优质护理在提升消毒供应中心工作质量中的应用效果研究

朱媛媛

【摘要】目的 观察优质护理在提升消毒供应中心工作质量中的应用，评价其效果。方法 设我院消毒供应中心21名工作人员（工勤人员11名，护理人员10名）与300件医疗器械为研究对象，对本组护士均行统筹管理，进行专业知识培训与职业道德培训等措施，观察实施优质护理前后医疗器械管理情况。结果 较之优质护理干预前（62.6±4.3）分，经干预后本组工作人员BSSI评分（56.2±3.1）分，P<0.05；干预前医疗器械洗涤、灭菌、包装等合格率分别为90.33%（271）、91.00%（273）、90.67%（272），干预后分别为97.33%（292）、98.00%（294）、98.33%（295），差异均具有统计学意义。结论 优质护理应用于消毒供应中心效果确切，有助于提升科内护理人员工作质量，提高医疗器械的洗涤、灭菌、包装等合格率，具有应用与推广价值。

【关键词】优质护理；消毒供应中心；工作质量

【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.32..01

护理干预服务主要目的在于提升该科内护士的整体素质、工作质量，因此最大程度保障临床医疗安全。本次研究设我院消毒供应中心21名工作人员（工勤人员11名，护理人员10名）与300件医疗器械为研究对象，观察优质护理在提升消毒供应中心工作质量中的应用，评价其效果，现总结如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究时间为2017年1月～2017年7月，设我院消毒供应中心21名工作人員（工勤人员11名，护理人员10名）与300件医疗器械为研究对象。护理人员：本组护士均为女性，年龄24～52岁，平均年龄（36.3±2.1）岁，工龄3～36年，平均（15.3±1.3）年，均具有职业资格证书，其中大专3名，中专1名，本科6名；工勤人员：均为女性，年龄37～50岁，平均年龄（43.3±3.1）岁，工龄3个月～12年，平均工龄（5.2±1.2）年，初中学历9名，初小1名，中专1名；随机抽取医疗器械300余件，均是常见器械种类。

1.2 方法

1.2.1 专业知识与职业道德培训。对本组21名工作人员予以专业知识与职业道德培训，提高其对日常消毒供应工作质量的重要性认知度，增强其日常工作中责任意识，促进其维持正确工作态度。此外，专业知识的培训课程应侧重预防与控制感染、医疗用品安全处理流程与正确操作方法等，期间普及优质护理工作理念与流程，并开展、组织相关知识考核，设定规范、适宜的奖励机制，对于工作态度认真、作风优良者予以适度奖励，相反，对于玩忽职守者遵行相关制度予以相应处罚。

1.2.2 统筹管理。对于科内所有需处理的医疗器械、用品均遵行正确步骤进行处理，即统一回收、分类清洗、雅阁消毒与灭菌。所有的步骤均严格遵循相关标准执行，强调各部门间通力合作、按时、按量、按质完成日常工作，确保消毒供应中心的统筹管理有效、步骤清晰明朗落实开展。

1.3 统计学方法

采用SPSS 21.0统计学软件对数据进行分析处理，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，计量资料以“x±s”表示，采用t检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 本组工作人员工作压力干预前后差异

较之优质护理干预前（62.6±4.3）分，经干预后本组工作人员BSSI评分（56.2±3.1）分，差异有统计学意义（t=6.32，P<0.05）；

2.2 干预前后医疗器械洗涤、灭菌、包装等合格率差异

干预前医疗器械洗涤、灭菌、包装等合格率明显低于干预后，差异均具有统计学意义（表1）。

3 讨 论

消毒供应中心是为整个医疗机构中提供无菌医疗器械的场所，同时也是对污染的医疗物品统一处理点，本次研究旨意通过对消毒供应中心予以展开优质护理，以期借此提升消毒供应中心的工作质量，进而最大程度降低医院感染与不良事件发生率。

从本次研究结果来看，较之优质护理干预前，经干预后本组工作人员BSSI评分明显降低，差异有统计学意义（P<0.05）；干预后医疗器械洗涤、灭菌、包装等合格率均明显提升，差异均具有统计学意义。以此展开分析，优质护理主要通过双方面，即护士与器械清洗管理完成，对护士方面主要通过开展职业道德、专业知识等培训，普及相关法律常识、工作中相关规章制度等措施，促进参与的护士从其根本上对工作理念的转变，保证其端正工作态度的同时，促进其对消毒责任、服务等意识的提升[1—2]。

综上所述，优质护理应用于消毒供应中心效果确切，有助于提升科内护理人员工作质量，提高医疗器械的洗涤、灭菌、包装等合格率，具有应用与推广价值。

参考文献

[1] 余 红，陈定凤.优质护理提升消毒供应中心工作质量[J].大家健康（学术版），2016，10（08）：278.

[2] 叶勤望.消毒供应中心开展优质护理的可行性和效果分析[J].当代护士（中旬刊），2015，（06）：176-177.

本文编辑：刘帅帅endprint