提升离退休工作信息化水平问题研究

邢薇薇

【摘 要】信息时代的发展对国网各项业务工作产生了深刻的影响。离退休管理工作是国网公司管理工作的重要内容之一，涉及的人员、内容很多，离退休管理工作内容繁杂，由于在管理手段方面仍然比较落后，因此在离退休管理工作方面存在着效率低、损耗高的问题，必须要借助于信息化技术手段的应用对离退休工作进行优化和创新。基于此，本文对提升离退休工作信息化水平的相关问题进行了分析和探究，以期为国网离退休工作开展提供一定的参考。

【关键词】离退休工作；信息化水平；问题研究

运用信息化技术开展离退休工作能够有效弥补传统离退休管理工作中存在的缺陷，切实提高离退休工作的效率和水平。当前国网公司离退休人员群体在不断的扩大，提升离退休工作信息化水平能够有效提升离退休管理工作的标准化、精细化，从而为广大的离退休人员提供更加全面、细致的管理服务。

一、明确国网离退休工作人员信息管理系统建设的目标

离退休工作人员信息管理系统建设是国网离退休管理工作信息化建设的重要内容，同时也是提升离退休管理工作效率和水平的关键。为了确保信息管理系统能够在离退休工作中发挥重要作用，要以以下几个方面的目标为依据，建设离退休工作人员信息管理系统。

首先，信息管理系统建设要对离退休工作人员的所有信息进行掌握和管理，通过建设人员管理数据库，对离退休人员的详细信息进行收集、整理、保存、管理，设置相应的查询条件，为以后的人员信息查看、维护和相关工作开展提供数据和信息支持。其次，信息管理系统建设要对离退休工作业务开展方式进行创新。信息管理系统要提供离退休人员信息和相关报表的批量导入和批量导出等操作支持，根据信息系统模块分析生成相应的统计信息报表，并且借助于管理信息系统平台能够向系统管理人员、离退休管理工作人员等发送相关的通知，从而在减轻离退休管理工作强度的基础上，创新和提升离退休人员管理服务的工作水平。另外，信息管理系统还要对离退休工作人员的档案进行管理，档案是离退休人员管理的重要工作任务之一，除了做好档案信息管理工作之外，还要做好档案管理与医保管理系统、全国老干管理系统等外部相关管理系统的有效链接，实现离退休工作人员系统数据的同步、协同管理。

二、提升离退休工作信息化水平需要解决的问题

为了保证信息化管理系统在离退休管理工作中发挥重要作用，必须要解决好以下两个方面的主要问题。首先，要规范、统一离退休人员管理的基本台账。由于当前离退休人员信息管理平台建设没有构建统一的电子信息平台，在对离退休人员信息管理方面大都是采用Excel表格或者是纸质材料的方式进行管理，台账的内容、模板、格式、填写要求等不统一，信息记录内容不规范。离退休人员信息管理系统建设之后，必须要对台账进行规范、统一的要求，按照统一标准的信息模板对离退休人员的信息进行管理。其次，要注重信息化服务水平和效率的提升。对信息报送、报表提交等具体业务工作开展的效率进行提升，同时也要做好离退休人员信息管理系统的日常维护工作。

三、离退休人员信息管理系统的技术需求和架构分析

（一）离退休人员信息系统的技术架构

根据国网离退休人员管理工作的实际需要，结合人员信息管理系统建设的相关经验，在离退休人员信息系统构建方面采用了组件化、动态化的软件技术，同时开发设计了资源共享的数据模型，按照展现层、服务层、数据层、应用层的层级结构构建了离退休人员信息系统技术体系。按照离退休人员管理业务工作的实际，设置了8個主要的信息管理模块。即离退休人员基本信息和动态信息管理的资料管理模块、信息查询和相关应用的信息查询模块、走访慰问和老干部活动为主要管理对象的工作记录模块、为系统管理人员和离退休人员发送公告的模块、能够自动生成统计信息电子表格的统计报表模块、供系统管理者应用系统的系统维护模块以及为离退休人员提供短信服务的短信平台模块，同时还设置了离退休人员的档案管理模块。

（二）重点系统模块的功能和应用

一是资料管理模块。过去由于没有同一的资料信息管理平台，对离退休人员的信息管理大都是通过台账记录的方式进行的，导致在进行人员信息管理的时候，需要查阅多个台账，工作量大、效率低。资料管理模块建设主要针对的是对离退休人员的基本信息、健康状况、机构资料等进行管理，从而有效解决了传统台账管理的弊端，提升了离退休人员信息管理的效率。二是信息查阅模块。通过相关的查询条件输入，离退休管理人员能够快速的找到离退休人员的相关信息，与过去查阅大量台账的方式相比，信息查阅模块大大提升了离退休人员信息应用的效率。根据实际工作情况，信息查阅模块包括了离退休人员个人档案查询、条件组合查询、离退休人员管理工作记录查询以及查询结果表格生成和导出等操作。三是统计报表模块。根据管理需求，在统计报表模块设置了相应的报表模板，如国网年度报表模板、国网季度报表模板以及根据自定义条件生成的报表模板等，为离退休人员相关统计报表工作开展提供了有效途径。四是系统维护模块。除了系统的用户权限、机构信息登记和相关信息维护等常规的内容之外，在系统维护模块方面还设置了与医保系统、全国老干管理系统等外部相关管理系统之间的链接管理，有效实现了信息数据交互，提升了离退休人员管理工作的水平。

四、结束语

建设离退休人员信息管理系统，提升离退休人员信息化管理水平是新时期国网离退休人员管理工作创新的重要要求，在信息管理系统建设方面，除了要明确目标、解决难题、设计系统和完善模块等操作之外，还要注重离退休人员信息化管理系统的安全性维护工作，切实保护好离退休人员的个人信息和相关信息，在确保信息管理安全的基础上提升离退休人员管理的信息化水平。

【参考文献】

[1]颜艳.浅谈信息网络技术在离退休人员管理工作中的应用[J].人才资源开发，2016（10）：176.

[2]李睿，郭宁红.离退休人员信息化管理实践[J].中国电力企业管理，2015（19）：63.

[3]高雪芹.信息化办公平台在离退休管理中的应用[J].才智，2015（06）：326.

[4]邱雨婷，付霞.离退休管理工作方式方法探讨[J].中医药管理杂志，2014，22（01）：128-129.

[5]陈海英.加强离退休人员信息化建设，促进离退休工作上水平[J].才智，2011（20）：355.