计算机技术在电子商务中的应用

陶建强

摘要

第三次科技革命得到来，推动了计算机技术的发展，面对社会发展形势，各行各业在也寻求新的发展方向，从而促使了电子商务的发展。电子商务是传统商务形式在互联网上的一种延伸。电子商务就是依托于计算机技术，以商品交换为中心的一种商务活动。电子商务不需要实体店面的支撑，因此为经营者节省了大量的投入成本，并且电子商务没有地域的限制，在一定程度上提高了交易的灵活性。随着电子商务的发展和壮大，电子商务已经不能脱离计算机技术的支持，因此深入研究计算机技术在电子商务中的应用具有很高的现实意义。首先阐述了计算机技术在电子商务运营方面的应用，随后阐述了计算机技术在电子商务安全方面的应用，以期为相关研究人员提供借鉴和参考。

【关键词】计算机技术 电子商务 应用

在现今的社会环境中，电子商务是一种非常普遍的商务活动。传统的经济产业在互联网平台上得以延续，并且得到更好的发展。电子商务和传统的商务模式相比，不仅节约了大量的投入成本，同时打破了地域上的限制，可以实现跨地域交易的目的，使得交易活动更加的灵活、便捷。并且随着消费者消费观念的不断变化，电子商务逐渐成为现今的购物主流，深受年轻一代消费者的青睐和喜欢。电子商务涉及的商业领域也非常多，工业、农业等等，都可以通过电子商务的方式进行经营，并且在电子商务的推动之下得到了更加快速的发展，在一定程度上提高了我国的经济水平。电子商务的发展离不开计算机技术的发展，并且计算机技术的不断成熟能够推动电子商务更好的发展，因此深入的研究计算机技术在电子商务中的应用具有很高的现实意义，

1 计算机技术在电子商务运营方面的应用

1.1 电子商务的信息传递和交流

随着第三次科技革命的到来，每天的信息量日益暴增，对于电子商务来说，要处理的信息量更多，因此电子商务依托的就是互联网平台，互联网平台的信息量增长速度更快。并且对于电子商务来说，对于信息实时性的要求更高，因此信息的传递和交流非常重要，而计算机技术的应用能够保证信息传递和交流的时效性，同时实现企业各个单位单位之间的信息共享，为企业内部信息的交流和传递提供极大的便利，同时也使得企业的高层领导者可以及时的掌握企业的各项信息以及经营状态，方便企业高层领导者制定相关的发展战略以及完善建议。电子商务在运营的过程中利用计算机技术不仅可以实现企业各个单位之间的信息共享，同时还能够及时的获取到有关消费者消费行为和消费习惯的信息，从而针对消费者的消费需求以及消费习惯制定针对性的经营策略，对消费者信息进行深入的分析和挖掘，可以有效的挖掘出更多的潜在用户。利用计算机技术还可以和客户进行沟通和交流，从而及时的掌握消费者需求的变化，帮助企业的高层领导者对消费者进行有效的开发，并且根据获取到的信息及时的判断市场的动向和变化，使得企业的发展更加迎合市场以及消费者的需求，在一定程度上提高企业的抗风险能力。综上所述，计算机技术应用于电子商务各种信息的交流和传递中，已经成为电子商务不可或缺的一部分。

1.2 电子商务的物流配送

计算机技术的不断发展也推动了电子商务物流的发展和完善，电子商务物流的订货系统主要依赖的就是计算机技术以及数据交换技术。并且计算机的应用也为电子商务物流提供了极大的便利，使得物流过程更加的便捷，商品制造商、供货商、物流企业与客户之间也可以利用共享的物流信息进行更好的沟通和协商，极大程度上保证了物流的质量。并且计算机技术的应用，使得管理者可以及时的掌握物流商品的位置，并且对物流过程进行实时的跟踪，能够及时的发现物流过程中存在的问题，然后和各个参与者进行及时的溝通，极大程度上可以减少因物流配送延期等造成的不必要影响。并且利用计算机技术还可以对物流过程进行有效的规划，从而加强对物流过程的控制，可以有效的保障物流的质量。供货商和物流配送部门也可以及时了解物流信息，使商品及时送到顾客手中，极大程度上提高消费者的满意度。

