新形势下企业工商管理的职能探讨

崔俊

贵阳城发资产经营管理有限公司

1 案例剖析

以安徽玉兔肥皂厂存在的问题为例。

1.1 存在的问题

（1）工商管理体制不够健全。厂内管理体制分工不够明确，部门间的团结协作能力低下，很容易形成部门主义, 不利于工商管理部门进行统一的安排管理。无法充分发挥工商管理的职能, 也进一步减弱管理部门的执法力度。（2）工商管理专业人才相对匮乏。在进行人才培训时, 厂内没有根据职员的兴趣爱好及知识技能进行合理安排，教学内容陈旧、考查方式单一, 没有将市场前景和企业发展相结合,导致培养出来的人才不能将掌握的管理知识运用到实际管理中。（3）工商管理部门的工作执法力度低下。厂内出现私自规定工商管理部门及滥用职权现象。这严重影响了工商管理部门的执法公正、公开、公平，对我国依法治国的基本方略带来了不利影响。（4）厂内工商管理部门内部管理有待完善。主要表现在职能划分不明确和内部审计职能不健全两个方面。

1.2 解决方案及成效

（1）及时召开工作会议，建立健全的工商管理体制,制定良好的行为标准, 规范企业的工商管理行为。（2）工商管理部门在培训时,要适应社会发展现状，积极引导职员区分现代市场经济与传统经济的差异和不同,既能开阔他们的视野,又为我国培养更多的高素质人才。（3）工商管理部门在执法过程中要增强透明度、透光度，依法行政，提高执法能力和工作效率,运用依法治国的方针对企业进行管理。（4）厂内要根据管理范围和内容划分职员职能,建立健全内部审计部门职能,从而达到各管其事、各司其职的效果。

2 企业工商管理职能论述

工商管理的概念引入源于西方发达国家对现有企业发展的意见融合,工商管理是一门综合性的管理学科,其涵盖的知识除了管理学思想之外,还有工程技术分析及其他学科的知识牵引,这些都是一个企业领导人员必修的工商管理知识。工商管理分为战略管理、管理理论、管理心理学三个类别。其中战略管理是工商管理中最高级别的管理,包含战略目标制定和战略目标执行。管理理论主要是企业根据战略目标和当前发展形势所制定的发展方法、使用的知识理论和发展工具等。工商管理中的心理学则是对企业及参加经济活动的个人、集体进行心理研究,预测企业与外部环境的未来发展动向。企业工商管理是企业管理人员针对企业发展现状和外部经济环境,为了获取更大生存空间和拓展方向所进行的改变企业内部组织形式的活动。企业进行工商管理必须具有合法性、科学性、准确性,通过调动企业内部人事关系、更改企业发展目标、优化企业经营生产经营方式等方面进行管理。只有这样,才能保障企业工商管理符合国家法律规定,与企业经营现状及外部的经济发展环境相契合。企业工商管理有利于推动企业内部结构及生产经营模式产生良性的改变,促使企业在竞争中形成特色优势，不断发展壮大。在经济全球化的当今，经济形势不容乐观。企业和经济组织应积极寻找突破口，迅速进行工商管理改革,重新制定战略发展目标,加强经验交流共享，更好的的规避市场风险。

3 工商管理职能关系

3.1 管理和引导间的关系

一般情况下, 管理职能是工商部门对各企业行使的主要职能。工商管理部门只有进行积极有为的引导,才能真正发挥职能的促进作用。工商管理部门需要引导所管理的企业在经营过程中按照正确的方式开展工作，带动发展水平低下的产业共同发展,使企业多多发展能促进本地经济增长的产业。

3.2 管理和服务间的关系

工商管理部门的职能除了监督企业的经营和生产状况之外,还需要为企业的发展提供高质量的服务。开展服务工作主要体现在为企业的发展提供相关资金、人才、方案支持,服务的对象主要是处于经济困境之中或成长发展正遭受阻碍的企业。做好服务工作有助于工商管理职能的有效发挥。

4 加强企业工商管理职能的途径

4.1 建立健全管理体系，强化企业责任意识

为了保障工作的有效开展,各部门要依法办事,对违法行为进行法律惩罚,也要根据现有的形势和背景,制定出符合现状的法律法规,使得企业工商管理部门的政策得到实施；要对企业工商管理部门的工作进行规范化；简化一些较为繁杂的程序及业务,提高工作效率；明确企业各部门的职责,优化分工组合，防止职能重复,各部门定期进行一些加深友谊的活动,保证企业各部门在活动中有效协作;在进行工商管理政策的制定时,一切从实际出发,实事求是，制定出对企业的发展有利的方案,从而引导企业各部门业务活动的有序开展,促进企业的发展。

4.2 加强企业培训, 培育高素质人才

首先在引进人才时, 要通过知识水平考试、专业技能测试引进优势突出的管理人才；其次，定期组织培训活动对现有的管理层人员进行培训,培训专业的管理知识,同时要顺应时代发展，及时更新管理类知识,提高企业工商管理层人员的综合素质；最后，培训方式要丰富多样，具有吸引力。

结语

综上所论, 工商管理既是企业发展的重要动力,也是促进社会经济发展的重要力量。在社会高速发展的新形势要求下, 企业工商管理的职能发挥着更为重要的作用。