚焦4个方面的功能建设，不断深化公立医院改革，努力实现医院发展追赶超越、争先进位。

聚焦科学发展，抓硬件建设，医院接诊能力大提升。

医院先后建成了门急诊综合大楼、新住院大楼；建设了规范化产房和危重孕产妇救治中心；对新生儿科进行装修改造，实行无陪护管理；建成了医疗废物暂存点，全院医疗废物处理规范达标。自2016年以来，医院购置1.5T核磁共振，更新一台64排128层螺旋CT机，添置关节镜等设施，满足县域内广大群众常见病、多发病的检查、治疗需求，实现90%患者看病不出县的医改目标。

聚焦群众需求，抓学科建设，医院诊疗水平大提升。

大力扶持重点学科诊疗业务。医院建立新技术项目立项制度，对上报市级立项的技术项目给予5000元启动资金；建立科技年会制度，对获奖的科研项目、发表论文给予重奖。目前，消化内科、呼吸内科和肝胆外科建成了市级重点专科；重症医学科、康复医学科建成后业务发展迅速，补齐了医院发展短板；导乐分娩、钬激光碎石等新技术已在医院落地生根、开花结果。

高度重视专业人才梯队建设。一是每年选送10名青年骨干赴三甲医院进修学习，选派50名护理人员去上级医院短期轮训。二是多渠道引进人才，近3年来全院共招聘本科以上大学生42名，通过县上自主招聘引进中级以上技术人才8名。三是举办中华医学会泌尿外科分会“走遍中国前列县（腺）”、中华医学会微生物学与免疫学分会“微光行动”等高规格学术活动，开阔了医务人员的视野。

聚焦医疗安全，抓内涵建设，医院医疗质量大提升。

深入扎实推进医院等级评审。医院利用3年时间，扎实推进医院等级评审活动，突出应用PDCA、追踪法、品管圈等管理方法，大力加强医院内涵建设，强化职能科室督导检查，注重医疗质量持续改进过程，开创了医疗质量循环上升的良好局面。2017年9月，医院成为宝鸡市第一家接受省市专家评审验收的二级医院。

不断强化医院科学规范管理。医院在巩固评审成果的基础上，实施精细化管理，在医疗质量安全管理、控制医疗费用、整合学科资源、人事绩效考核、设备采购预算制等方面进一步细化管理，取得了良好的效果。

聚焦患者口碑，抓文化建设，医院服务品位大提升。

医院开展了传承周礼优秀文化弘扬社会主义核心价值观活动，建成20个爱心服务站，增加手机充电、病历复印等便民措施；积极参与脱贫攻坚，2017年全院党员带头包抓1个贫困村和36户贫困户，送医送药送健康，扶志扶智扶产业，年底28户光荣脱贫；扎实推进健康扶贫工作，设置贫困人口一站式报销窗口，提供贴心的人文关怀服务。

持久改进全员思想工作作风。深入开展医德医风教育，切实解决群众看病贵问题专项整治活动，组织干部职工观看警示教育片，参观勤廉教育基地，规范诊疗行为；严格执行药品和高值耗材采购“两票制”，签订廉洁购销合同，“两票制”执行率达到96%；加强医务人员职业道德教育，推行微笑服务，2016年～2017年在宝鸡市卫生计生系统第三方评价中，取得了县区第一名、第二名的好成绩。