网络表情符号在思想政治教育类微信公众号中的作用

黄森文

摘 要： 网络表情符号已成为一种重要的文化现象，具有直观便利、通俗易懂、调节气氛的功能，恰当使用在微信公众号中，可以增强微信公众号信息内容的互动性，有效提升微信公众号的宣传影响力。若过多使用网络表情符号，则会降低微信公众号的正面影响性和思想性。

关键词： 网络表情符号 微信公众号 作用

随着网络化信息化的快速发展，网络文化已成为当下最显著的文化形态，互联网渗透生产生活的方方面面，并影响我们的交际方式、思维方式和认知方式。从工作需要到生活服务、从社会宣传到社交沟通，网络已经越来越成为影响我们生活的条件之一，越来越凸显其社会文化意义，同时对大学生心理和行为带来的消极影响日渐显现。因此，给高校思想政治教育工作带来新的挑战，在网络环境中如何引导大学生树立正确的人生观、价值观，成了当前高校学生思想政治教育工作面临的重要课题[1]。

一、网络表情符号在微信公众号中的使用现状

伴随新媒体信息技术的发展，思想政治教育工作者意识到网络思想政治教育的重要性和特殊性。作为新媒体新技术的一种类型，微信公众号具有便捷高效、内容丰富、形式多样、社会大众喜闻乐见等特点[2]。运用微信公众号开展思想政治教育工作，渐渐成为网络思想政治教育的一种主流方式。

微信公众号的设置，主要是基于目标群体的现实需要和精神需求。在运营过程中的精准定位，直接关系到受众群体的数量和影响力。梁钦在《辅导员微信公众号运营状况与优化策略》中指出，从总体看，她收集整理的15个思政类微信公众号运营较为平稳，文章推送能够较好地满足学生需求，在学生思想政治教育方面发挥了一定的积极作用，但仍存在定位模糊、思想性不强、运营团队专业化不足等问题，为此建议可以通过明确目标定位、建设品牌公众号、优化内容生产、提升传播力等手段优化微信公众号的影响力。

网络表情符号一般指网络在线交流中传达表情的图像性符号，由符号、动画、图形等非语言符号组成。因其具有方便快捷、形象直观、调节交流气氛、消遣娱乐等功能，在学生网络交流中越来越受欢迎，一些人甚至已到了不使用网络表情符号就难以沟通的境地[3]。

为初步了解网络表情符号在微信公众号的使用现状，笔者以所在校园内目前运营的几个微信公众号进行统计，统计结果呈现一个较明显的特征，即使用了网络表情符号的信息内容，阅读量较未使用网络表情符号的相比增长了近2倍左右。在笔者对部分受众群体的访谈中得知，网络表情符号的使用，可以在读者与信息之间形成一个互动的交流场，构建一个情感关联的纽带，使阅读的文字不再冰冷，而是带有“人性”、“温度”，更容易引起共鸣，从而增加微信公众号受众的黏性。由此可见，网络表情符号在微信公众号的推广和影响力方面，确实起到一定的积极作用。

二、网络表情符号在微信公众号中的作用

为充分了解大学生对微信公众号的认知度和接受度，以及网络表情符号在微信公众号中的作用，笔者以学生、思政教师、微信公众号运营者为问卷调查对象，进行了三方实证研究。

（一）以学生为对象的问卷调查分析结果

笔者以学生为问卷调查对象，共发放调查问卷200份，回收有效问卷数188份。从调查问卷结果分析可以得知，有92.55%的学生会关注微信公众号，但只有25.24%的学生选择经常阅读推送的信息，有55.32%的学生选择偶尔阅读，有19.15%的学生选择不阅读，有25.53%的学生意识到他们关注的微信公众号里经常使用网络表情符号，有51.06%的学生发现他们关注的微信公众号较少使用网络表情符号，有42.55%的学生会因为网络表情符号的使用而更愿意阅读信息内容，有51.06%的学生认为网络表情符号的使用与否跟自己喜不喜欢阅读没什么直接关系，同时有近97%的学生认为可以偶尔在微信公众号里使用网络表情符号，因为微信公众号里使用网络表情符号可以增强内容的趣味性、生动性（86.17%）、可以增强读者与作者的互动交流性（59.04%）、可以增强推送内容的视觉效果和观赏性（66.49%）、可以有效传递文字内容所不能传达的讯息（52.66%）。

