移动智能技术在居民户内燃气安检管理工作的应用

摘要：实施室内安全检查是燃气企业长期不懈的工作。室内燃气安全事故频发，表明传统的安全检查模式仍有问题存在需要进一步改进。如何改变安全检查的思路，使室内安全检查到位，是燃气企业不断探索的课题。根据笔者多年的室内安全检测工作经验，介绍了新的计算机技术、移动智能终端的新工具以及全程监控的安全检测新模式：利用智能终端进行室内安全检查，对安全检查过程进行全程闭环监控和管理，提高了安全检查工作的质量和效率，减少了人力投入，提高了安全检查工作的质量和效率。隐患整改率最终提高了企业的整体安全管理水平。

关键词：移动安检；智能终端；燃气；户内安检

如何最大限度地减少家庭燃气安全事故，最大限度地保障燃气企业用户生命财产安全，使燃气企业正常生产经营成为每一家燃气企业的重中之重，室内安全检查是燃气企业消除隐患的重要手段。对于室内安全检查，国家有明确燃气法律法规。过去的安全检查管理模式不再能满足公司的快速发展，积极引入新技术和工具，创新安全检查的方法和模型，并探索了一系列的管理制度和方法，不仅可以提高安全检查的质量，也消除家庭内的隐患，提高入户率和安全宣传的效果。有效提高了室内安全检查的质量和服务水平。

1移动安检

目前，全球移动互联网用户数量正在迅速增长。由无线互连环境和终端设备，移动领域天然气企业依靠设备的操作和服务信息随身携带，数据采集，网上业务系统，闭环的实现业务流程、视觉监视和管理，等明深思的优势吸引了越来越多的企业，尤其是在现场安全操作，比如气室内安全检查。燃气企业积极探索移动互联网的新技术、新工具，深入应用燃气内部安全检查运营和服务管理，形成了完整的方案和丰富的实践经验。

2移动安检优势

2.1现场安全检查管理的实施，提高了安全检查的质量和效率。

通过移动安全检查、天然气企业可以巩固安全检查标准，如现场移动终端安全检查步骤和经验，指导安全检查人员进行安全检查一步一步根据规定的过程中，基于安全检查标准，提高安全检查质量，防止安全检查人员缺少一些安全检查项目。此外，对于罕见的访问和隐藏的危险用户可以拍照，以保留证据进行后续工作。

2.2现场用气检查，有效减少计量误差

对于IC卡表，移动终端可以显示累计购气量、最后购气量、最后购气时间、启动表等信息。根据从网站上收集到的资料，如基表读取、表储备、卡储备等，可以判断是否存在用户购买较少、基卡不一致等情况，以方便回收和支付燃油费。更换仪表，减少计量误差。

2.3准确的用户信息

当安全任务被下载时，客户的基本信息也被下载到移动终端。在现场安全检查中，如果系统中的客户信息不符合实际情况，可以当场进行修改。对于客户添加的新信息（如客户家中安装的新热水器），也可以输入到移动终端。随着安全检查任务的上传，客户基本信息得到及时更新和完善，使系统中的客户信息不断完善和正确，准确完整的客户信息是一切业务有序进行的基础。

2.4安全检查结果通过一键上传，节省人工成本，为后续隐患整改和统计分析提供数据依据。

传统的安全检查使用纸质文件，工作量大。安全检查输入不及时，未输入大量安全检查结果。因此，无法有效跟踪安全检查的隐患，无法对安全检查结果进行统计分析。通过移动安全检查，一键上传安全结果节省人工成本，为后续隐患整改和统计分析提供数据依据。

2.5数据的准确性

安全检查相关数据及时上传系统。通过系统的数据处理，可以根据管理要求提供和分析一系列准确的报告，便于管理者制定后期管理计划。

3户内安检模式应用

3.1要通过信息手段实现对安全检查的现代监督管理，为了更好地管理室内安全检查的工作，管理者必须有相关的统计数据进行分析，以掌握安全检查的具体情况。新的安全检查模式将原来的纸质文件转变为安全检查信息。安全检查人员进入住宅后，使用具有照相功能的移动平板电脑直接输入安全检查信息，然后将安全检查信息自动上传到安全检查系统。这样，每个用户的基本信息就会存储在系统中。对于有隐患的用户，存储隐患的具体照片，对于不见面的用户，存储不拜访的照片。这些用户安全信息，作为管理者需要制定各种管理报告计划，如安全检查计划分配表、计划实施表、隐藏的用户数据表、隐患情况统计数据表、未满足用户的列表、用户拒绝安全检查列表等等。使管理者能够清楚地了解所有隐患处理情况，提高数据的可用性。工作效率和真实性越来越提高，减少了人力资源投入。

3.2安全检查的结果结合收费业务，建立联动机制，把用户关注的管理问题，根据工作的实际情况和特点，我们建立了一个联动机制的安全检查与收费系统，建立与安全检查系统相关联的系统，并显示用户的安全检查时间和安全检查负责营业厅的页面。当用户到营业厅缴费时，客服人员会第一次看到用户的相关安全信息。对于那些没有经过安全检查或安全检查情况的隐患和尚未纠正情况，根据需求将采取措施，限制购买气体。整改完成后，由相关人员核实，保留商务大厅燃氣正常采购的相关证明。

3.3加强对安全检查人员工作的监督，确保安全检查工作的质量。我们将所有的安全检查计划和安全检查业务数据汇编到系统中，通过系统的数据分析形成报告，并根据系统数据使基层人员的考核更加透明。同时，计划的实施都是由系统按照周期运行。在安全检查计划实施日期之前，安全检查人员无法下载安全检查手册，从而消除了一些安全检查人员的机会主义行为。同时，安全检查员的工作质量检查由总公司和区域公司的二级质量检查系统进行，质量检查分为内部质量检查和外部质量检查。内部检查主要利用安全检查系统中的安全检查记录进行抽查，检查安全检查的隐患判断是否正确，隐患是否已处理，以及安全检查。需要填写的记录是否完整，发给用户的隐患报告单内容是否与记录一致；现场检查主要深入用户家中现场检查安全检查员的工作，如现场安全检查是否符合记录，是否按要求使用嗅探器进行检查等。给予用户安全宣传。所谓二级质量检验，第一级是子公司和子公司自己进行的检验，第二级是总公司业务部进行的不定期检验。对不合格项目，按照工资考核标准直接计入安检员工资。通过开展二级质量检查工作，可以有效地监督安全检查人员的工作质量，从而提高室内安全检查的整体服务水平。

4结束语

燃气企业内部安全检查是一项非常复杂的工作。做好这项工作，每个人都必须肩负安全责任，始终坚持“安全第一，预防第一”的原则，不懈地做好安全工作。

参考文献：

[1]魏崇梅.关于如何加强对城市燃气安全管理应用的探讨[J].建材与装饰，2018（35）：149～150.

[2]郑俊谊.城市燃气安全运行管理问题及解决措施分析[J].化工管理，2018（22）：75～76.

作者简介：赵玉龙，出生年月： 1982 08 24，性别：男，民族：汉，籍贯（精确到市）：甘肃平凉，当前职务：工程师，当前职称：助工，学历：本科，研究方向：互联网.