新媒体时代舆论引导面临的挑战及其对策

王宇强

摘 要 互联网技术作为人类步入21世纪的标志性技术，改变了人们的生活方式，同时也影响了社会舆论导向。众所周知，网络是一个开放的平台，具有隐匿性、开放性、自由性等特点，因此网络信息良莠不齐。新媒体的到来很多人认为是推动了社会发展和人们生活质量，但是本质却是一把“双刃剑”，有利也有弊。基于此，本文重点探究新媒体时代给社会舆论引导带来的挑战，并针对性提出几点建议。

关键词 新媒体；舆论引导；挑战；对策

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）203-0032-02

现如今，网络技术发展的尤为迅速，可以说全球各地都充斥着网络，新媒体的到来给人们带来了方便的同时，也对舆论引导带来了巨大的变化。新媒体的到来给传统媒体带来了巨大的打击，新媒体由于具有独特的优势，其新闻传播方法、舆论表达也被群众所接受。但是从实际情况来看，新媒体的到来给舆论引导带来了极大的挑战，网络信息良莠不齐、真假难辨，如果虚假信息夺取了人们的眼球，势必会对人们的三观造成影响。这就需要我们认真面对新媒体给舆论带来的挑战，并提出相应的政策，取其精华去其糟粕，加强舆论导向。

1 新媒体概述

新媒体作为一种新型的媒体形式，相比一些传统的媒体而言，包括电视、报纸、广播等，有着极大的优势，不仅传播速度极快、涉及范围广，并且在实际应用中有着极强的隐匿性和自由性。新媒体不仅能够整合传统媒体的内容和形式，为人们提供更加便捷的信息服务，特别是智能手机的到来，更加方便于人们对信息的应用，网络终端应用非常便捷，打破了传统媒体的时间、空间限制。其主要特征有：

第一，全媒体特征。主要是将音频、视频、文字整合到一个平台，实现了信息的融合，并且能够消除国家、群体、行业之间的隔阂，因此也将新媒体称之为全媒体。

第二，公共媒体。在新媒体应用中，无论是哪种人群，甚至是不同国家的群体，都可以通过网络渠道实现交互和信息传播，因此，新媒体是一种公共媒体，同时也是公民媒体。

第三，自媒体。新媒体的到来推动了自媒体的发展，很多人在自媒体空间实现了自我价值，例如当今非常火热的主播、播客等。自主创设媒体空间是网络发展的产物，甚至是一种必然趋势，这是因为每个人在网络中都可以开拓自己的空间，实现全民“网络狂欢”。

2 新媒体时代给舆论引导带来的挑战

2.1 加重了正面舆论和负面舆论的摩擦

当今，广播电视等媒体已经走下了主流媒体的舞台，从而导致广播电视媒体的公信力弱化，甚至很少有人关注传统媒体。新媒体的到来改变了舆论格局的变化，这是因为主导舆论的媒体被打破，网络媒体已经走上了“神坛”。为什么要有舆论引导呢？笔者认为就是让社会群众认识到正确舆论和负面舆论，但是社会人群道德素养良莠不齐，很多人就是要加强负面舆论引导，传统媒体具有更强的公信度，人们在传统媒体上可以认识到什么是对、什么是错，但是网络媒体不同，人们可以随意发布相关信息，导致网络信息真假难辨，给负面舆论者提供了发挥空间，进一步加强正面、负面舆论的摩擦。

2.2 蝴蝶效应问题

蝴蝶效应就好比是一触即发，表示网络信息很可能一夜之间变得众所周知，新媒体即可实现这种蝴蝶效应。由于网络具备互动性等特点，很多学生经过网民参与后会无限放大，一些偏僻地区的问题，一旦呈现在网络上成为社会焦点会成为全局性问题。如“四川某地区儿童没吃过肉”，这则新闻经调查是虚假新闻，但是网民会认为该地非常贫穷，并且会衍生到国家层面。

