微信公众号互动教学研究——以对分易运用为例

陈 辉

(1.绍兴文理学院 上虞分院，浙江 绍兴 312300；2.绍兴市社会科学院，浙江 绍兴 312000)

引言

据腾讯-麦克思-大学生手机使用调查结果显示，当前的大学生90 %拥有智能手机，超过90 %的会带手机上课，其中重点大学本科在校生每节课使用手机5分钟以下的占29 %，5-10分钟的占22 %；普通大学在校生每节课使用手机5分钟以下的占24 %，5-10分钟的占25 %。更令人震惊的是,高职院校学生上课时间使用手机超过30分钟的，比例高达15 %。对于大学课堂学生玩手机、抬头率不高、喜欢看新闻、刷微信、玩游戏等现象，很多高校想出各种办法来解决这些问题。如有的大学强制学生在上课前，将手机统一存放在教室前的格子架里，但有学生想出带两个手机的办法进行应对。有的大学与商店进行合作，规定一定时间内不玩手机，可以换取积分到商店购物，但效果并不理想。有的学校则实行强制屏蔽功能，但却使某些不法分子有了可乘之机，他们利用学生不能联系外面的空档时间，对其父母进行诈骗，给家庭带来财产安全隐患。因此如何提高学生上课抬头率、加强互动，以保证上课效果，就成为一个不可避免的话题。本着与其堵不如疏的思路，笔者以为可以将手机作为学习工具利用起来，根据学生喜欢玩朋友圈、发微信的特点，选取便利实用的微信公众号作为互动教学的工具，以提升学生学习的兴趣和效果。

一、微信公众号互动教学的文献综述

徐建丽(2016)调查发现，超过95%的学生认为利用微信学习可以接受，并分析了微信学习存在问题与对策[1]。吴军其、王勋倩(2016)提出优质的移动微学习活动设计流程，应包括活动内容、活动任务、活动组织策略、活动过程设计、监督与评价，并以PPT掌上通为例进行了探讨[2]。朱杨琼(2016)提出运用微信公众号开展《英语视听说》课程的教学设计，提出手机性能不好，速度慢，手机上网流量及时间有限，影响了学习积极性[3]。徐瑞鸿、戴钢书(2016)认为高校思政课微信教学平台的建构与使用，需要在话语重塑、内容创新、网上网下教学协调等方面加强建设[4]。叶璟、刘超男(2016)提出使用微信翻转课堂，涉及的要素主要有：课前教学素材的设计，颠倒传统课堂的教学流程设计，学生自主学习的激发及课堂讨论的设计[5]。文献主要对如何将微信应用到课堂教学，提高教学效率、质量，提高学生学习的兴趣、便捷性和效果进行了探讨。但对于利用微信更好地进行互动式拓展教学研究得不多。有学者提出用微信公众号、PPT掌上通等软件进行微信教学，但功能仍限于微信自身程序功能，以微信为平台但又有独立性的专业化教学公众号不多，以此为依托开展教学活动与学生互动的研究较少，这为本课题开展微信公众号互动教学研究提供了空间。

二、对分易微信公众号特征与作用

(一)对分易微信公众号特征

在微信上已经有一些微信教学公众号，能较好满足老师互动教学使用。其中对分易微信公众号是一个集多种功能于一体的教学公众号，除了常见的上传文档，实现资源共享外，还具有上传视频、网址、进行学生随机分组、在线答疑、试卷测试、点到、举手、讨论等功能，能很好实现师生、学生与学生之间的互动交流、学习。

(二)运用对分易微信公众号教学的作用

对分易公众号作为互动教学工具，具有以下作用：第一，对老师而言，可以更好督促学生开展课前预习，提高学习效率，同时可以更好实现网络资源，如兄弟院校课程资源、网上教学视频、教学电影、教学网站、文章、图片等共享，开拓学生学习视野，提升学习效果。第二，对课程而言，通过微信教学平台可以更好地进行课程重构，改变教学流程，提升学习趣味，丰富课程内容，使课程内容更加贴近现实和形象化。第三，对学生而言，有利于随时随地学习，提高学习兴趣。加强互相监督，提高学习质量，保证学习效果。同时拉近与老师的距离，增强对老师的亲近感，提高学习的欲望。第四，对教学方法而言，可更好开展多样的教学方法。一是有利实现线上教学和线下教学的结合，实现线下实操和线上资源相结合。二是有利于结合网络资源开展相关专业的视频、电影、电视剧教学，使教学更加生动、形象。三是通过公众号随机分组功能更好实现分组教学、分组讨论。四是通过网络留言，让学生围绕特定主题畅所欲言，更好实现头脑风暴教学。

