低价流量套餐服务不应“喜新厌旧”

近来，多家运营商争相推出了低价流量服务，最优惠的可达到1元购1G的全国流量。但这样的服务有没有其他限制呢，老用户能摊上这好事儿吗？记者咨询了三大运营商，均回应新用户专属号卡。也有媒体报道，部分中国联通老用户有在线下营业厅转互联网套餐成功的案例。（11月8日中新网）

点评：进入4G时代后，运营商的竞争已转为流量套餐服务。由于APP功能越来越强大，功能越来越多，用户对流量的需求愈加旺盛，谁的网速快、流量多、价格低，谁的竞争优势就大。

价格甚至低到每日1元1G流量，吸引力非常之大。然而，这样的好事，运营商却并未针对老用户开放，而是仅限于新用户办理，如此就形成了“喜新厌旧”的局面。

对于电信运营商来讲，在开发新用戶的时候，可以给予优惠政策，但不应忽视、冷落老用户，否则，老用户一旦流失，就会造成更大的损失。endprint