（二）以思政教师为对象的问卷调查分析结果

笔者以思政教师为问卷调查对象，共发放调查问卷150份，回收有效问卷数134份。从调查问卷结果分析可以得知，有81.35%的思政教师关注微信公众号，其中有近15%的教师运营着自己的微信公众号开展思想政治教育工作，有71.65%的思政教师了解网络表情符号，近75.37%的思政教师会在日常交流中使用网络表情符号，有83.58%的思政教师意识到关注的微信公众号里使用了网络表情符号，其中76.87%的思政教师喜欢阅读含表情符号的信息内容，因为他们认为在微信公众号里使用网络表情符号可以增加内容的趣味性、生动性（73.13%）、可以增强读者与作者的互动交流性（51.49%）、可以增强推送内容的视觉效果和观赏性（76.87%）、可以有效传达文字内容所不能传达的讯息（74.63%），有97%的思政教师认为可以适当在思想政治教育类微信公众号使用网络表情符号，增强信息内容的可阅读性和通俗性。

（三）以微信公众号运营者为对象的问卷调查分析结果

笔者以微信公众号运营者为问卷调查对象，共发放调查问卷15份，回收有效问卷数13份。从调查问卷结果分析可以得知，他们运营的微信公众号属于教育培训类、思想政治类，其中84.61%的運营者了解网络表情符号，61.44%的运营者会在信息编辑里使用网络表情符号，因为运营者认为微信公众号里使用网络表情符号可以增加内容的趣味性、生动性（61.54%）、可以增强读者与作者的互动交流性（61.54%）、可以增强推送内容的视觉效果和观赏性（53.85%）、可以有效传达文字内容所不能传达的讯息（76.92%），但同时认为微信公众号里使用网络表情符号会拉低微信公众号的档次（46.15%）、会显得很无聊（23.08%）、会降低信息内容的严肃性，起不到正面教育意义（30.77%），因为有近70%的运营者认为，只要信息内容足够好，网络表情符号的使用与否与他们是否愿意阅读信息内容无关。

微信公众号凭借其智能化的服务功能和移动社交媒体的传播特性，已经深入人们的生活，更因其能够实现针对特定群体的信息输出，已成为思想政治教育工作者开展工作的一种创新模式。从笔者对学生、思政教师、微信公众号运营者三方的问卷调查结果分析可总结网络表情符号在微信公众号中的作用主要表现在以下几个方面。

1.增强互动性。思想政治教育无外乎是建立在一种人与人的互动交流中，而网络表情符号的使用，能够补足网络互动中纯文字交流的缺憾，增强情感和态度表达，使思想政治教育的实施者和接受者处在一个平等交流的地位上，使交流氛围变得和谐与愉悦。

2.提升宣传力。网络宣传思想政治教育更加强调教育的灵活性、鲜活性，将思想政治教育的固有印象柔化。网络表情符号是一种融合了文字、图片、动作等多要素的符号，合理恰当运用在微信公众号中，可以贴近受众的精神需求，有助于提升网络宣传的吸引力[4]。

三、结语

虽然在微信公众号中使用网络表情符号具有一定的积极作用，但在笔者的问卷调查中也发现，并不是网络表情符号使用越多越好，92%的问卷调查对象认为，在微信公众号的单篇信息内容中，使用网络表情符号的数量为1幅—5幅为最佳。网络表情符号虽然直观易懂，但有时会造成词不达意，形成一种图片滥用现象，导致微信公众号思想性不足；同时，一些网络表情符号低俗、肤浅，稍不慎重，就会在传播过程中导致传播内容低俗化[5]。

参考文献：

[1]教育部思想政治工作司.大学生网络思想政治教育[M].北京：高等教育出版社，2015年第2版.

[2]梁钦.辅导员微信公众号运营状况与优化策略[J].思想理论教育，2018（3）：75-78.

[3]饶广祥.“趣我”与浅平化：网络表情符号的传播与反思[J].福建师范大学学报（哲学社会科学版），2018（2）：161-168.

[4][5]郑颖芳.善用网络表情 警惕“符号陷阱”[J].网络传播，2017（4）：94-96.

本文系2016年度江西省高校人文社会科学研究思想政治工作专项課题“网络表情符号在网络宣传思想工作中的作用研究-以微信公众平台为例”[项目编号：SZZX16017]和吉安职业技术学院2016年校级人文社科课题“网络表情符号在网络宣传思想工作中的作用研究”[项目编号：16JY142]阶段性研究成果。