三、运用对分易微信公众号互动教学的设想

(一)选取合理的互动教学时机

利用对分易微信公众号进行互动教学，互动教学时机分为课堂内和课堂外两个时间段。在课堂上，进行互动教学，可以从输入密码进行考勤时开始。要求学生举手提问时，要用到对分易里的举手按钮。一些重要、较长的学习资料或者教学录像，可以先要求学生在课外观看，提出相应的问题，此后要求在课堂上回答，以节约课堂互动教学时间，提高教学效率。也可以让学生在公众号里进行试题测试，深化所学内容，对有疑问的学生，可当堂解答。在课外，可鼓励学生及时通过对分易公众号的发送消息功能，向老师提问互动。如果老师要在第二天与学生互动，应提前将相关教学资料发到公众号上，要求学生提前预习。值得注意的是，课堂外通常学生有课，白天没有更多时间关注公众号的内容，晚上相对时间充裕，可在晚上集中推送一些内容到公众号，给学生留足时间，上课时再登录公众号进行互动，以提高学习效率。

(二)选取合理的互动教学内容

互动内容的选取要精心选择，应该有一定难度，值得思考和探讨。如课后布置学生在对分易公众号上看一段视频或教学录像、电影，看完后写观后感，并在讨论区公布、讨论。同时，还应注意提升课程学习趣味，吸引学生在课堂外与公众号及教师进行互动。对此，要注意选取与专业相关、有趣的学习资料上传到公众号，如行业网址、视频、录像、专业电影、电视剧、专业代表人物传记，及相关资料、兄弟院校专业网站、精品课程网站和最新新闻，以开阔视野，促使学生在学到知识、技能的同时，掌握学习的方法，懂得利用网络工具为我所用，并能够提出问题、分析问题、解决问题，提高综合素质。

(三)维持活跃的互动氛围

为了保证公众号互动的活跃性，一是可以通过公众号的随机分组或者1加1分组功能，增强学生之间的沟通、交往和团队合作精神；同时鼓励他们更好地互相监督，互相评分，提高学习的热情。二是邀请酒店人士加入到微信群，以便随时能解答学生的疑问，使学生和酒店人士交朋友，进行深度互动。三是及时挖掘一些最新酒店行业的新闻，学生对最新的新闻通常较感兴趣，以加强学习的时效性，体现强烈的时代感和新颖性、趣味性。四是老师要能够及时回应学生的提问和反应，以免其遭到无意冷落，最后失去热情。五是选取班上部分活跃的同学作为“微托”，调动群里的气氛，使互动更加活跃，同时承诺会有更高的平时分，对其他表现活跃的也给予较高的平时分。六是建立班级课程微信红包奖励基金，在群里发小金额微信红包，进行差别鼓励。金额不用太大，只是象征性的积分，甚至可以将1分钱作为一个积分，期末时积分越高，平时成绩越高，也可以额外给予红包奖励，如一个营养早餐的价格，或者一本酒店行业的人物传记。

(四)互动对象多元化

要利用公众号实现老师与学生，学生与学生之间在课堂进行在线点评，吸引学生将精力放在课堂上，实现老师与学生的互动以及学生之间的互动。同时通过随机分组功能，让不同组的学生围绕一定主题进行课堂练习和讨论，实现组与组之间的互动。还可以邀请企业人士加入到对分易公众号，适时地参与到与学生的互动中来，也可以实现老师跟酒店人士的互动，更好地了解社会需求及学生解决现实问题的能力。甚至还可以将一些网上教学视频链接地址发到对分易公众号中，让学生与在线课程教学的老师互动、留言，以更好拓展学生视野，使其获得更多的专业知识。

(五)保证互动教学效果

在对分易公众号上与学生互动，并不只是为了迎合学生，单纯地提升学习的趣味性，还要保证互动教学效果。为此，一是发挥班干部、学生会干部、党员、入党积极分子等的带头作用，要求这些有较强上进心的学生，积极配合老师互动，避免冷场，从而通过从众心理，带动其他学生的参与，增强课程的吸引力。二是要及时在公众号里留作业、进行测试等，在公众号里老师要及时批改、及时点评、及时反馈。也可以让其他学生互相点评，甚至建立学生之间的一对一合作小组，共同监督与进步。通过测评点评，确保学习效果。三是要求学生在对分易公众号做作业，并截图分享到朋友圈，进行集赞有奖活动，集赞最多的同学，可获得微信红包基金积分奖励、平时加分、老师口头表扬，以及公众号里公开留言表扬等方式进行鼓励。四是请酒店人士对学生的作业进行评价，以体现教学的实用性。同时酒店人士可以将酒店运营中遇到的问题发布到对分易公众号上，对提出较好解决办法的同学给予表扬，甚至获得微信基金积分奖励，以更好地提升互动效果，同时提升学生的自信心和解决专业问题的能力。

结语

对分易公众号的运用，需要通过手机进行登录，需要无线网支撑，但学校的网络往往速度慢，甚至登不上，还需要使用学生自己的流量，特别是一些视频的播放，需要很大流量，这使得学生学习的积极性大为下降。对此，需要学校提供免费、快速的无线上网服务，以将更多、更好的网上资源分享给学生，促进互动教学。同时还要注意保持课程的长久吸引力，最终目的是实现学生在对分易公众号上或者其他网络媒体空间，建立自己的课程资源库，通过不断搜集课程资料，不断提出问题、分析问题、解决问题，最终实现学生与自己的互动，即实现解决专业问题能力质的提升，使学生自主学习能力得到根本性提升。同时鼓励同学之间的课程资源库共享，通过同学之间的互动，共同探讨，共同进步。