农村站上量有道

文／李叶霞

茂名石油紧贴农时，以服务“三农”为契机，拓动农村油品市场，为农机手提供全天候各项服务。

中石化广东茂名石油紧贴农时，以服务“三农”为契机，拓动农村油品市场，通过让农机手进站如进家、农机卡享受充值优惠、提供全天候各项服务等，多措并举广结“农亲”，农村油站拓量增效出现“百舸争流”的喜人局面。截至2017年11月14日，该公司实现机出柴油6341吨，其中金三角站机出柴油555吨，同比增量394吨，同比增幅249%；南方站机出柴油555吨，同比增量227.8吨，同比增幅119.9%。

让农机手进站如进家

茂名市是农业大市，秋收水稻面积160万亩，机械化率66.5%，全市农业机械总动力达到248.53万千瓦，联合收割机953台。茂名石油针对农机作业时间长、连续性强、流动频繁的特点，各经营部根据水稻主产乡镇、连片产区的特点，对农机作业布局情况进行了充分的研判，有针对性地选择2～3座既有需求又有条件的农村加油站开办“农机手之家”。

农机手小陈在田野里吃着油站送来的快餐。“我们与油站员工都成了一家人啦，一个电话就把快餐送到田头，饭菜也特别可口。”小陈说。为在田野作业的农机手提供送餐服务，是该公司今年新推出的便农措施，深受农民欢迎。

“为农机手服务是我们的职责所在，事无大小之分。”南方站站长接到一个电话询问有没有止血贴。原来在附近作业的农机手小何不小心划破了手，站长立即交代员工开摩托车快速送去。小何非常感动，说：“你们工作也忙，一点小事都要打挠你们，真是太感谢了。”

农机手作业累了，可以就近加油站在“农机手之家”休息，除了加油外，还可以享受到一系列的服务。一是饮茶喝水，预约用餐，或为其加工加热自带食品。二是免费洗车。三是检查农机，为农机补充机油，加冷却液，如果有简便的修整需求，在加油站也可以解决。

为把“农机手之家”打造成农机手的温馨家园，该公司不仅在硬件方面加大投入，而且在软件方面提出严格要求，要求加油员以亲人般的情感为农机手服务。同时，该公司围绕农机手的“吃、休、行”，设置了小食堂、小浴室、小药箱、小修理场等服务设施，为农机手提供系列便利条件，营造进站如进家的温馨氛围。开办“农机手之家”以来，茂名石油累计每日接待农机作业机手100余人，“农机手之家”的优质服务受到客户好评。

农机卡享受充值优惠

“只要一个电话，中国石化加油站的员工就送油到田间地头，你们来得真快阿！不仅节省了我们加油的时间，而且能享受办卡充值优惠，真是太值了！”农机师傅老张边擦收割机边说。

茂名地区共有规模化32家农机专业合作社，成员2944人，联合收割机械176台，大中型拖拉机235台，其它农机具1122台（套），作业服务面积33.58万亩。农机专业合作社是农村柴油销售的重要客户。稻熟期间，茂名石油积极与他们联系，主动协调地方农机管理部门，通过承诺油品质量、保障油品供应、给予充值优惠及送油下乡等举措，受到农机管理部门充分肯定。农机管理部门与各经营部形成合力，共同推动农忙时节油品供应。“中石化多年来一直都是我们的合作单位，我们非常认同石化品牌。”化州市农机办林主任说，“有中石化与我们一起合作，更加有利于对农机的安全管理和工作服务。”

为让农民朋友享受办理农机专用加油卡的优惠，该公司利用移动售卡和移动充值设备，深入农机管理站和田间地头，现场为农户办卡加油。该公司所有涉农加油站柴油价格在国家定价基础上每升优惠0.8元，持农机专用加油卡还可享受更多的优惠，受到广大农民朋友的欢迎。

提供全天候服务

“老李，你看下，地头上来的人是不是给你送油的。”“是的，是的。以前这时候，我得到10公里外的镇上排队加油，费时费力；现在好了，中国石化把油送到地头，真是帮了大忙。”高州根子镇农户老李通过流转承包种植50多亩水稻，每天要往返基地多次，一天要消耗20多升柴油。

茂名公司为保障秋收农忙季节油品供应，满足比日常大幅增加农机车辆的油品需求，该公司未雨绸缪、提早谋划，24小时跟踪柴油供应与销售情况，落实资源安排，提前垫高库存，确保农忙季农村油站资源调度。该公司安排专人每日监控油品供应情况，落实各经营部、加油站密切监控库存和销售节奏，并制定了全天候资源应急预案和接卸油方案，确保供应到位，配送及时，避免柴油脱销。

茂名石油不但依托遍布乡镇的加油站和便利店网络，全方位为农户提供实实在在的服务，而且调配人员和流动加油车，积极开展“保供农业用油，送油田间地头”活动，为农户提供加油便利。该公司调配四辆流动加油车，抽调公司机关人员、客户经理和加油站员工20人，实行三班倒，全天待命，随时出发，保证每一位有需求的农机手都及时得到服务。该公司还提前制作了秋收便民服务卡，农机手只要拨打服务卡上的送油电话，送油车就会第一时间把油送到田间地头。

茂名石油针对油品质量和数量制定了严格的检验制度，每日对油品的温度、计重密度、标准密度进行认真测量，不定期检查加油机计量情况。在校验中如果发现加油机那怕是微小误差，也要立即进行整改，做到保质保量为农民加油，确保广大农民用上放心油。