消费保支招

在此，消费保想提醒广大消费者如遇同类情况应注意以下几点：

1、立即联系商家进行协商，并保留好相关凭证（消费凭证、电话录音、聊天记录等），以便日后维权所需。

2、如与商家协商无果，可在第三方免费投诉平台（如消费保）进行投诉或向工商部门进行投诉（全国12315互联网平台：http：//www.12315.cn、微信公众号：全国12315互联网平台、微信小程序：12315等）。

此外，消费者在使用无人机时要注意国家出台的相关法律法规：

①、国家民航局于2017年5月16日宣布，民用无人机将实行实名登记注册。

②、2017年6月1日，国家民航局正式對质量250克以上的无人机实施实名登记注册，登记工作将于6月1日正式开始，对于已经拥有无人机的单位和个人，需在2017年8月31日前完成实名登记。

③、《民用无人驾驶航空器实名制登记管理规定》介绍，拥有者在网络上登记后将收到包含登记号和二维码的标志图片，在无人机每次飞行期间，标志图片必须附着其上。如逾期不登记，其行为将被视为违反法规的非法行为。endprint