供电企业管理现存问题及创新对策探究

巴德玛

摘要：伴随经济一体化进程持续推进，对能源的需求量也随之加大，这样就造成供电企业在供电供应期间产生需求持续增多的现状，同时由于人们的观念不断更新对供电质量的要求也相应提高，这样就造成供电企业在发展过程中面临的环境有了巨大的变化，同时就要求供电企业的管理方面需要进行变革。供电企业在管理方面一直存在诸多问题，只有科学有效地解决这些现存问题，才能有利于推动电力企业的有序发展，因为对供电企业在管理方面进行创新迫在眉睫。

关键词：供电企业 问题 创新对策

一、供电企业的管理现在存问题

鉴于以省份为参考进行实施，我国对于供电企业的管理也有了改进，这是根据市场经济进行变革的结果。目前，各個供电企业在管理、模式创新等方面都有了进步，但是，目前仍存在很多管理方面的问题。

（一）电力营销管理陈旧

在传统的卖方市场环境下，电力企业不注重用户，在销售上存在我行我素思想，在营销手段上相对单一，不注重进取创新，在观念上没有服务思想，在营销结构上没有把消费者放在核心位置，这些习惯性问题在现代买方市场环境下依然存在，反映着供电企业营销服务体系并不完善，且市场消费需求和电力营销结构矛盾在日渐加大。

（二）不能深入贯彻现代企业制度

在人事管理和产权关系上，该类企业尽管进行改革，但仍然没有把现代企业制度落实好，许多环节存在空喊不做的情况，只是停留在表面，对于那些旧的思想、制度并没有改进。举个例子，供电企业没有落实好科研机构，研究的成果很难用到其企业的运营中，这就导致供电企业缺乏创新力，出了听从指令办事，很难在市场中产生更多的经济价值。

（三）管理结构和制度亟待完善

供电企业在进行农电体制改革后，代管逐步消失，支管逐步突出，而改革表面下的财务、生产管理结构并没有完全跟进，依然存在结构不合理的问题。在用人、用资源等方面模式陈旧，制度不完善、不合理，在一定程度上存在过度浪费的突出情况。职工结构不合理，机关人员多余一线员工，长期表现的一线员工短缺问题依然得不到有效解决。

二、坚持科学发展观，创新供电企业管理

科学发展观要求人们与自然和谐相处，注重社会的全面进步，实现人本利益的要求。供电企业的管理创新应立足本企业员工，应运用以人为本的理念，改善员工的工作环境，提高员工的科学文化素质和技能，激励全体员工的创造性，使企业在管理创新中收获更多的利益。

三、抓好企业文化建设，推动企业管理创新

国家电网“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值理念和优秀的企业文化是供电企业改革发展的精神源泉。为此，企业要强力推行文化落地工程，使之成为广大员工的共识，从而引领企业员工朝着共同的目标前进，实现企业与员工的“双赢”发展。

供电企业作为国家基础性的行业，与社会和谐稳定、人民幸福生活、各行各业发展息息相关。这就要求企业必须认真落实统一企业文化建设的各项要求持推进内质外形建设。围绕企业定位、性质、发展战略，加大企业文化载体的建设力度，把国网公司文化和上级公司管理理念以及企业在资产经营、生产安全、行风服务等方面理念和做法进行融合与提炼，赢得员工广泛认同，营造深厚的文化氛围，提供强劲的文化动力，向全社会提供安全、充足、洁净的电力能源优质服务。

四、提高供电企业信息化管理技术

当前，我国部分供电企业的信息化水平不高，不能满足企业在市场竞争中的需要。为提高企业计算机信息技术的应用水平，适应信息化时代的发展，我国政府部门提出了优先发展信息产业，在电力企业广泛应用信息技术。根据这一目标，企业自身应该大力提倡信息技术，通过信息化水平带动管理的进步。以计算机为信息技术核心，发挥集成、速率、智能化方面的作用，大大简化管理工作内容与程序，提高管理效率与工作质量。信息化技术应用成为管理的主要手段，也是实现以人为本理念的体现。

五、供电企业管理创新对策

（一）创新管理思想

一是要做好服务的思想。在市场经济的背景下，要想取得成功，就必须了解消费者的购买力，因而就需要将服务做到位，只有这样才能就是将电力企业和消费者之间的距离拉近。在管理方面，要把服务贯彻到企业的内部和外部、每个员工身上，只有这样，才可以提升消费者导向服务，加强其在员工和管理者心中的位置。二是要构建知识型的企业。这就要求为员工创造良好的文化环境，为决策者营造公正透明的空间，这样能加快员工之间的交流，有利于形成良好的的创新氛围。三是不断维护企业的无形资产。在现代社会的市场竞争中，更多的是文化的竞争，因此供电企业需要形成自己的品牌文化，努力和消费者达到文化方面的共鸣，吸引更多消费者的青睐。

（二）创新人力资源管理

要进一步整合人力资源，协调、改善各部门的人力资源配置。加强定岗定员，压缩部分岗位，减少管理岗位人员，增强生产一线的工作人员。还应按照科学人才职业生涯管理员工，实施员工的成长计划。为每名员工编制人才职业生涯发展规划，调动员工的工作潜力，组织人力资源专家对员工进行人才潜力评估，为员工的职业发展做出科学预测。加强员工的职业培养，为员工制定培训计划，通过参加各类企业高级人才培训和学术交流、考察活动，开办各类培训班、技术比武等多种形式，不断丰富培训内容，提高其业务素质和工作能力。

综上分析，我们可以看出，在创新管理上，由于目前依然使用传统的管理方法，这就致使效率不高，质量也不好，这些问题妨碍了供电企业在在未来的进步。基于此，创建新的发展机制十分有必要，可以通过改善制度、理念等等，这些方面的创新，都可以提高其实力，通过对分析这些问题，并且加以改正，可以让供电企业走的更远。

参考文献：

[1]徐国华，张德，赵平.管理学[M].北京：清华大学出版社，1998.

[2]王钦.现代企业管理基础工作新发展[M].北京：经济管理出版社，2007.

（作者单位：国网内蒙古电力有限公司阿鲁科尔沁旗供电分公司）endprint