网络时代企业信用管理体系构建探析

彭婷婷

（贵州师范学院商学院 贵州 贵阳 550018）

企业信用管理体系可以规范交易方的行为，特别在当前市场条件下，企业的商务活动存在多方面的风险，而信用管理体系可以起到保证作用。信用管理体系的有效性可以推动市场经济的健康发展。企业通过信用管理体系可以控制风险，有利于实现自我保护。在网络时代，由于市场环境的变化，有必要建立新型信用管理体系，消除原有的信用体系存在弊端，提升信用管理体系的作用。

一、网络时代企业信用管理体系存在的机遇

在当前社会中，经济活动存在多样性，信用是保证交易可靠的基础。企业信用管理体系是在商务活动中发挥着重要的作用，有利于降低经济活动中存在的风险影响，企业信用管理体系具有保障作用，在市场经济条件下对于规范交易方行为具有约束力。由于信息技术在快速发展，已应用于多个领域，企业信用管理体系由于网络的发展获得了发展机遇。网络改变了信息传递的方式，扩大了信用体系的信息来源范围和适用范围。

在网络条件下，借助大数据可以出挖掘更多的信息，信用管理可以依据多方面的数据，信任评级更加真实合理，可以消除传统信用管理体系信息来源渠道少，信息局限性等多方面的弊端。网络条件下，企业信用管理体系可以应用于更大的范围，企业信息管理体系可以发挥多种作用，可以融入社到会经济活动的多个领域，有利于企业的经济行为。

二、网络时代企业信用管理体系存在问题分析

（一）信用管理体系的规范

我国的市场经济历经时间不长，配套的企业信用体系起步较晚，信用体系还缺少完善，主要表现在信用体系在构建过程中没有相关法律的作用，所以企业信用管理体系的发展受到影响。在市场经济完善的发展中，企业信用管理较为滞后，不能满足经济快速发展的需要。企业信用管理体系因此难以独立，企业信用管理体系由于多头管理的制约，信用管理体系难以保证合理性。在当前网络条件下，企业的信用管理体系的作用扩大了，可以在多方面发挥作用，所以由于各方利益的影响，多头管理难以实现统一。

（二）社会没有意识到信用管理体系的作用

由于多种因素的作用，企业的经济活动中缺少风险防控意识，特别是没有意识到信用管理体系在风险控制方面的作用，企业的经济活动没有利用好信用体系，信用管理体系和企业经营管理发生脱节。特别是在当前网络时代，由于电子商务的快速发展，交易存在非接触性与虚拟化的特点，企业容易受到失信行为的影响。另外，网络中存在多种虚假广告，并且在网络条件下企业的失信行为缺少监管，企业在网络中的经济活动存在很大的风险。因此有必要针对网络的特点，构建出科学合理的信用管理体系。

（三）信用体系中的信息管理不健全

企业信用管理体系的构建需要有信息作为基础，在当前网络条件下，信息共享易于实现，但是当前对于信用信息缺少共享机制，各类信用数据的格式缺少统一，信用数据的管理缺少标准，信用数据的获取方式多种多样，造成了数据的获取成本高，数据资源存在浪费现象。在企业的经济行为中，信息数据是控制风险的有效方式，信息缺少配套的管理机制，信息的共享受到制约，信息资源的价值无法体现，企业也难以利用好信息。此外，缺少规范的管理会影响到信息的安全，信息有被篡改或盗用的风险。

三、网络时代企业信用体系的构建重点

（一）注重企业信用管理平台建设

在当前网络条件下，信用信息的获取更加方便，所以建设企业信用管理平台可以提升信用管理的效果。通过管理平台，可以改变原有信用管理存在的信息孤岛，更大范围的信息共享可以实现。特别是由于大数据的发展，企业信用管理可以发挥大数据的优势，扩大信息的来源范围，通过信息挖掘可以保证信用体系的真实性，信用评级可以更合理。结合信用管理平台的建设，要尽快出台相关的标准，实现数据信息管理的规范化，提升数据管理的科学性。

（二）信用信息的规范管理

信用信息具有多方面的价值，所以要注重信息安全，对地信用信息要有规范的管理制度。信用信息获取方式要加以明确，包括采集方式和管理权限。信用体系要渗入到企业的经营中，发挥信用信息的价值。企业的生产经营要有信用意识，企业要结合自身的特点借助信用体系强化风险控制，不同企业间可以建立信用共享机制，借助网络平台可以扩大信用数据的来源和应用范围，信息数据有利于发挥共享优势。企业还要结合电子商务强化基础数据的管理，提升数据的应用效果。

（三）企业信用管理体系的完善

企业信用体系涉及到多方面的内容，所以体系构建后要注意不断的完善，要结合体系的运行情况，发现存在的问题。信用体系的完善还需要相关的管理制度作为支撑，特别是在当前网络时代，电子商务在快速发展，信用体系的完善有利于推动电子商务的发展。另外，针对信息体系的完善，可以引入第三方评价，有利于信用管理的公平、公正。

结束语:

企业信用管理体系在市场经济中发挥着重要的作用，由于网络的快速发展，企业管理体系的构建既面临着机遇也面临着挑战，针对当前企业信用管理体系存在的问题还需要有配套的完善措施，推动企业信用管理体系的健康发展。