短视频行业的SWOT分析——以抖音为例

■朱传芹 邢明非

烟台南山学院商学院

1 抖音介绍

抖音是一款新兴的短视频软件，它迎合了年轻人个性化的心理，发布者可以根据自己的喜好选择歌曲，通过编辑视频特效来拍摄属于自己的作品，记录美好生活。

2 SWOT分析

2.1 抖音短视频的优势

2.1.1 入驻门槛低。个人和企业都可以注册抖音号，流程简单，不需要缴纳手续费，注册通过后，个人只要有一部手机，就可以随时随地拍短视频。企业可以在抖音上宣传自己的产品，提升企业的知名度。

2.1.2 社区化。每个人都可以在抖音上发布关于自己的或者所见所闻的短视频，在一定程度上，通过点赞评论互粉的方式，提高了信息传递的效率，同时让天南地北的玩家之间形成了一种具有较强关联的社区文化，抖友之间交流想法，分享感兴趣的资源等，高度互动，纵深性强。

2.1.3 网红经济。在互联网经济下，人人都是自媒体。网红成了一种热门职业，在抖音里发挥着不可或缺的作用。网红的主要功能就是吸引流量，本质是刺激消费者的需求，从而产生购买行动。越来越多的人渴望变成网红，就会有更多的人去模仿，网红激发了用户的好奇心，能够有效的刺激消费，从这个层面看，网红不仅带动了相关产品的销量，也带动了一些城市的经济发展。

2.2 抖音短视频的劣势

2.1.1 内部审查不严。抖音内容参差不齐，自上线以来违规视频数不胜数，然后抖音进行整改，结果是抖音对违规的发布者作出了严惩。但是出现这样的错误，内部审查人员也有不可推卸的责任，审查部门内部混乱、监管不力等因素，严重降低了抖音内容质量，降低了用户忠诚度。

2.1.2 内容同质化。当用户想要效仿网红一夜成名，大量模仿视频涌入，用户生活的细节被复制到平台上，同类型视频被推送到首页，后期的内容变得枯燥无味，随手刷一个视频都是类似的内容，配乐也是用相似的曲调，没有新鲜感，用户对抖音没有了当初那种狂热的感觉，导致视觉疲劳，抖音卸载率越来越高。

2.3 抖音短视频的机会

2.3.1 抖音市场覆盖面大。抖音海外版融合了外国本土文化，符合当地的文化需求，同时又遵循国内的简洁原则，抖音与国际的接轨，更注重用户体验。据统计，今年抖音在全球的日活用户量超过5亿，覆盖150多个国家，在40多个国家的应用商店里下载量位于前列，深受用户喜爱，全球下载量达到4580万次。

2.3.2 互联网碎片经济为短视频的发展提供了机会。随着经济高速发展，生活的快节奏化，时间的碎片化。短视频行业迎来了发展的高潮，抖音的出现迎合了互联网碎片经济，再加上抖音播放时间短的特点，使得更多人关注这个软件。在短短的15秒时间里，抖音记录美好生活，在用户的头脑中留下了印象

2.3.3 人工智能技术不断发展。人工智能等技术的飞速发展，让未来的短视频行业有了新的机遇，将来拍视频可能不用人工挑选特效，取而代之的是，当你的脸对着手机的镜头，就会自动跳出一款适合自己的特效，在用户体验上增加更多VR特效，增加互动反馈环节，在内容上实现规模效应，商业变现功能不断完善。

2.4 抖音短视频的威胁

2.4.1 用户的态度改变。抖音能成为当前一款火爆的短视频软件，主要原因是它符合年轻人追求个性化的心理特点，而人的年龄是不断增长的，每个年龄段都会表现出不同的心理特征，当这些人对抖音的态度发生变化，当预期期望大于实际期望，抖音还能否适应他们的需求，创造出符合另一个年龄段需求的作品。

2.4.2 同行竞争激烈。“南抖音，北快手”的局面僵持不下，快手作为抖音强大的竞争对手，时机上抢先占领了市场，创作内容和用户量跟抖音不相上下，而拥有10亿用户总量的腾讯也要分一杯羹，2018年4月，微视启动大规模补贴计划，邀请达人入驻，不断优化视频的拍摄功能。

2.4.3 政府加大监管力度。随着短视频领域的飞速发展，政府对短视频行业越来越重视，制定了规范的制度，加大监管力度，短视频从业者《信息网络传播视听节目许可证》的审查更加严格，增加了短视频行业发展的难度，从业者将面临优胜劣汰的艰难处境，极大程度上缩小了实力薄弱平台的生存空间。

3 对策

3.1 鼓励原创

抖音可以联合其他短视频软件举办创意比赛，筛选出有创意的作品。获得特等奖的用户，可以得到一个内容创新的荣誉证书，并且该证书在短视频软件公司通用。获得优秀奖的，可以得到一定的物质奖励，以此来激励创作，从而实现内容的更新，让用户时刻保持新鲜感，保持原有市场。

3.2 制定有力的内部惩罚制度

抖音的审查部门起着关键作用，抖音内容发布之前要经过审查，对此企业可以派出熟悉业务流程和有责任心的人员来操作，减少裙带关系，制定一套健全的审核标准，同时加大对违规操作者的惩罚力度。

3.3 划分模块

抖音可以在刚进入的页面中设置分类，如分为情感，才艺展示，生活秘诀，科技等，点进去之后，让用户明确自己想看哪一类短视频，在兴趣爱好方面增加其选择权，降低推送的失误率，提高用户满意度，提升顾客让渡价值，节省用户时间成本。

4 总结

通过以上分析可以看出当前短视频平台快速增长，随着竞争加剧，抖音想长期保持领先地位，需要不断推出新的营销手段来吸引用户注意，把评论区再强化联系，成为社群，不断更新内容，缓解用户视觉疲劳，同时增加互动反馈环节，提高用户体验的满意度。