1.3 电子商务的支付

电子商务的支付过程势必会用到计算机技术。并且支付流程并没有太大的差异。客户首先通过电子商务网站进行购物，然后利用计算机进行订单录入，最后在确认购买的时候选择电子支付，例如支付宝等等，在这个过程中计算机技术还会对整个交易过程进行加密，然后将将订单转至供货商服务器进行审核和确认。有供应商以及相应的支付系统确认无误之后，将确认的支付信息通过计算机加密技术转回至供货商的服务器并完成资金转移。资金转移完成后，相应金融机构通过支付结算系统将支付成功的信息分别发送给供货商和客户，从而完成支付。无论是供应商还是消费者，都可以利用相应的APP查询到交易记录以及支付记录，从而确认自身是否支付是否成功。消费者支付成功之后，供货商服务器生成购买完成的信息并转发至客户计算机。通过这一系列的操作可以看出，计算机技术贯穿了整个电子商务的支付过程。

2 计算机技术在电子商务安全方面的应用

2.1 虚拟专用网技术

虚拟专用网技术是解决信息安全问题最成功的技术之一。虚拟专用网是虚拟专用网技术的载体，属于一种专用网络，专门用于网络电子交易。虚拟专用网技术是在公共网络上开辟专用的安全通道，特定信息在其中“畅通无阻”。一般来说，虚拟专用网中产生的信息量较大通信双方按照既定的约定，在虚拟专用网技术的护航下，信息的安全性和稳定性能得到可靠保证。

2.2 加密技术

加密技术就是将信息按照一定的规则进行处理，只有拥有相关秘钥的人才能获得完整的信息内容。对于加密过的信息，即使有他人获取到，如果没有相匹配的秘钥和算法，也不能得到完整的信息，而如果想要不依靠秘钥和算法破译加密的信息，就需要花费大量的时间，由此说明，加密技术极大程度上保证了信息的安全性。借助加密技术，电子商务交易活动中信息的安全性得到可靠保障，进而使交易活动正常进行。

2.3 认证技术

认证技术可以验证信息发送者身份和信息的准确性，认证技术的利用，可以有效的抵御他人所发起的网络进攻，为电子商务的交易提供了极大的保障。在所有的认证技术中，数字签名技术是应用最为广泛的一种认证技术，并且也是所有认证技术中最有效的认证技术。其他的认证技术还有身份识别技术等等，认证技术的应用能够为电子商务信息安全提供极大的保障。

2.4 防火墙技术

防火墙是一种位于内部网络与外部网络之间的网络安全系统。所有进入者都要经过这道防护墙，否则无法进入网络。只有拥有防火墙密钥的人才能真正的进入到网络之中。其他的人在进入的时候都有生成相应的访问记录。防火墙技术通过这些访问记录能够能自动识别和筛选非法入侵者，如果发现非法的入侵者，防火墙技术也会及时的采取相应的解决措施，从而保证网络信息的安全。

2.5 入侵检测技术

入侵检测技术能够及时的发现外来账号侵入自身电脑的情况，一旦发现入侵情况，就会马上的启动防御状态，并且及时的发出警示，从而让用户可以知道有外来账号入侵自己的电脑，然后就会采取相应的解决措施，极大程度上保证了信息的安全。并且如果有其他设备的辅助，入侵检测系统能保障数据的正常传输，极大程度上维护了计算机网络安全。

3 结语

计算机技术的不断发展，推动电子商务也向着多元化的方向发展。而电子商务的发展，也推动计算机技术向着精细化的方向发展，并且在发展的同时，如果某一方的发展速度过快，另一方反而会制约期发展速度。由此可以看出，计算机技术和电子商务是相互发展，相互制约。电子商务对于计算机的要求也非常高，因此相关的研究人员要对计算机技术进行深入的研究，使得各种先进的计算机技术为电子商务提供便利的同时，也极大程度上保证电子商务的安全，有效的推動计算机技术以及电子商务共同发展。

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