老年人为何易受骗

文/林丽鹂

“我妈一向勤俭，没想到买保健品这么肯花钱。”天津市河西区居民王霞无奈地说。她的母亲陈英娥今年65岁，是一名退休教师。“一开始她经常拿回来免费的鸡蛋、香油、毛巾等，我也没多想，后来她买回几盒保健品，说是可以治疗高血压，花了她3个月的退休金——9000多元！”

中国食品科技学会副理事长朱蓓薇说：“保健品销售中，个别企业夸大宣传，主要受害群体就是老年人。”济南市老年人防诈骗维权中心发布的《老年人法律观念及维权意识现状调查报告》显示，32.6%的老年人曾遭遇过诈骗，是诈骗的主要受害人群。

近年来，欺骗老年人消费的花样越来越多。比如，以投资养老公寓为名，以高额回报、提供养老服务为饵，引诱老年人加盟投资；通过举办所谓的理财讲座、免费体检、免费旅游、发放小礼品等方式，引诱老年人投钱。即便一些受过高等教育的老年人也难逃骗子的“手掌心”。

老年人为何容易受骗呢？

缺少经济安全感

六七十岁的老年人，是改革开放后居民收入水平持续增长的受益者，有一定的储蓄，但普遍缺乏投资理财观念和知识。有些老年人不仅指望不上子女，还可能被“啃老”，这让退休后的老年人倍感经济压力，缺乏财富安全感，容易落入骗子的圈套。

心理需求被家人忽视

进入晚年，人的体力和精力都在衰退，需要家人关怀。“老年人对关爱、归属的渴求使得骗子有机可乘。”清华大学心理学系博士蔡浏阳说，“骗子们不会一开始就向老年人推销保健品，其营销会针对老年人的特殊需求，循序渐进地骗取信任。”研究发现，年轻人通常根据对方的行为决定是否投资，但是老年人做决策时容易轻信看上去“靠谱”的面孔。

正规老年服务市场发育不足

目前，许多正规金融机构、营养机构、医疗机构等忽视老年群体需求，很少深入基层开展专门知识讲座，反而让不少骗子占领了这块市场。

蔡浏阳认为，老年人对传统媒体普遍有较高认同度，一些出现在电视或报纸上的假“专家”“教授”虽然屡被曝光，但还有很多老年人蒙在鼓里。“应尽量多地科普相关知识，让老年人接收正确的信息。”

别让骗局继续害人

骗子使老年人伤财、伤心又伤身，“骗老”竟成为一种新职业。

“老年人受骗后，自尊心会受到伤害，对他人信任度明显降低，家庭成员如果处理不当，会给老人精神上造成很大压力，严重时会伴有抑郁、焦虑等心理问题，陷入消极状态。”蔡浏阳说。

蔡浏阳建议，如果家中老人被骗，家人不应一味责备，而应给予足够的关爱，多陪伴老人，理解老人的心理需求，多沟通交流。在日常生活中多为老人普及防骗知识，给予适当提醒。此外，子女与其责怪老人，不如向消费者协会投诉维权或到公安机关报案。

此外，社区等基层组织以及老人的子女也要从多方面入手，帮助老年人了解新信息、认清骗局、提高警惕，为老年人“扎好篱笆，看紧钱袋”。