电子商务环境下专业动态建设与产业发展相适应的研究

杜慧

职业学校的一个重要功能是为区域经济的发展所服务，当区域经济结构进行调整，产业进行升级的时候，职业学校的专业布局、专业培养目标、人才培养方案等内容也要进行相应的动态调整。普宁职业技术学校地处粤东商贸名城普宁市，服装和医药是当地两大支柱产业，普宁是闻名国内外的商贸名城、中国百强县、中国纺织产业基地市、海西经济区重要组成部分。本文以普宁职业技术学校电子商务专业为案例，从近几年该专业动态建设情况进行研究，希望能够为兄弟学校提供可以借鉴的专业动态建设经验。

一、普宁市服装产业电子商务现状分析

近年来，普宁市以纺织服装产业为依托，着力培育发展电子商务，促进实体经济持续升级，全市电商发展指数跻身粤东前列。普宁电子商务交易情况为：2014年，销售总额近200亿元，2015年交易额突破264亿元，2016年交易额361.5亿元，同比增长36.9%。截止2017年4月，普宁市工商注册的电商个体户和企业2328家，淘宝C店超3万家，电商从业人员超10万人；拥有48个“中国淘宝村”和7个“中国淘宝镇”，位列全国淘宝村集群第三。

目前，普宁市电子商务主要形式为：淘宝C2C零售业务、天猫B2C零售业务、阿里巴巴B2B批发业务。普宁市共有淘宝C店6500多家，天猫商城500多家，阿里巴巴诚信通会员300多家。有8个村被评为“中国淘宝村”，如军埠镇石桥头村、大长陇村，流沙南街道馬栅村，梅塘镇溪南村，占陇镇军埔村等。占陇镇被评为首批19个“中国淘宝镇”之一。根据阿里巴巴最新市场数据显示，普宁市电子商务活跃度全国综合排名145位，特别是家居服销售总额占了平台总交易额的57.94%。结合普宁现有的七大商圈来看，主营品类涉及女装、睡衣、内衣占据多半，普宁电商的发展多依赖于服装产业。

在此背景下，学校积极进行电子商务专业的产教融合研究，加强校企合作的探索与实践，不断优化课程体系，推进电子商务专业动态建设。近几年来，学校与普宁国际服装城、揭阳华尔美第一网批城、达内教育科技集团、广东仙宜岱时装股份有限公司紧密融合，开展多个校企合作项目，不断深化人才培养模式改革，提升“双师型”教师的水平，增强学生的就业竞争力，提高学校的社会服务能力。

二、普宁职校电子商务专业动态建设实践

（一）创新电商人才培养模式、提升人才培养质量

1.校企共同制定人才培养方案

学校成立了由专业教师、行业大卖家、优秀毕业生以及企业顾问共同组成的专业建设指导委员会，在进行充分地网店岗位调研基础上，深入探讨课程设置及实训项目，共同制定人才培养方案，避免人才培养与淘宝实际工作岗位相脱离。委员会以淘宝店铺的各大岗位技能需求为核心进行研讨，以网店美工、网店运营等核心技能为主要实训教学内容，根据淘宝网店职业岗位和职业能力的要求，制定了基础技能实训、核心技能实训、综合技能实训的创业实训体系。在组织教学过程中，积极推行现场教学、案例教学、分组教学、项目化教学等方式，为学生在校创业、走入社会奠定坚实的基础，做到真正的就业有保障、创业有经验。

2.构建新型电商创业人才培养模式

在人才培养过程中，学校骨干教师和企业人员共同指导培训学生创业，从市场调查、选款上架、店铺管理、运营推广到拿货发货，整个电商流程都在真实的市场环境中进行，使得学生的理论知识与实践技能实现了无缝对接，课堂讲解与实践操作进行了有效衔接，有效提升了学生的创业能力。此外，针对淘宝瞬息万变的交易规则，学校能够充分利用企业资源，积极开展各类电商知识讲座，聘请电商大卖家、淘宝讲师进行讲座授课，确保学生可以接触到第一手的行业资讯。为进一步增强学生之间的竞争与交流，设置了针对性较强的电商摄影+PS技能大赛、网店装修大赛、网店运营大赛，让学生在综合应用所图1电子商务专业课程体系学知识的基础之上，加强交流与学习，取长补短，不断进步。初步形成“专业学习+项目化技能实训+小组制创业实战+行业讲座+技能大赛”的创业型人才培养新模式。

3.创业型人才培养质量显著提升

近五年以来，学生的专业技能得到了较大提升，创业业绩及利润逐年增长，涌现出大批创业精英。每年的双十一，都有至少十多名学生能够突破1000单以上。一部分优秀毕业生不仅自己创业，还带动同学一起创业，为身边的同学就业与创业提供了便利条件。

（二）深入企业调研、积极开展课程改革

为了更深入地了解当下电子商务发展形势，了解企业对人才岗位能力的要求，学校电子商务教研组深入到普宁市当地的樱欣美天猫旗舰店、歌黛琪天猫旗舰店等中小企业进行了调研。调研过程中，着重参观了以上企业的客服、推广、美工、物流仓库等部门，并重点针对美工和客服两个岗位进行了深入访谈调研。

（三）校企双方互培互聘、打造高素质师资队伍

师资队伍在教学中的重要性不言而喻，为了进一步提升专业教师的实践能力，每学期学校从企业聘请一定的技术人员兼课或指导学生实训，与此同时，安排部分教师到企业挂职兼职，校企互聘兼职人员，互培在职员工。企业丰富的实践经验、先进的管理技术、实际的岗位流程可以进一步提升学校教师的实践技能，而学校的教科研优势也可以与企业实现共享，例如在一些员工培训等方面，企业可获得学校的支持。校企双方通过多次沟通座谈，学校电子商务专业带头人、骨干教师、企业电商部门的运营人才共同担任核心课程的教学，他们既是教师又是企业电商业务运作的参与者。通过校企双方合作，打造了一支“能上讲台，能下企业”的具有“双重身份，双重职务”的高技能教师团队，不仅提升了学生的专业技能，更能促进学生职业素养的提升。

（四）加强校企深度合作、有效服务地方经济

自2012年开展校企合作以来，该专业培养学生2000多名，学生在创业期间70%以上的货源均来自普宁本地网批，大部分的学生在毕业后选择继续进行淘宝创业，与合作网批保持了长期稳定的合作关系，为普宁网批市场的稳定做出了一定的贡献。从2015年开始，该专业学生开始逐步尝试美工、客服等外包业务的承揽。一些有经济头脑的学生在创业过程中发现，一些网批老板因为没有经过专业的电商培养，缺乏一定的美工经验，往往需要将产品的拍摄及美工业务外包给一些收费偏高的电商服务公司。在这种情况下，一些学生组织了班级中美工较好的同学组建服务小分队，承接一些美工外包的订单。除此之外，在各大网购节，本土电商企业爆单爆仓的情况让卖家喜忧参半，兼职客服的重要性在这个时候就显现出来，业绩相对较为一般的学生往往会在旺季选择兼职客服。美工及客服外包业务的承揽，也将是该专业学生创新创业的另一条出路。

责任编辑魏家坚