2.3 信息传播无障碍

网络是一个公共的平台，甚至每个人都有可能成为网络舆论的引导者，表达自己的主观意见。在网络空间中，人们交流往往都是凭借主观想法，不会被网民孤立，再加上限制网络信息传播的法律和方法并不完善，网民可以随意传播信息、畅所欲言，可见信息传播的无障碍性，但这也造成了很多负面信息呈现给了人们，特别是一些未成年人，如果受到负面信息舆论的引导，势必会扭曲其“三观”，最后做出损害国家、社会、人民利益的事情。

2.4 隐匿了人的野性

虽然我国生活在现代化的城市当中，但是人类依然保留着一定的野性，只是这些野性受到法律的制约。但是在网络平台下，很多人却别有用心，这些人明知道是虚假的东西，但是依然会一意孤行，搜索出这些虚假信息的“证据”，从而通过网络渠道让虚假成为现实，给社会发展带来巨大的阻碍。还有些人为了充实自我、实现自我，会故意在网络平台上找存在感，而这种存在感往往都是剑走偏锋，并非正道。由于人类本身就具有野性，而制造负面信息往往是一种野性的释放，很多人在释放野性过程中往往不能自拔，最终走向犯罪道路。

3 新媒体时代加强舆论引导的几点建议

3.1 推动多元化舆论空间发展

多元化网络舆论之所以能够成为一个主流的舆论形态，主要是从2个方面体现：首先，民众在社会空间没有表达自己意见和建议的机会，从而激发出人们内心的野性，在网络空间采用逆反的形式引导舆论；其次，无论是在现实生活中还是在网络平台中，都缺乏社会文化产品供群众消费。因此，为了加强正确的舆论导向，需要形成一个多维度的管理方法，让官方舆论和群众舆论相结合，消费舆论的基本要素。

这就需要利用网络平台加强人们舆论导向，完善相应的制度，多元化舆论在新媒体平台上相互作用。在新媒体平台中，可以在互动中找出错误，特别是针对一些重要的话题和热点话题，需要认识到新媒体传播特点，并在网络平台上开设话题，并对不同阶层的群众一一回应。这样就可以避免出现某个人或组织引导舆论，而是通过人们互动的形式找出正确的话题。并且在互动中，每个人为了证明自己观点是正确的，会不断深入探究事情的真相，因此，可以有效避免虚假舆论导向的问题。

3.2 构建立体化信息传播体系

由于新媒体传播能力非常高，在新媒体发展过程中，实际上就是网络技术和信息内容相互结合的过程。这就需要强化现代化传播体系，丰富传统形态、拓展传播渠道，这样才能够让信息传播更加便捷、广泛。

新媒体不仅加剧了新闻资讯竞争，同时也是观点和价值观的冲擦和冲击。为了能够让正面观点占据舆论主动权，需要将“党管媒体”落实到新媒体领域中，加强党对新媒体的领导，对网络平台进行净化。同时，需要构建网络上的主流媒体，提高网络主流媒体的公信力，从而起到引导作用。

3.3 打通正面、负面舆论战场

由于正面舆论和负面舆论相辅相成，有正面舆论就会生成负面舆论，这就需要提高正面舆论的主导力量，并保持两者之间的良好互动关系，以新媒体作为驱动的新媒体时代，需要充分掌握新媒体信息传播规律，打通两个舆论。

在信息品质上需要树立权威，将网络信息进行最大程度上的核实与分析，充分利用大数据、云技术优势，将真实的信息、正面的信息传输到主流媒体中；并以精准短小、吸引力强的信息吸引群众研究，旨在取得先机，丰富正面信息的报道方式，实现多元化服务，以服务带动人们思维。

4 结论

综上所述，在新媒体时代下，给舆论引导带来了极大的挑战，导致正面、负面舆论引导摩擦更加激烈。这就需要针对新媒体对舆论引导带来的挑战提出解决对策，通过构建网络主流媒体提高信息公信度，为群众提供公共讨论平台，从而突出正面信息的主体地位，帮助人们树立正确的“三观”。

参考文献

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